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优质客户服务―专业电话服务

人气： 2264

课程评分:

开课时间：2010-02-11 10:27 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥15000元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：电话服务,客户服务优质客户服务―专业电话服务 1课程概述介绍培训的内容与方法了解学员对课程的期望激发学员的参与愿望2职业成功与客户服务选择…

呼叫中心坐席员(安排就业)

人气： 4596

课程评分:

开课时间：2009-04-01 09:00 已结束

课程时长：240小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养

关键字：坐席员,客服使用Excel软件整理信息使用Internet搜索信息及收发电子邮件第二部分：呼叫中心工具应用及CRM系统介绍呼叫中心座

呼叫服务员

人气： 2627

课程评分:

开课时间：2008-08-16 09:00 已结束

课程时长：40小时

课程价格：￥830元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：业是最基本的职业素质，掌握客户服务行业职业礼仪，能进行一般的电话英语会话，了解合同法、公司商业秘密法律保护的基本知识，具

呼叫中心客服坐席员培训

人气： 5669

课程评分:

开课时间：2008-09-01 09:00 已结束

课程时长：40小时

课程价格：￥1200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：养；计算机的使用；座席工作设备的使用；客户服务技巧；电话营销基础；客户服务管理；基础理论知识学习和操作

呼叫服务员国家职业资格证书培训(政府免费)

人气： 3784

课程评分:

开课时间：2009-06-07 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥0元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养

关键字：免费养2.计算机的使用3.座席工作设备的使用4.客户服务技巧5.电话营销基础6.客户服务管理免费

呼叫中心客服座席员 (上岗证&国家职业资…

人气： 10980

课程评分:

开课时间：2011-03-12 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥1020元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：呼叫服务员国家职业资格证书培训政府补贴培训识2、计算机使用3、座席工作设备使用4、客户服务基本技巧5、电话营销基础6、客户服务管理7、复习与机动四、培训要求与培训

最新国企改制政策与混改、三供一业、员工持股、僵尸…

人气： 337

课程评分:

开课时间：2019-01-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：山东济南市

授课讲师：文宗瑜

课程分类：人力资源

关键字：人力资源管理综合最新国企改制政策与混改、三供一业、员工持股、僵尸企业处置培训内容第一部分：改革国企工资决定机制解读与强化薪酬分配激励…

最新国企改制政策与混改、三供一业、员工持股、僵尸…

人气： 336

课程评分:

开课时间：2019-03-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：江苏南京市

授课讲师：文宗瑜

课程分类：人力资源

关键字：人力资源管理综合最新国企改制政策与混改、三供一业、员工持股、僵尸企业处置培训内容第一部分：改革国企工资决定机制解读与强化薪酬分配激励…

最新国企改制政策与混改、三供一业、员工持股、僵尸…

人气： 3802

课程评分:

开课时间：2019-04-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：四川成都市

授课讲师：文宗瑜

课程分类：人力资源

关键字：人力资源管理综合最新国企改制政策与混改、三供一业、员工持股、僵尸企业处置培训内容第一部分：改革国企工资决定机制解读与强化薪酬分配激励…

优质客户服务

人气： 2499

课程评分:

开课时间：2009-05-21 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥4800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务优质客户服务 ?确定谁是您的客户以及什么是客户服务。?TACK优质客户服务的五项基本原则，即“HAPPY”行动模式，并通…

《高效电话沟通技巧》

人气： 1827

课程评分:

开课时间：2010-04-20 09:00 已结束

课程时长：8小时

课程价格：￥2380元

开课地点：上海上海市

授课讲师：方玲

课程分类：职业素养

关键字：电话,高效,沟通,技巧《高效电话沟通技巧》第一部分建立有效沟通的信念用心服务与沟通 1. 什么样的沟通是卓越的/有效的 (案例分享)2 …

呼叫服务员职业资格培训班

人气： 1057

课程评分:

开课时间：2010-07-12 09:00 已结束

课程时长：70小时

课程价格：￥500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：呼叫服务员,客服,呼叫服务员培训,市北培训中心,呼叫中心培训证书等有效证件复印件, 两张近期两寸证件照片。师资力量：企业电话呼叫或声讯服务管理岗位的资深管理者及培训师；该项目研发专

现代商务礼仪与高效沟通技巧

人气： 2086

课程评分:

开课时间：2011-03-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2000元

开课地点：广东广州市

授课讲师：杨俊杰

课程分类：

关键字：现代商务礼仪与规范等握手、名片使用及介绍演练同行礼仪与客户同行的礼仪规范电梯和乘车礼仪电梯进入顺序规范轿车位次规范、乘车仪态规范、乘

演讲与口才培训

人气： 1074

课程评分:

开课时间：2012-11-13 14:51 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥1880元

开课地点：辽宁沈阳市

授课讲师：赵云龙老师

课程分类：职业素养

关键字：口才培训,演讲与口才培训演讲与口才培训课程内容：第一单元： 1.心理系统:走出舒适区2.行为系统:正确的体态、目光的简单运用3.思维系统:特色…

中高层经理全面管理技能实战训练

人气： 902

课程评分:

开课时间：2012-12-07 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：李革增

课程分类：领导力,职业素养

关键字：中层管理培训,MTP 及阶段1、团队建设的流程2、团队建设的阶段★ 视频分析：通过电视剧《亮剑》理解团队建设的过程及优秀团队的特性。第九章、激

中高层经理全面管理技能实战训练

人气： 750

课程评分:

开课时间：2012-12-21 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：李革增

课程分类：领导力,职业素养

关键字：中层管理培训,MTP 及阶段1、团队建设的流程2、团队建设的阶段★ 视频分析：通过电视剧《亮剑》理解团队建设的过程及优秀团队的特性。第九章、激

中高层经理全面管理技能实战训练

人气： 707

课程评分:

开课时间：2013-01-18 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李革增

课程分类：领导力,职业素养

关键字：中层管理培训,MTP 及阶段1、团队建设的流程2、团队建设的阶段★ 视频分析：通过电视剧《亮剑》理解团队建设的过程及优秀团队的特性。第九章、激

中高层经理全面管理技能实战训练

人气： 886

课程评分:

开课时间：2013-01-25 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：李革增

课程分类：领导力,职业素养

关键字：中层管理培训,MTP 及阶段1、团队建设的流程2、团队建设的阶段★ 视频分析：通过电视剧《亮剑》理解团队建设的过程及优秀团队的特性。第九章、激

领导力提升套餐课程

人气： 587

课程评分:

开课时间：2013-03-22 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥2162元

开课地点：江苏南京市

授课讲师：资深讲师

课程分类：领导力

关键字：领导力提升,套餐课程领导力提升套餐课程【共赢领导力】第一单元：领导行为效果分析■ 企业调查，员工心中的领导 ■ 破冰：转变…

电话销售精英实战训练营(两天一夜)

人气： 1304

课程评分:

开课时间：2013-05-30 17:56 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2200元

开课地点：广东广州市

授课讲师：林翰芳

课程分类：销售管理,电话销售

关键字：电话销售,电话营销,电销培训,销售培训,林翰芳电话销售精英实战训练营(两天一夜) 《电话销售精英实战训练营》第一天课程收获1、熟练电话营销基本功 2、熟…

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