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IT项目管理实践

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  • 开课时间:2011年04月20日 09:00 周三 查找最新
  • 结束时间:2011年04月22日 17:00 周五
  • 课程时长:21小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:109626
  • 课程分类:项目管理
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培训受众:

企业的研发项目经理、采购经理、研发部门经理、项目总监、技术总监、项目骨干、业务经理、市场经理、项目工程师、项目经理/工程师助力;学习、使用和掌握Project Professional 2010、Project Server 2010管理项目的人;项目部门、业务部门、计划部门、工程部门、财务部门、IT部门等使用项目管理工具的企业界同事

课程大纲:

【课程内容】
第一部分 IT项目的特征
1.1软件危机
1.2 项目管理的环境
1.3 项目生命周期及IT开发
1.4 项目管理知识体系
1.5 课堂讨论
1. 对照实际的项目,讨论一下是否符合项目的定义并找出这些项目的制约因素
2. 评估一下所完成的以往项目,哪些是成功的项目,而失败项目的主要原因是什么?
第二部分 IT项目的构思和启动
2.1 IT项目方法体系
2.2 商务分析
2.3 项目选择和批准
2.4 课堂讨论
1. 讨论实际工作中你所认为的PMO的作用
2. 我们实际的IT项目是否可以用方法体系的5个阶段
3. 项目管理的5大过程组对我们实际的项目管理有什么意义?
第三部分 编制项目章程和项目规划
3.1 项目管理过程
3.2 项目整合管理
3.3 项目章程
3.4 项目计划的框架
3.5 课堂讨论
1. 项目是否需要项目章程?若需要,亲手编制一份《项目章程》
2. 项目计划与项目的目标关系如何?
3. 项目计划的内容?作用?由谁来制定?为什么?
第四部分 项目管理中的人员因素
4.1 组织和项目规划
4.2 项目团队
4.3 项目环境
4.4 课堂讨论
1. 对项目经理来说,为什么理解正式的组织非常重要?
2. 如何进行干系人分析?
3. 如何真正理解项目经理的角色
第五部分 定义和管理项目范围
5.1 项目范围管理过程
5.2 项目范围定义
5.3项目范围验证
5.4 范围变更控制
5.5 课堂讨论
1. 实际工作中所遇到的范围问题?根源是什么?如何解决?
2. 简要论述范围管理在项目管理中的地位?
第六部分 工作分解结构和项目估算
6.1 工作分解结构(WBS)
6.2 项目估算
6.3 软件工程度量和方法
6.4 估算IT项目的最佳方法是什么?
6.5 课堂讨论
1. 什么是WBS?动手编制一个实际的WBS
2. WBS的作用?
第七部分 项目进度计划和预算计划
7.1 编制项目进度计划
7.2 项目管理软件工具
7.3 编制项目预算
7.4 确定项目进度计划和预算计划
7.5 课堂讨论
常用的进度计划的优缺点?如何改进?
第八部分 管理项目风险
8.1 IT项目风险的规划过程
8.2 IT项目风险管理框架
8.3 风险分析和评估
8.4 风险应对策略
8.5 风险监控
8.6 课堂讨论
1. 为什么IT项目会存在风险?
2. 我们所从事的项目最大的风险是什么?应对策略有哪些?
第九部分 项目沟通、跟踪和报告
9.1 监控项目
9.2 项目沟通计划
9.3 项目指标
9.4 项目绩效和进展报告
9.5 信息发布
9.6 课堂讨论
沟通计划在工作中的作用及实操
第十部分 IT项目质量管理
10.1 质量运动
10.2 质量系统
10.3 IT项目质量计划
10.4 课堂讨论
1. 我们项目的质量主要指什么?
2. 质量达到什么程度便算达到?
第十一部分 管理组织中的变革、阻力和冲突
11.1 变革的特征
11.2 变革管理计划
11.3 应对阻力和冲突
11.4 课堂讨论
1. 项目中冲突的来源
2. 如何应对冲突
第十二部分 项目采购管理和外包
12.1 项目采购管理
12.2 外包
第十三部分 领导力和职业道德
13.1项目中的领导力
13.2 项目中的道德规范
13.3 多文化项目
13.4 课堂讨论
1. 项目中最常见的领导方式有哪些?
2. 情感因素在项目中的地位和作用
第十四部分 项目部署、收尾和评价
14.1项目部署
14.2 行政收尾
14.3 项目评价
14.4 课堂讨论
1. 项目评价中最最重要的标准是什么?
2. 如何评价项目才能做到“皆大欢喜”?

本课程名称: IT项目管理实践

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