高效招聘与面试技巧

企事业单位人力资源部经理、人事主管、人力资源部职员，绩效主管、以及各部门直线经理。

人是企业最重要的资产，选择合适的员工加盟对企业的发展起着举足轻重的作用。人才招聘永远是人力资源管理的重要工作之一。但如何能招到优秀的且又与企业文化吻合的人才，则涉及到是否具有正确的招聘方法及面试技巧----这恰恰是未被引起足够重视的人力资源管理的难点。本课程旨在分享实用经验，帮助招聘工作者提高招聘与面试的技巧，提高招聘的成功率，确保招到与企业文化吻合且满足职位要求的人才。

课程大纲：
第一讲 招聘工作的重要性　
1.什么是企业核心竞争力　
2.招聘如何给公司带来竞争优势　
3.招聘错误会给企业带来哪些损失
第二讲 招聘体系的建立
1.招聘流程
2.招聘成本如何控制
3.人力资源部和部门经理的职责
4.企业招聘手册应包括哪些内容
送:招聘管理相关表格
第三讲 招聘策略的制定
1.制定招聘策略的5W1P原则
2.招聘需求的确定
3.招聘渠道的选择
案例:如何分析各类渠道的有效性
4.招聘的周期及地点策略
5.招聘方案的设计
练习:如何做完整的招聘计划
第四讲 面试体系的设计
1.面试前的准备工作
2. 素质及素质模型的介绍
◆素质定义及作用
◆冰山模型与素质测评
3.职务分析
3.怎样设定面试计划
4.进行简历筛选时的注意事项
5.怎样导入面试
6.怎样进行面试提问
7.做面试记录的注意事项
8.怎样结束面试
9.面试结束后怎样做有效的评估
10.面试评估中的10大误区及避免方法
案例:完整的人才面试评估报告
第五讲 结构化面试
1.结构化面试介绍
行为面试法
练习:怎样问行为表现的问题
3.怎样设计面试考核的维度
练习及点评:设计人力资源经理、销售经理、采购经理、研发人员、行政人员的考核维度
4.怎样识别面试中的事实与谎言
5.关注面试中的非语言行为暗示
现场演练:模拟面试及点评
第六讲 测评体系的设计
1.常见的测评方法介绍
◆心理测
◆无领导小组讨论
◆情景模拟
◆公文筐
2.各种测评方法的比较
第七讲 人才录用与反馈
1.员工录用的4个关键步骤
2.初步录用的5个原则
3.招聘效果评估
4.人才招聘的后续工作

讲师简介：
教育背景:
工商管理硕士（MBA）
国家企业培训师
国际职业培训师协会会员

专业经历:
曾先后任职于世界前百强IT、电子等行业人力资源经理、总监等职务。近十年人力资源与管理培训实务心得, 专精于企业内礼仪、人力资源管理与发展、管理领导技能培训，注重简易与实效的工作方法。
现任: 苏州企业管理顾问有限公司 人力资源专职讲师
中国讲师大联盟 授证讲师
英国城市伦敦行业协会 授证讲师
多家培训机构 资深讲师和资深顾问
苏州教育局讲师团 核心讲师

擅长培训：
《高效招聘与面试技巧》、《绩效管理实务》、《职业分析与薪酬设计》、《企业内部讲师训练》、《企业内礼仪》、《管理领导技能培训》、《企业内部讲师训练》、《高级演讲技巧培训》等。

培训特色:
授课风格：侧重于引导学员探索个人心理和行为特点对其自身及人际产生的影响，运用大量的实战案例，结合理论体系，提升人际交往的品质，活出内心的价值与意义。
现场教学：采用多种颇具实效性的培训手段，生动幽默的案例教学与体验互动巧妙结合，提倡轻松学习，冲击力强，互动性强，可操作性强，培训效果显著，学员反馈热烈。
培训目标：以帮助学员掌握快乐工作的认知改善方法；建立简单实用的人际交往模式；学会分析人际互动心理的技能为主要目标。
部分客户：
苏州乐轩科技、松下电器、法国拉法基、联合利华、中集（集团）远东集装箱有限公司、中国电信、宏达制酶、和成卫浴、协鑫集团、一胜百模具、新飞电器、爱普生（中国）、联合汽车电子、柳工机械股份、日立显示器、NGK（苏州）环保陶瓷有限公司、达丰电脑、东方通信集团、苏州三星电子、峻凌电子、零售业：香港新世界百货、上海第一八佰伴、上海东方商厦、三联集团、上海联华超市、华地企业（集团）、国美电器、张家港浦项不锈钢、张家港市锦丰轧花剥绒、张家港沙钢集团、建屋发展、方正物业、万科房地产、苏州苏钢集团、苏汽集团、苏飞通讯、苏州鑫嘉商贸、苏州世嘉科技、吴江福华织造、吴江金纶织造、吴江华辉纺织、太仓优缔精细化工、方正电脑集团、江苏澳洋实业集团、玖龙纸业、张家港港务集团、高德（苏州）电子、 苏州函数集团有限公司苏州美罗商城、阿特斯太阳能光电（苏州）、 天弘（苏州）科技、苏州佳世达电通、苏州达方电子、吴中石川、苏州一百、苏州人民商场、苏州科文中心、东泰精密仪器、魏德米勒电联接、苏州技泰精密部件、中国石油天然气股份、神州数码控股……