您的位置: 首页 > 公开课首页 > 职业素养 > 课程详情

details

《卓越销售与谈判技巧》-销售精英训练营(高阶实战班)

暂无评价   
  • 开课时间:2010年12月04日 08:30 周六 查找最新
  • 结束时间:2010年12月05日 16:30
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 马老师
  • 课程编号:102167
  • 课程分类:职业素养
  •  
  • 收藏 人气:418
您实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价
2680
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

培训受众:

销售精英、销售主管及经理、总经理等急需提升自身销售及谈判水平的人士

课程收益:

1、正确认识销售人员的角色,了解优秀销售人员的关键素质;
2、帮助学员树立以客户为中心的观念;
3、掌握销售流程,AIDA 及SPIN的销售技巧;
4、掌握销售谈判技巧,提升销售业绩及产品利润。

课程大纲:

一、认识销售
1.1.从4P到4C来看理解销售以及你的工作
案例分析一:DELL公司与IBM公司的销售方法
案例分析二:两个卖水和卖净水机的销售员
分析销售员常见的错误的销售行为和思维方式
1.2.销售人员的角色定位?
专家型
保姆型
人际关系型
1.3.销售人员的能力素质模型
思维力、学习力、亲和力、洞察力、专业力、
谈判力、沉默力、协调力、决断力、影响力 1.4.哪些人是我的客户,如何寻找这些客户?
广义概念的客户与侠义概念上的客户
内部客户和外部客户
寻找客户的五大方法
1.5.客户是我们什么人?
衣食父母、上帝、亲人、朋友、合作伙伴
1.6.客户为什么要购买?
客户购买三要素
案例分析:现场销售产品情景演示
总结:促进客户购买的注意点
1.7.销售与服务的常见误区
狗熊掰玉米的失败
只销售不服务
只服务不销售
1.8.销售和服务的关系?
二、销售沟通技巧
2.1.认识沟通
沟通的关键要素
沟通的双向原则
游戏:体会成功沟通的关键点
2.2.与不同性格的客户沟通
如何和不同性格的客户沟通
面对不同性格客户的反馈,销售员该如何面对
如何迅速识别不同性格的客户
2.3.销售沟通的六大习惯:三点式、确认式、排序式、
归纳式、打比喻、讲故事 2.4.销售沟通的艺术
命令客户的艺术
否定客户的艺术
赞美客户的艺术
其他措辞的艺术
2.5.回答问题的智慧
重大问题,隔夜回答
分条件回答
一切尽在不言中
反问回答
三、成功销售的五大步骤
3.1.销售准备
形象自检
公文包自检
SWOT分析
了解客户
预约拜访
3.2.接触客户
快速扫描

培训师介绍:

 
马老师(实战销售与谈判训练专家)
管理咨询 高级营销管理培训师
时代光华、阿里巴巴直播中心销售培训师
CRM客户关系管理专家,SalesOK CRM总架构师
上海交大职业经理人、北大案例研究中心 营销讲师
《市场与销售》杂志社资深撰稿人兼培训师
畅销书《虎口夺单-狼性销售的实战秘籍》作者

本课程名称: 《卓越销售与谈判技巧》-销售精英训练营(高阶实战班)

查看更多:职业素养公开课

卓越销售与谈判技巧销售精英训练营 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%