公开课类别
战略管理 2012 门
市场营销 1589 门
销售管理 539 门
生产管理 2730 门
采购管理 892 门
物流管理 686 门
客户服务 549 门
财务管理 1742 门
人力资源 2893 门
项目管理 1009 门
质量管理 1233 门
领导和管理技能 2291 门
MBA/总裁班 935 门
个人技能 4806 门
心理健康 247 门
职业技能及认证 2500 门
IT技术 1665 门
外语 671 门
其它 1603 门
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实用商务双赢谈判技巧-商务谈判，双赢谈判，销售谈判，采购谈… 人气：27
开课时间： 2008-12-19 09:00 课程收益： 谈判的目的在于双赢的结果，但是有多少谈判没有达到预期的结果？原因固然很多，但谈判技巧不到位是最普遍、相对容易解决和改变以后最见成…
开课地点： 上海市
市 场 价： 2800 元
赠送淘币： 16800 个   淘币换好礼 课程分类： 市场营销、销售管理、采购管理、客户服务
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破解销售困局---全球领先企业的渠道管理与大客户开发 人气：5
开课时间： 2008-10-18 09:00 课程收益： 当今的中国市场越来越成熟，竞争也越来越激烈，不仅对销售人员的素质、技能等方面的要求越来越高,更是对于我们的管理者能否建立一套适应…
开课地点： 上海市
市 场 价： 2800 元
赠送淘币： 0 个   淘币换好礼 课程分类： 市场营销、销售管理、客户服务
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破解销售困局---全球领先企业的渠道管理与大客户开发 人气：4
开课时间： 2008-11-15 09:00 课程收益： 当今的中国市场越来越成熟，竞争也越来越激烈，不仅对销售人员的素质、技能等方面的要求越来越高,更是对于我们的管理者能否建立一套适应…
开课地点： 深圳市
市 场 价： 2800 元
赠送淘币： 0 个   淘币换好礼 课程分类： 市场营销、销售管理、客户服务
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《构建卓越的客户服务管理体系》2008年10月15-16日 人气：16
开课时间： 2008-10-15 09:00 课程收益： ★ 让有关客户服务的卓越理念能真正运用在企业经营管理实践中； ★ 学会构建合适的客户服务管理体系，为企业设计科学的服务流程、服务标…
开课地点： 上海市
市 场 价： 2800 元
赠送淘币： 33600 个   淘币换好礼 课程分类： 客户服务
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以客户感知为核心的客户服务管理 人气：10
开课时间： 2008-10-25 09:00 课程收益：  学习全新的以客户感知为核心的服务管理理念，尝试从客户的视角关注服务质量  掌握服务管理的五大要素，并以五大要素作为标准，建立差…
开课地点： 北京市
市 场 价： 2800 元
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服务营销的执行力/竞争力与创新力 人气：11
开课时间： 2008-10-23 09:00 课程收益： 21世纪是品牌服务营销的时代，服务产业已经是判断是否进入发达国家的基本指标。只有掌握了品牌服务营销的应用与创新，企业才真正的能够保…
开课地点： 北京市
市 场 价： 2800 元
赠送淘币： 12600 个   淘币换好礼 课程分类： 市场营销、客户服务、其它
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高绩效沟通—人际沟通与影响力提升 人气：25
开课时间： 2008-10-23 00:00 课程收益： ◇ 为什么有的人讲话你会听，有的人讲话你不会听? ◇ 为什么同样的事情，不同人表达出来效果不一样？ ◇ 为什么同样一句话，有的听了…
开课地点： 上海市
市 场 价： 2680 元
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高绩效销售团队久赢真经----销售团队建设与销售人员考核激励 人气：10
开课时间： 2008-10-18 09:00 课程收益： 1) 为什么销售人员总是先看拿多少钱，再看办多少事？ 2) 为什么销售人员总觉得干的多，拿的少？ 3) 为什么销售拿了钱还不守规矩？ 4)…
开课地点： 深圳市
市 场 价： 2500 元
赠送淘币： 22500 个   淘币换好礼 课程分类： 市场营销、销售管理、客户服务、个人技能
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高绩效销售团队久赢真经----销售团队建设与销售人员考核激励 人气：30
开课时间： 2008-10-24 09:00 课程收益： 1) 为什么销售人员总是先看拿多少钱，再看办多少事？ 2) 为什么销售人员总觉得干的多，拿的少？ 3) 为什么销售拿了钱还不守规矩？ 4)…
开课地点： 上海市
市 场 价： 2500 元
赠送淘币： 22500 个   淘币换好礼 课程分类： 市场营销、销售管理、客户服务、个人技能
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行政工作统筹管理 人气：27
开课时间： 2008-11-15 09:00 课程收益： 本课程将为您提供从理念到技能的全面训练，帮助您提高行政统筹管理的专业技能，主动掌握工作节奏，有效控制行政成本，防范行政工作“黑洞…
开课地点： 广州市
市 场 价： 2500 元
赠送淘币： 30000 个   淘币换好礼 课程分类： 战略管理、客户服务、个人技能
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关键时刻 人气：5
开课时间： 2008-11-28 09:00 课程收益： 本课程是为改变企业职员的行为模式而设计的课程，主要专注于传授如何将自身的价值在与客户的交流过程中传递给客户。 本课程采用基于…
开课地点： 深圳市
市 场 价： 2500 元
赠送淘币： 22500 个   淘币换好礼 课程分类： 客户服务
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《卓越的客户服务技巧训练》 人气：17
开课时间： 2008-10-17 09:00 课程收益： ★ 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中，体现在公司客户服务的各类措施中； ★ 能够通…
开课地点： 上海市
市 场 价： 2280 元
赠送淘币： 27360 个   淘币换好礼 课程分类： 客户服务
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《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》 人气：8
开课时间： 2008-10-25 09:00 课程收益： ★ 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中； ★ 能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练…
开课地点： 上海市
市 场 价： 2280 元
赠送淘币： 27360 个   淘币换好礼 课程分类： 客户服务
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低成本运营的15种利器—暨精益生产 人气：34
开课时间： 2008-10-24 09:00 课程收益： 《低成本运营的15种利器—精益生产 在中国企业的实践案例和总结》高级研修班
开课地点： 北京市
市 场 价： 2200 元
赠送淘币： 33000 个   淘币换好礼 课程分类： 战略管理、生产管理、客户服务
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如何进行有效地客户关系管理 人气：4
开课时间： 2008-11-08 09:00 课程收益： 按照什么标准对客户分类，进行差异化管理，实现最高投入产出比； 了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎…
开课地点： 北京市
市 场 价： 2200 元
赠送淘币： 19800 个   淘币换好礼 课程分类： 客户服务
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