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目标管理

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培训受众:

各部门经理、企业中高层管理者、销售人员

课程大纲:

【参课费用】:1980/人(含培训费、资料费、午餐、培训证书等)。
【课程介绍】
本课程包括业绩目标如何分解到每个季度、每个月的数目;如何将目标的数字转化为日常工作的内容去达成;如何根据目标去调整自己的工作计划;一旦之前设定的目标在达成过程中有些变化,如何及时的调整下一阶段的目标和计划等等。
这门课程中的由始至终贯彻的量化理念,让职场人员不再是茫然地从事每天的工作,上司交代什么就做什么;同时,年初的目标计划与年底的绩效评估也是密不可分的;不少公司常常觉得绩效考核难做,是因为难于量化,绩效指标也不明确;企业高层如何将公司目标分解到各部门,各部门分解到每个员工,每个员工自己去设定自己的目标和绩效分解,再与主管达成共识;自己非常了解自己的绩效要求,直奔方向而努力,更高效地达成目标,也能够在年终绩效考核时取得更好的结果;是这门课程的最大价值体现。
【课程大纲】
一、目标管理概要
1、目标管理的含义和作用:目标是什么,对你有何影响?
“远景”、“目标”与“计划”的概念和关联
2、目标管理五要素:制定有效目标的SMART原则
3、目标管理的作用:对个人而言,目标管理的威力是什么?
对企业而言,目标管理的价值更大
二、目标的设定与分解
1、如何设定目标
SMART原则
* 举例练习:哪些是符合SMART原则的目标?
原则和依据:指标的数量;种类;每项指标的权重;设定的依据
方法和程序:定性 & 定量
自上而下 & 自下而上
2、如何分解目标
A、目标展开图(直观形象的显示并明确目标与目标责任的图表)
B、对策展开(制定实现目标的具体对策措施);只有将目标展开,使各层次的目标都有实现的对策措施,并在实施中落实这些措施,才能保证目标的实现。
C、明确目标责任(根据每个部门和每个人的工作目标,明确其在时限总体目标中应该做什么、协调关系是什么以及要达到什么要求等)
* 课堂练习
三、目标管理的实施
1、推行目标管理前的工作分析:
是否真正了解目标管理的内容;是否真正充分认识到目标管理对公司的重要性;
是否有在本公司内采用的愿望;对本公司是否合适
2、执行中的障碍
举例:执行中存在的典型问题 & 原因检讨
提高执行力的关键方法:PDCA;如何应用
3、目标的修正:原则、时机
4、建立有效的管理制度
建立目标管理制度的关键点
目标管理制度的八大成功要则
四、目标的考评
1、目标成果考评的含义
2、目标成果考评的原则、要素
3、考评角色:总经理在目标考评中的工作
人力资源部在目标考评中的工作
部门经理在目标考评中的工作
主管/员工在目标考评中的工作
4、成果考评的主要内容:
评价目标实现程度
评价目标进展的情况
目标难度的比较
评价实施手段的优劣
对工作态度的考评
5、制定考核指标
* 案例:某企业KPI的设定与分解
6、考核中的沟通:面谈准备――面谈实施――面谈效果评价
* 研讨:学到了什么?有什么改进行动计划?新的问题?

培训师介绍:

 
钱建纲老师
钱老师毕业于复旦大学管理学院MBA,曾在世界500强跨国公司工作十余年,担任市场销售、营运和人力资源发展等各种高级管理职位,并任跨国企业中国区培训与发展负责人,熟悉企业内部培训的需求与流程,了解不同行业企业的业务动态及员工发展的现状和目标,主要讲授管理和培训类课程。
目前开设的主要课程:
《在管理中提升领导力》
《教练式员工辅导》
《培训师培训》
《企业培训体系建设和培训管理等》
钱老师曾为多家中、外资企业以及高校工商管理研习项目举办培训和讲座。其培训注重与企业实际工作相结合,启发和引导学员的思路,并追求使学员达到学以致用的目的。在培训过程中注重互相交流和经验分享,充分体现其培训理念,即“成功取决于能力、意愿和承诺”。作为专业培训管理者和顾问,他个人丰富的管理工作经验,对多样化客户和行业状况的了解和专业授课技能,使得培训课程的富有启发性和实战性,深受培训学员的欢迎和肯定。
曾经培训服务过的客户有世界知名跨国公司,也有国内大中型企业和民营企业,行业涉及电子、制造、汽车、制药、物流、金融等众多领域。参见部分培训客户名单:
电子业:霍尼维尔、泰科电子、瑞侃电子、施奈德工业控制、明基电通、华映光电、施乐、夏普、三菱电机、梅特勒-托利多、金宝电子、力通微电子等。
金融业:农行总行、中行上海分行、工行上海分行、远东国际租赁等。
汽车业:东风汽车股份、德尔福汽车空调、小糸车灯等。
制药业:葛兰素史克、默克药业、信谊药业、步长药业、亚澳医用保健。
制造业:拉法基建材、当纳利印刷、维蒙特异型钢管、吉象木业、紫江彩印、威尔泰自动化、紫藤包装材料、延锋工贸、远纺工贸航星机械、凯泉泵业、大明不锈钢等。
物流业:中外运华东、扬子江快运、大通国际运输、上港集箱、中海集箱、长锦商船。
化工业:中石化江苏、上海氯碱化工股份、依多科化工、汉高。
其它:上海强生股份、永乐家电、朝华股份、江苏苏美达、新索音乐。

本课程名称: 目标管理

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