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员工心态管理

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  • 开课时间：2006/12/24 09:00 已结束
  • 结束时间：2006/12/24 17:00
  • 开课地点：东莞市
  • 授课讲师： 待定
  • 课程编号：10271
  • 课程分类：人力资源
  •  
  • 收藏 人气：4821
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培训受众:

企业中基层管理干部、团队及组织的管理者

课程收益:

 

培训颁发证书:

讲师签名证书

课程大纲:

一、重塑心态

・ 什么是心态？

・ 心态的来源？

・ 心念决定心态　

二、企业中的三种员工：

・ 第一种是对工作问题，推托找借口者；

・ 第二种是只反应问题，不解决问题者；

・ 第三种是既勇于承担，又解决问题者。

三、常见的七种员工负面心态

・ 自卑心态　　

・ 怯懦心态

・ 猜嫉心态

・ 叛逆心态

・ 显摆心态　

・ 贪图心态

・ 冷漠心态

四、优秀员工的四种心态

・ 第一个心态：企业主人的心态

・ 第二个心态：事业热忱的心态

・ 第三个心态：事情专注的心态

・ 第四个心态：自我负责的心态
五、重塑员工心态的语言技巧

・ 自我验证心态语言改变法

・ 自我局限心态语言改变法

・ 托付思想心态语言改变法

六、重塑员工心态的行为技巧

・ 拒绝拖延，立即行动

・ 在平凡中，做出精彩

・ 自己提问，突破惯性

・ 积极尝试，邂逅机遇

七、重塑员工心态的组织技巧

・ 建立员工测试制度。

・ 推行员工换岗制度

・ 实行员工人性管理，

・ 扩大员工参与程度

・ 扩大员工自主程度，

・ 建立员工申述制度，

・ 加强员工沟通建设。

本课程名称： 员工心态管理

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