在公开课 - 客户服务中搜索，共有68条符合如下搜索条件的记录
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| 开课时间： |
2008-12-06 09:00 报名中 |
课程收益： |
课程详细内容: 亲爱的企业家与销售团队管理者: 如何建设高绩效销售团队是每位企业家、营销人的梦想！自古郡县治，则天下治！在企业中… |
| 开课地点： |
广州市 |
| 课程价格： |
2600 元 |
| 持卡可获： |
2600 个淘币 淘币换好礼 |
课程分类： |
市场营销、销售管理、客户服务 |
| 开课时间： |
2008-12-07 09:00 报名中 |
课程收益： |
课程目标： * 认清当前市场竞争特征和营销特点； * 了解客户的购买动机及需求；掌握客户的消费心理； * 掌握关键销售因素，提升销售水平… |
| 开课地点： |
上海市 |
| 课程价格： |
1280 元 |
| 持卡可获： |
1280 个淘币 淘币换好礼 |
课程分类： |
市场营销、采购管理、客户服务 |
| 开课时间： |
2008-12-08 09:00 报名中 |
课程收益： |
课程目标 ★ 让有关客户服务的卓越理念能真正运用在企业经营管理实践中； ★ 学会构建合适的客户服务管理体系，为企业设计科学的服… |
| 开课地点： |
上海市 |
| 课程价格： |
2800 元 |
| 持卡可获： |
2800 个淘币 淘币换好礼 |
课程分类： |
战略管理、市场营销、客户服务 |
| 开课时间： |
2008-12-09 09:00 报名中 |
课程收益： |
了解企业应收帐款管理的基本内容 明确应收帐款及时回收的重要意义 掌握应收帐款管理的基本方法 掌握实用的信用控制措施和实战技… |
| 开课地点： |
上海市 |
| 课程价格： |
2800 元 |
| 持卡可获： |
2800 个淘币 淘币换好礼 |
课程分类： |
客户服务、财务管理、领导和管理技能 |
| 开课时间： |
2008-12-12 09:00 报名中 |
课程收益： |
帮您解决如下问题： 员工经常不知道干什么。领导在与不在，表现完全不一样； 物品随意摆放，经常找不到要找的东西、工作效… |
| 开课地点： |
武汉市 |
| 课程价格： |
1200 元 |
| 持卡可获： |
1200 个淘币 淘币换好礼 |
课程分类： |
战略管理、客户服务、质量管理 |
| 开课时间： |
2008-12-12 09:00 报名中 |
课程收益： |
提高谈判水平 |
| 开课地点： |
北京市 |
| 课程价格： |
980 元 |
| 持卡可获： |
980 个淘币 淘币换好礼 |
课程分类： |
市场营销、客户服务、人力资源 |
| 开课时间： |
2008-12-12 09:00 报名中 |
课程收益： |
课程收益 : → 研讨客户会投诉的原因 → 客户投诉的几种类型 → 处理投诉的方法与策略 → 讨论顾客服务中的投诉处理，以及服务危机对… |
| 开课地点： |
深圳市 |
| 课程价格： |
3600 元 |
| 持卡可获： |
3600 个淘币 淘币换好礼 |
课程分类： |
客户服务 |
| 开课时间： |
2008-12-17 09:00 报名中 |
课程收益： |
课程目标 ★ 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中； ★ 能够通过客户服务沟… |
| 开课地点： |
上海市 |
| 课程价格： |
2500 元 |
| 持卡可获： |
2500 个淘币 淘币换好礼 |
课程分类： |
市场营销、客户服务、个人技能 |
| 开课时间： |
2008-12-19 09:00 报名中 |
课程收益： |
课程目标 ★ 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中，体现在公司客户服务的各类措施… |
| 开课地点： |
上海市 |
| 课程价格： |
2500 元 |
| 持卡可获： |
2500 个淘币 淘币换好礼 |
课程分类： |
市场营销、客户服务、个人技能 |
| 开课时间： |
2008-12-19 09:00 报名中 |
课程收益： |
课程收益 : → 研讨客户会投诉的原因 → 客户投诉的几种类型 → 处理投诉的方法与策略 → 讨论顾客服务中的投诉处理，以及服务危机对… |
| 开课地点： |
上海市 |
| 课程价格： |
3600 元 |
