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员工任用与人才测评

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  • 开课时间:2011年03月11日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2011年03月13日 17:00
  • 课程时长:18小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:杭州市
  • 授课讲师: 闫老师
  • 课程编号:107432
  • 课程分类:人力资源
  •  
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培训受众:

人力资源管理者以及相关管理领域的中高级管理人员;大专以上学历,1年以上人力资源或相关管理岗位工作的经验;
课程采用互动式的授课方式,通过案例分析、疑难解答、角色扮演、参与式研讨等相结合的教学手段,激励学员不断拓展思路、提出问题,并找到解决问题的最佳方法。

课程收益:

1、能够正确开展工作分析,进行岗位设计,编写职位说明书;
2、能够根据组织需要和目标,选择正确的招聘策略,制定招聘实施方案;
3、能够准确分析判断应聘者素质,选择录用合适人员到合适岗位,完成招聘的全程操作;
4、能够对所在公司人员招聘、配置、甄选、录用方面的制度建设提出或制定方案;
5、能够准确做好人员供求的预测分析; 做好离职人员的相关管理工作。

课程大纲:

课程大纲:
第一单元 工作分析
1、人力资源规划
2、工作分析的实施原则
3、工作分析中的几个概念:工作要素 任务 责任 职位 职务
4、工作分析的两大前提: 战略定位 组织机构与职能确定
5、何时需要实施工作分析
6、工作分析的程序
7、工作分析应收集的信息(6W2H):
信息收集方法 调查问卷的设计
职位分析调查表填写应注意的问题
个体面谈 团体面谈
职位信息真实性控制程序
8、工作分析主要结果: 职位设置、职位描述书 职位说明书的作用
9、撰写职位说明书的步骤:不同性质职位描述模板、管理职位描述模板、生产职位描述模板、相关公司职位描述模板
10、职位评价的方法与流程
11、职位评价实战演练
第二单元 招聘面试技巧
一、人员招聘系统
1、 胜任特征的基本结构: 技能 知识 社
会角色 自我形象 特质和动机
2、 预测成功的胜任特征 成就特征 助人特征 影响特征 管理特征 认知特征 个性特征
3、 招聘系统的研制原则: 关键性原则 关
键要素 可操作原则 行业特殊性原则
定量定性相结合原则 共性与个性结合
原则
二、结构设计与研制方法
1、调研方法: 半结构化访谈 问卷调查 编制职务说明书 访谈的结构与内容 业务范围 人员设置 工作职责 职务要求能力 人格和职业特质要求
2、问卷调查类型: 一般调查表 特征调查表
3、 职业兴趣测试: 爱好调查表 10类职业兴趣
示例:面试职业心理测试系统、对外招聘系统、情境评价测试、结构化面试
4、 人格测试:职业人才职业风格的六种类型、职业人格分析程序
三、结构化面试
1、研制依据和评价结构:
结构化面试的概念
结构化面试标准的依据
面试题库的题型及其编制方法
面试的评分等级和方法
2、 结构化面试的优势
3、 结构化面试标准的设定
4、 确定测试要素:
明确各评价要素的权重关系
题库类型
5、 结构化面试实施步骤及技巧:
掌握面试程序的技巧
与被试者建立信任的技巧
把握时间进度的技巧
提问、追问和插话技巧
第三单元 员工任用与离职管理
1、 如何制定中短期人力资源规划
2、 有效选才四点要素:能力、动机、性格、知识
3、 能力判断技巧与工作动机审核
4、 企业建立淘汰机制的重要性
5、 淘汰办法:
合同期管理办法
业绩考核 ? 自我爆炸
最高任职年龄
6、 淘汰处理注意的几个原则
7、 如何建立有效的淘汰机制
8、 人力资源管理战略与辞退管理政策
9、 辞退的标准与类型
10、针对辞退类型的应对措施与程序
11、建立辞退管理程序与预警系统以避免劳动争议
12、利用安抚与缓解冲突技巧化解被辞退员工抗拒心态
13、辅导与推动离职员工的正面心态技巧
14、辞退不能胜任工作、违纪员工的实务技巧
15、辞退员工面谈技巧
辞退面谈的目的
辞退面谈的主要内容
如何做好辞退面谈的准备
理智处理辞退面谈的突发事件
如何达到双赢的面谈结果 
辞退面谈实战演习

培训师介绍:

 
授课老师:
闫老师――CHRP注册人力资源管理师职业资格认证项目的核心讲师,北大纵横管理咨询公司合伙人,中国TOP100金牌管理咨询师;美国国际训练协会(AITA)国际认证高级管理顾问。具有近十年企业人力资源管理及咨询培训经验,曾在企业担任董事长助理、总经理、人力资源总监等职务。
擅长企业人力资源规划、企业绩效与薪酬系统设计、企业培训系统设计、企业文化建设、企业管理流程组建等,并有很强的系统推进能力。曾服务:中国移动、中国电信、广东省电力规划设计院、广东美的空调集团、杭州联华华商集团有限公司等几十家公司及企业。

本课程名称: 员工任用与人才测评

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