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如何当好班组长

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培训受众:

班组长、工段长、线长、拉长、车间主任、生产课长/主管、生管、生产助理等

课程收益:

开发此课程旨在提高企业班组长的综合管理素质,解决班组长工作中遇到的种种疑难问题。通过对不同性质企业实践管理工作的调研,收集并归纳了大量班组长困扰问题(案例),同时也总结了不少优秀班组长成功的工作经验、案例、大量的现场实景是本讲座的特色。借此项目,同广大制造型企业班组长共同分享。

课程大纲:

课程背景
班组是企业组织中的基本细胞,班组长、工段长是直接带兵打仗的人,是公司战略和规章的落实者,班组长的素质直接影响到所辖班组成员的管理。他们中的很多人都是从优秀员工或技术骨干中提拔起来的,对班组管理缺乏一种系统的认识;而号称“兵头将尾”的班组长,在组织中起着承上启下的关键作用,是一线生产的组织者和执行者,他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。
课程内容
开篇引子:草原霸主

第一部分:班组长角色定位
引论:一只狮子带领一群绵羊的团队可以战胜
一只绵羊带领一群狮子的团队
1.班组长释义及其特点
2.兵头将尾与金字塔
3.班组长如何防止角色错位
4.班组长必须具备的三大能力
5.班组长的职责和权限
6.班组长肩负的重要使命和作用
7.班组长如何树立自己的威信
8.怎样做一名合格的班组长
9.优秀班组长工作模式和标准
10.典型班组长应如何进行改造
11.问题班组长与优秀班组长的差异分析
12.新上任班组长应如何进行角色转变
案例分析:班组长资源综合整治与效能分析

第二部分:打造一流班组职业理念
引论:品格第一
1.现代企业对管理者的基本要求
2.能完成100%,绝不只完成99%
3.人才评价标准与人才坐标系
案例分析:声东击西鉴才法
4.如何充分发挥员工的工作潜能
现场游戏:挑战极限
5.班组长必须修炼的十大职业操守
6.爱岗敬业的两大前提条件
7.服从是一种美德
8.忠诚是无价之宝
9.不信任是最大的成本
10.求真务实是立企之本
11.勤奋比黄金更珍贵
12.责任可以让你变得坚不可摧
13.成功的关键是情商还是智商
14.理解与换位思考
15.危机意识与惯性衍变
案例分析:青蛙效应

第三部分:车间班组现场管理
引论:1%的细节失误=100%的失败
案例故事:一屋不扫,何以扫天下
1.现场管理的含义、对象和范围
2.车间现场问题图片案例分析与讨论
3.规范的车间现场图片学习与借鉴
4.车间现场优化的十大标志
5.执行力与现场管理水平提升的密切关系
6.5S推行的要领和态度
7.成功推行5S的常用方法
案例分析:价值分析法、吉尼斯法、团队作战法等
讨论:员工因为什么而工作?
8.如何在车间开展区域规划和定置管理
9.车间三定管理、目视管理、颜色管理等案例剖析
10.如何落实和开展白手套现场检查法案例模拟
11.如何做好现场设备仪器的日常点检和维护
12.闲置设备、工夹具及模具应如何管理
13.如何做好车间班组的安全管理工作
案例分析:海尔现场管理模式OEC

第四部分:班组人员管理
引论:没有不好的士兵,只有无能的将军
1.培训价值分析及其与教育的区别
2.培训需求分析与差异性培训
3.多品种小批量生产方式下的多能工培训
4.成人培训的特点及其应对术
案例分析:现场OJT法、教练法
5.班组长如何进行有效沟通
6.沟通的技巧与说服别人的艺术
7.怎样与上、下、平级进行沟通
现场游戏:沟通的双向性
8.激励的基本理论与原则
9.如何通过激励提高员工士气
10.批评和表扬员工的技巧
11.授权的意义与障碍
12.班组长如何通过授权提高工作效率
13.班组长如何处置跟你唱对台戏的员工
14.如何批评性格暴躁的员工
15.如何引导性格孤僻员工
16.如何处置总找借口搪塞的员工
17.如何正确引导独生子女员工
18.如何在班组内创造愉快的工作氛围
案例分析:班组如何预防和处理员工冲突

第五部分:班组日常管理
引论:日事日毕,日清日高
1.高效早会与案例模拟
2.如何做好周/日生产计划
3.5M1E班前工作确认法
4.流水线管理特点与技巧
5.标准工时的测算与定员定额
6.如何有效地处理工序瓶颈
7.产能、效率、稼动率、物耗的计算
案例分析:班组日产效率分析
8.如何提高产线综合效率
9.产线平衡分析与生产最优化
10.如何进行切换线管理
11. 如何做好交接班管理
12. 班后三大重要报告:品质/成本/效率
案例分析:班组长如何应对急单、插单、订单变更

第六部分:班组材料及成本管理
引论:库存是万恶之源
1.车间现场七种典型浪费分析与改进
2.如何对物料实施ABC分类管理
3.如何控制领料关减少备品、备件浪费
4.如何正确地处理车间过剩余料
5.车间现场呆滞料、废料如何管理
6.如何处理现场不良物料
7.班组现场如何对待特采作业
8.如何做好现场在制物料盘点工作
9.车间成本控制的四大方向
10.如何强化员工的成本意识?
案例分析:班组降低成本之路

第七部分:时间管理
引论:时间是人生最宝贵的资产
案例分析:为什么要进行时间管理
1.时间管理释义及其四大特点
2.时间管理的四大时间观念
3.班组浪费时间的十大误区
4.班组长时间管理的四大方法
案例分析:黄金法则、ABC法、四象限法、日程表法等
5.班组长如何树立正确的时间价值观
6.怎样减少工作中的“救火”现象
7.凡事预则立,不预则废
8.班组长活用时间五招
9.如何处理效率与效能
10.怎样用金钱来换时间
11.如何通过宏微观时间分析提高绩效
案例分析:班组长某日工作现状分析

第八部分:班组现场质量控制
引论:品质=90%的意识+10%的知识
1.质量释义及其正确的质量观
2.首检、巡检及首检适应的范围
3.如何利用自检、互检、专检进行交叉管理
4.质量管理的三不原则与连座法
5.班组长如何利用5M1E质量分析法
6.现场5W1H质量改进法的运用
7.班组长如何运用脑力风暴法解决质量问题
8.班组长如何理解PDCA戴明环的精髓
9.QC统计方法的基本程序
10.QC七大手法的应用指南及其案例分析
11.班组长如何预防不合格的产生
12.班组长如何做好切换线品质控制
13.班组长如何做好现场不合格品管理
14.如何将颜色管理巧妙应用于现场质量控制
15.班组长如何提高所属员工的质量意识
案例分析:品质异常追溯处理

第九部分:团队建设
引论:人是团队唯一“动态”的资源
案例故事:蚂蚁与蟒蛇的故事、混泥土的故事
1.团队释义及其与群体的区别?
2为什么要组建团队
案例故事:大雁群飞的故事
3. 班组如何迈过打造高效的四个阶段
4.班组如何进行制度建设
5.如何营造“有执行力”的班组文化
6.如何打造团队精神形成超强凝聚力
现场游戏:齐放竹竿游戏
7.建设成功团队需注意哪些事项
8.衡量团队有效性的三大标准
9.三分战略七分执行
10.打造班组执行力的三大核心流程
11.如何提高班组成员的执行力
现场答疑:班组长管理水平提升

本课程名称: 如何当好班组长

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