| 持卡可获： |
3600 个淘币 淘币换好礼 |
课程分类： |
客户服务 |
| 开课时间： |
2008-12-19 09:00 报名中 |
课程收益： |
谈判的目的在于双赢的结果，但是有多少谈判没有达到预期的结果？原因固然很多，但谈判技巧不到位是最普遍、相对容易解决和改变以后最见成… |
| 开课地点： |
上海市 |
| 课程价格： |
2800 元 |
| 持卡可获： |
2800 个淘币 淘币换好礼 |
课程分类： |
市场营销、销售管理、采购管理、客户服务 |
| 开课时间： |
2008-12-21 09:00 报名中 |
课程收益： |
《低成本运营的15种利器—精益生产 在中国企业的实践案例和总结》高级研修班 |
| 开课地点： |
北京市 |
| 课程价格： |
2200 元 |
| 持卡可获： |
2200 个淘币 淘币换好礼 |
课程分类： |
战略管理、生产管理、客户服务 |
| 开课时间： |
2008-12-25 09:00 报名中 |
课程收益： |
-----通过对客户心理层面的分析，理解客户的心理需求 -----从心理的角度把握与客户沟通的技巧，与客户达成共赢 -----了解客户投诉心理,有… |
| 开课地点： |
上海市 |
| 课程价格： |
2800 元 |
| 持卡可获： |
2800 个淘币 淘币换好礼 |
课程分类： |
市场营销、客户服务 |
| 开课时间： |
2008-12-25 13:30 报名中 |
课程收益： |
本课程有助于培养您对客户满意度进行评估的能力。 增进关于人与人之间如何有效影响的认识 有利于准确判断客户的服务准备度状况，并选择最… |
| 开课地点： |
上海市 |
| 课程价格： |
300 元 |
| 持卡可获： |
300 个淘币 淘币换好礼 |
课程分类： |
客户服务 |
| 开课时间： |
2008-12-26 09:00 报名中 |
课程收益： |
1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中； 2、能够通过培训切实提升一线人员处理客户不满与… |
| 开课地点： |
苏州市 |
| 课程价格： |
1580 元 |
| 持卡可获： |
1580 个淘币 淘币换好礼 |
课程分类： |
客户服务 |
| 开课时间： |
2008-12-27 09:00 报名中 |
课程收益： |
了解卓越客户服务理念与技巧，如何在工作中应用？ 提升学员的客户服务理念和技巧，认知客户服务的重要性及其技巧 全面的学习客户服务的系… |
| 开课地点： |
北京市 |
| 课程价格： |
2200 元 |
| 持卡可获： |
2200 个淘币 淘币换好礼 |
课程分类： |
客户服务 |
| 开课时间： |
2008-12-28 09:00 报名中 |
课程收益： |
课程目标： 快速掌握解决顾客抱怨的方法及途径； 理解如何做到个性化服务； 如何留住忠诚客户； 如何进行服务创新； |
| 开课地点： |
上海市 |
| 课程价格： |
1280 元 |
| 持卡可获： |
1280 个淘币 淘币换好礼 |
课程分类： |
战略管理、客户服务、人力资源 |
| 开课时间： |
2008-12-31 09:00 报名中 |
课程收益： |
从观念上消除标杆管理只是一种时髦的管理工具、对标工作只是一项阶段性任务的错误想法，也消除了管理者为对标而对标的工作态度，并区别了… |
| 开课地点： |
其它地区 |
| 课程价格： |
36000 元 |
| 持卡可获： |
36000 个淘币 淘币换好礼 |
课程分类： |
客户服务、项目管理 |
| 开课时间： |
2008-12-31 09:00 报名中 |
课程收益： |
从观念上消除标杆管理只是一种时髦的管理工具、对标工作只是一项阶段性任务的错误想法，也消除了管理者为对标而对标的工作态度，并区别了… |
| 开课地点： |
其它地区 |
| 课程价格： |
48000 元 |
| 持卡可获： |
48000 个淘币 淘币换好礼 |
课程分类： |
客户服务、领导和管理技能 |
| 开课时间： |
2008-12-31 09:00 报名中 |
课程收益： |
从观念上消除标杆管理只是一种时髦的管理工具、对标工作只是一项阶段性任务的错误想法，也消除了管理者为对标而对标的工作态度，并区别了… |
| 开课地点： |
其它地区 |
| 课程价格： |
40000 元 |
| 持卡可获： |
40000 个淘币 淘币换好礼 |
课程分类： |
客户服务、项目管理 |