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(2010年第8期)招聘体系构建与面试技巧提升

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  • 开课时间:2010年12月17日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2010年12月18日 17:00 周六
  • 课程时长:20小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:103032
  • 课程分类:人力资源
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课程大纲:

课程收益清楚认知招聘工作的职责定位,掌握招聘管理问题的解决之道;
培养整体招聘体系构建的能力,打造适合企业的科学招聘体系;
掌握业内人才甄选的常用方法,能够灵活运用甄选方法组织企业人才选拔活动;
学会用猎头顾问的思维来招聘适合企业的人才,并掌握猎头式招聘的相关要领及方法;
掌握常规的面试方法和面试技巧。

课程大纲第一章 企业招聘中面临的问题及解决之道
1、 招聘如何支撑企业战略
a) 如何将企业战略融入招聘过程
b) 人才规划的核心要素
c) 招聘策略的主要内容
2、 新时期企业招聘工作的挑战与困惑
HR的常见困惑有哪些
HR的转型压力与未来HR的定位
3、 企业在招聘管理上主要存在的问题及解决思路
企业的人力资源规划上的问题及分析
企业的招聘体系建设与运作上的问题及分析
招聘渠道管理与运作上的问题及分析
4、 招聘经理的责任及主要工作
5、 业务部门管理者在招聘中的责任和主要工作
6、 跨部门招聘工作的组织形式及其保障措施
7、 如何让招聘管理更加规范?如何让招聘经验传承下来
8、 案例分析:关于华为招聘体系的思考与分析
第二章 基于胜任素质的招聘体系构建及运作
一、 胜任素质模型在招聘中的应用
1. 人才选聘的真正标准是什么
2. 胜任素质模型概述
3. 如何构建企业胜任素质模型(常用方法)
建立素质模型的方法
两种简单好用的素质提练方法
4. 胜任素质如何用于招聘甄选
二、 岗位评价要素的确定与评价方法的选择
岗位评价要素确定的两个前提
岗位评价要素需考虑的主要内容
常用人才评价方法的比较分析
人才评价方法选择的前提
人才评价方法选择需考虑的因素及注意事项
三、 基于胜任素质的面试评价表设计
面试评价表设计的主要关注点
面试评价的计分方式与决策类型
工具分享:两种面试评价表设计
四、 如何设计适合企业的招聘面试流程
招聘面试流程设计的一个核心要素
招聘面试流程设计的两个保证指标
招聘面试流程设计的三大关注领域
案例分享:某知名通信企业招聘流程分享
五、 企业面试官的选拔与管理
面试官的角色定位及核心技能要求
面试官的选拔要求及资格管理
面试官的培训开发
面试官的使用规范及考核
案例分享:某知名企业面试官的管理规定
六、 校园招聘的组织实施
1、校园招聘的组织与策划
2、如何拓展和建立高校关系
3、如何高效处理大量简历
4、高效面试流程的设计与实施
案例分享:某知名企业校园招聘经验分享
第三章 猎头式招聘实施 ―― 如何快速招到适合的人才
一、如何向猎头学习招聘
二、猎头式招聘的特点及目标
三、猎头式招聘四步曲
1、 招聘需求收集与澄清――招明白人
需求的来源评估
需求收集的方法与工具使用
2、 选择和管理招聘渠道----如何选对渠道
研讨:如何选择和用好招聘渠道
常用渠道的分类比较
重点渠道布局和管理
案例分享:某知名企业猎聘人才挖掘方法及要求
3、 甑选与评估――把握质量和效率的双重标准
如何提高人才评价的质量
如何提高面试的效率
案例分享:如何进行有效背景调查
4、 说服与吸引目标候选人――把握成交的钥匙
吸引候选人的途径及策划
如何塑造雇主品牌
录用跟进与管理
案例分享:如何通过薪酬吸引目标候选人
第四章 常用面试方法及面试技巧提升
一、 结构化面试设计与使用
1. 结构化设计的内容和标准
2. 结构化面试的实施步骤
3. 结构化面试题型设计
4. 结构化面试中考官的角色及要求
二、 关键行为面试法的使用
1. 关键行为面试的要点
2. 分辨不完整的STAR和假STAR
3. 如何根据应聘者的行为分析素质情况
4. 现场演练:关键行为面试技巧
三、 集体讨论面试法设计与使用
1. 集体讨论面试法的特点及实施流程
2. 集体讨论面试法的布局及角色要求
3. 集体讨论面试法关键活动解析
4. 集体讨论面试法的标准动作及其步骤
5. 集体讨论面试法的小组活动方案设计与要求
现场练习:如何设计一份高品质的集体讨论面试的小组活动方案
四、 有效提问技巧
1. 什么样的问题是无效的
2. 常见的提问类型与利弊
3. 行为描述式提问技巧
4. 怎样设计行描述式问题
五、 深入追问技巧
1. 如何通过追问确保信息的有效性
2. 追问的时机及方法
3. 如何分析信息的真实性
4. 灵活应对不同类型的应聘者
练习:面试追问

本课程名称: (2010年第8期)招聘体系构建与面试技巧提升

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