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销售人员的销售技巧

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  • 开课时间:2011年01月15日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2011年01月15日 16:00 周六
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:104006
  • 课程分类:销售管理
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  • 收藏 人气:532
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培训受众:

销售人员

课程收益:

增加销售技巧,提升销售业绩

课程大纲:

课程背景:
通过现场演练,令业务员立即掌握销售过程中每个环节的要领和运用技巧,实际销售业绩的重大突破。学习瞬间判断对方的人际风格,克服顾客的防卫心理,并获得对方的信赖,掌握销售的沟通过程。根据以往训练后的跟踪调查,学员均有100―500%以上的业绩增长!只要你认真学习并切实运.
课程内容
第一讲:销售人员的必备素质
一、 良好的形象
二、 高超的沟通技能
三、 积极的心态
1.一个推销员的故事
2.培养积极心态
3.培养好的习惯,改变性格,改变命运
4.心态自测
第二讲:销售与销售过程
1.么是销售?销售观念的转变
2.销售过程
第三讲:专业销售训练之二:销售准备工作
1.长期的事前准备
2.短期的事前准备
3.实践练习
第四讲:专业销售训练之三:开发新客户
1.如何制定新客户开发计划
2.开发潜在客户的方法
3.如何判断是否为潜在客户(MAN法则)用。
4.把潜在顾客归类
5.实践练习
第五讲:专业销售训练之四:接近客户
一、接近的定义
二、接近的方法
1.电话约见与电话沟通技巧
2.电话约见实践练习
3.用信函铺路:信函拜访
4.信函拜访实践练习
5.直接拜访技巧
6.直接拜访实践练习
7.接触目标客户的技巧和方法
8.如何运用非言语行为沟通
9.如何获得客户的信任
第六讲:专业销售训练之五:销售洽谈
1.如何在洽谈中达到双赢?
2.如何在洽谈中挖掘客户需求
3.SPIN询问系统及其应用技巧
4.如何在洽谈中传递产品信息?
5.如何在洽谈中运用语言技巧?
6.如何在洽谈中应对刁难客户?
7.如何在洽谈中进行产品展示?
8.如何在洽谈中提高展示效率?
9.FFAB技巧
10.销售洽谈现场练习
第七讲:专业销售训练之六:处理客户异议
1.客户异议的种类
2.如何提高处理异议的效率?
3.如何把握处理异议的时机?
4.运用适当方式处理异议
5.如何处理价格异议?
6.如何处理货源式异议?
7.如何处理敷衍式异议?
8.如何处理无需要式异议?
9.如何结束客户的异议
10.弄清被拒绝处理技巧与方法
第八讲:专业销售训练之七:业务成交的技巧
1.如何掌握成交时机
2.如何运用恰当技巧促成购买
3.如何针对客户个性选择成交方法
4.如何签订销售合同
5.案例分析

培训师介绍:

 
多行业领域的浸润,使得他擅长并深谙咨询体验式实战培训,崇尚以对人的理念,心态和习惯的改变,进行思维模式的再造和操作方式的启示,以求得豁然开朗;采取实效性,互动性的运演;以求“神形兼备”;从而达成既定的管理和绩效目标!帮助企业提升战略执行力,市场创新力,资源整合力,领导力等。
营销是生活标准和价值的创造和传递,是为了让客户觉得购买是一种必然;是人与人之间取得平衡与和谐的一种过程和结果! 所有的市场销售活动,经营管理,团队合作,均是:因人而起,因人而止;因此“知人性. 识人心”才能让一切更“神形兼备”;中国传统的哲学禅学文化精髓和西方现代流程系统相结合,才能真正达到管理沟通和市场进展的目标。
核心课程:
《如何针对大客户做差异化销售》 《电话营销 》《高效演讲-提升生产力》 《谈判与沟通》 《 客户服务技能和体系规划》 《酒店管理与服务》
部分辅导客户:
中国时代电子公司、中国兵器装备集团、中国石油化工集团新飞电器、中国第一汽车集团、中国南方电网、中国正泰集团、荣盛环保科技、中国华能集团、中国国电集团、洁华环保科技集团、奥因环保科技、中国人民电器集团、上海宝钢集团、新疆广汇实业投资(集团)、济宁矿业集团、飞利(中国)、摩托罗拉(中国)、娃哈哈集团、昆明卷烟厂、德力西集团、TCL集团、万向集团、奥克斯集团、南京医药产业(集团)、山东晨鸣纸业集团、TCL集团、万向集团、奥克斯集团、南京医药产业(集团)、广州万宝集团、宁波波导控股、大连冰山集团、沈鼓集团、玉溪红塔烟草(集团)、珠海格力集团、泉州恒安集团、安徽鑫科新材料股份公司……

本课程名称: 销售人员的销售技巧

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