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2011年3月举办质量改进小组(QCC/QIT)活动提高班

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  • 开课时间:2011年03月11日 09:00 周五 已结束
  • 结束时间:2011年03月12日 17:30 周六
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 邓英
  • 课程编号:108582
  • 课程分类:生产管理质量管理
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培训受众:

C小组成员,QC小组活动的组织者和推进者等。

课程大纲:

质量改善小组(QCC活动),是有效改善企业现场管理质量的员工团队活动,活动内容涉及改进产品质量、预防差错产生、技术项目攻关等方面,目的是为了做好企业“降废减损”“节能降耗”“提高过程质量”“改善作业环境”“提高员工士气”等工作,从而提高企业的质量竞争力和经济效益。

为了帮助企业获得先进的质量管理工具,改善质量水平,推出“QCC活动提高培训班”等实效性强的辅导课程。

课程培训以QCC活动为主题,就企业如何开展QCC活动,针对活动中存在的问题,分析常见错误,帮助学员正确使用QC小组的程序和方法。

培训内容:QC小组的概念;QC小组的组建;QCC活动程序;课题选择;现状调查和目标选择;原因分析和对策制订;对策实施;效果检查和总结;创新型QC小组活动步骤及注意事项;QCC成果报告的整理;成果发表。

培训课时:12小时(2天)


课程安排:
第一天:问题解决型QC小组活动基础知识及如何开展QC小组活动并达到实效
1、QC小组活动基本概况介绍
2、QC小组的组建(注册、人员、计划)
3、QC小组活动具体步骤(QC小组活动的程序步骤及常见问题分析)
课题选择--现状调查--目标选择--原因分析―要因确认--对策制订--对策实施--效果检查―巩固措施--总结打算
QC小组活动常用工具及成果撰写要点
4、直方图、调查表、排列图、分层法、头脑风暴法、因果图、树图、关联图、雷达图
5、QC小组活动成果的总结与撰写
6、QC小组活动成果的评审与激励
7、案例分析
第二天:创新型QC小组活动步骤及注意事项
创新型QC小组活动的过程方法
1、开展创新型课题的必要性
2、创新型小组活动的应用范围
3、创新型课题与问题解决型课题的区别与联系
4、创新型QC活动过程步骤
创新型QC小组活动方法
1、拓展思维技巧
头脑风暴法联想法
属性例举法、缺憾例举法、向往例举法
妨碍创造性的3个壁垒----认知、文化、情感壁垒
2、PDPC法
3、亲和图
4、流程图
授课时间:上午9:00----11:30;下午14:00---17:30

培训师介绍:

 
邓英:为香港企业管理技术协会理事,是中质协特聘国家级QC诊断师,具有较高的QCC辅导专业水平,从事QC小组培训、咨询、评审工作14年,曾经为联想集团、柯尼卡美能达(中国)公司、深圳怡宝、深圳比亚迪锂电池、深圳移动通信、深圳机场、深圳邮政局、深圳计生系统等多家单位做过内部培训、辅导和评审,取得了良好的成效,其培训辅导的项目多次获得国家、省、行业等优秀奖。

授课形式:全程PPT演示,采用课程讲解、案例分析和学员参与相结合的模式,达到可以实际操作的效果。

本课程名称: 2011年3月举办质量改进小组(QCC/QIT)活动提高班

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