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顾问式销售技能训练

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  • 开课时间:2011年02月26日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2011年02月27日 17:00
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:中山市
  • 授课讲师: 郝志强
  • 课程编号:106442
  • 课程分类:销售管理
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课程大纲:

培训费用:3000元(含税、教材费、培训费、点心费;差旅费自理)
优惠政策:购买《赢在制造公开课学习卡》成为会员,上课更优惠;会员:学习票2张/人。

课程目标:
1、树立以客户为中心,帮助客户解决问题的顾问式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是放在产品上。
2、探讨拜访客户前,要做好充分的分析和准备。在面对客户时,各个环节的注意要点,需要注意的各个细节。
3、掌握以客户为中心的引导技巧,展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题,体现我们方案的价值。
4、掌握服务客户的要点,让客户感受到后续服务带来的价值,进而锁定客户,让客户持续购买。
课程大纲:
第一单元:客户分类、需求分析
1、伙伴观念:以客户为中心的顾问式销售
第二单元:做足准备、制定策略
2、拜访准备:不打无准备的仗
第三单元:恰当开场、融洽关系
3、恰当开场:展示自我形象赢得客户好感
第四单元:引导客户、强调利益
4、提问引导法:锁定客户的需求

5、正面引导法:引导客户自己下结论
6、反面引导法:暗示客户解决问题的急迫性
第五单元:六种异议、顺利处理
7、处理异议:转换客户的角度
第六单元:价格谈判、达成交易
8、成交谈判:卖出价值
第七单元:服务客户、以客为尊
9、超过期望:进行超出客户希望的服务

培训师介绍:

 
主讲名师档案
郝志强,高级培训讲师, 曾任青岛海信电器销售管理部经理、深圳王志纲工作室策划师,深圳采纳策划公司策划经理,深圳天音通信公司(摩托罗拉最大的全国总代理)策划经理及渠道经理,郝老师多年的从业实战经验再加上引导式的授课方式,把精彩的课程内容与高超的授课技巧完美地结合起来,授课中不单纯是“教导”学员,而是带动学员参与到培训中来,在互动中真正“学会”;同时还担任《经理人》、《销售与市场》、《商界名家》、《成功营销》等杂志的特约撰稿人,发表过六十多篇专业文章。

本课程名称: 顾问式销售技能训练

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