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企业卓越团队特训-酒店管理内训

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  • 开课时间:2010年11月02日 09:00 周二 查找最新
  • 结束时间:2010年11月04日 17:00 周四
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:100546
  • 课程分类:领导力
  •  
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培训受众:

企业自上而下各级人员

课程大纲:

【特训目的】

强有力地推动受训人员提高综合素质和领导管理能力,提高团队意识、团队影响力。

具有震撼力地调整受训人员心态:团队兴亡的核心素质、100%对企业、对工作负责任、赢得上下左右及客户的信任和忠诚。

学会脑力激荡方法,提高绩效、突破解决专业管理、市场开发裕销售技巧中的具体难

【授课特点】
打破传统的以讲师教授为重心,跨越讲师与学员、授课与听课、主动与被动的疆界,透过活动模拟、实战演练、角色扮演、游戏等带动、穿插理论讲解、与导师对话、心得分享、教练点评、当场突破、联系实际分享小节等基本方式。
【课程重点】
《企业卓越团队特训》从三方面推动企业作重大改变:
1、 企业兴亡的核心素质:信任与责任。涉及五种心态的调整;
2、 高绩效的根本:优势与协作,涉及五个层面的方法;
3、 竞争力的基础:同心与同力,涉及企业内部软环境的五个要素。


【课程时间】两天一夜(时间 8:30-21:00)

【课程大纲】
第一天 上午(8:30――12:30)
特训介绍、示范
钻石宝藏 / 特训介绍 / 顶人游戏 / 特训游戏规则等。

卓越团队建设
组建小团队、自我介绍、推荐队长、团队命名、团队精神塑造――心态、口号、共识等。

一、天堂与地狱――执行力突破的核心素质一:100%负责任(特训一)
通过特殊的模拟演练,让受训者强烈地、震撼性地体验到:

若有人不100%负责任,企业就会出现各种问题;

若有人不100%负责任,企业就可能失败、破产;

若有人不100%负责任,就有人要下地狱:受罚、下岗、革职、进法院、跳楼……

同时也让受训者体验到企业负责人肩上的重担与压力,若企业上下都有强烈到位的100%的责任意识与习惯,企业就兴旺发达,大家可享受天堂般的成功与快乐……

这是一场震撼人心、催人泪下的特训,通过这个特训,许多责任不到位的问题都迎刃而解,一些不利企业的信念、观念得以改变……

学员分享、与导师对话:突破企业运作中遇到的现实难题、深入100%负责任的外延与内涵。

第一天 下午(13:30――17:30)
二、沟通与误解――执行力突破的核心素质二:有效沟通与人际关系新活力(特训二)
通过两个经典的沟通游戏,让受训者豁然开朗:能说会道不等于会沟通。管理工作中,自以为是、自我防卫、个性差异、情绪矛盾、曲解等造成沟通障碍……
怎样才能沟通到位,让企业内部更协调,外部更畅通,销售更有效,这场特训让你体验充分。
联系企业运作,产品销售过程所遇到的问题,进行对话突破。



三、输与赢――执行力突破的核心素质三:协作共赢才是赢(特训三)

通过特殊的现场游戏,进一步震撼性地让受训者体验到:人性的弱点如何阻碍人们赢得上级、下级和客户的支持与合作,阻碍人际关系的和谐……
导师与学员对话探讨:如何克服人性的弱点,让客户赢,企业才能赢;让企业赢,自己才能赢……



第一天 晚上(18:30――21:00)

四、爱与恨――执行力突破得根本:经理、主管得人格、信念与心态(特训四)
透过独特得角色模拟活动,透过催人泪下得现场体验,使受训者深刻领悟到:信念决定心态,心态决定行为……企业得命运由员工得信念心态所决定。
经理、主管的人格、信念、心态又直接影响员工和客户的信念与行为。
联系企业管理运作,对话突破相关难点与问题。



第二天 上午(9:00――12:30)
五、成功与失败――执行力突破的关键:经理、主管的综合素质(特训五)
经理、主管的综合素质包括:能否迅速调整自己的心态和部属的心态;能否面对现实寻找成功的方法而不找失败的理由;如何承诺目标;如何发挥优势;如何激励下属;如何协作致胜;用人、留人、培养、结果导向……
透过严格的游戏规则和经典的竞争游戏活动,让受训者深刻体验到:团队综合素质与个人综合素质直接影响成败结果;没有完美的个人,只有完美的团队。
对话突破学员在管理中遇到的难题。



第二天 下午(13:30――17:30)
六、目标与方法――高绩效领导力的根本:发挥员工的创造性(特训六)

透过生动活泼的脑力风暴游戏表演,让学员在快乐中体验:在取得成果的过程中,目标明确,坚定承诺最重要;方法永远比困难多;每个人都有创造性能力。

联系实际,突破企业在管理、营销、研发等遇到的各种难题。

七、领导与被领导――高绩效领导力的基础:向心力与凝聚力(特训七)

团队精神是企业致胜的法宝,团队精神从何而来?
这是一场漫漫人生路的体验,是企业领导者面临许多困难与不确定因素如何带领部属前进的体验;这是心与心的沟通,是人性优点与奇迹的惊人发现。
这是超出你期望让你惊喜的团队精神――向心力与凝聚力的大体现,领导与被领导者融化在一片理解、感谢与拥戴的浓浓真情中。过往的艰辛、孤独与付出得到了认同与最高回报。

八、祝福与承诺――高绩效领导力的基础:忠诚与贡献

庄重的烛光仪式:企业兴亡,责任在我。
受训学员向领导祝福并宣誓承诺:我为团队贡献什么?做到什么?

经过两天的特训,学员心态得到良好地调整,视野更加开阔,信心十足。学员在美丽的烛光照耀下,忠诚的发自内心的祝福:企业兴旺发达、蒸蒸日上!

本课程名称: 企业卓越团队特训-酒店管理内训

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