淘课网-企业专家讲师服务平台

培训受众:

企业总经理、副总经理、企业采购部门、销售部门的管理人员、企业职能部门中高阶管理员、行政机构管理人员、高等院校和研究机构的相关专业人员

课程收益:

帮您解决沟通中的困惑与烦恼，让您在人际沟通方面豁然开朗，让您在工作中、家庭中、社会中与人打交道时成为沟通谈判的高手感到沟通谈判的快乐！

课程大纲:

课程大纲：
第一章人际关系
1. 人际关系的定义
2. 人际交往的一般原则
3. 影响人际关系的因素
4. 人际关系适应性类型
5. 交往风格
6. 从众行为类型
7. 人际交往策略
8. 人际冲突
第二章三Q时代
1. IQ、KQ和EQ
2. 三Q时代的到来
3. 情商和职场情商
4. 职场EQ的重要性
5. 成功取决于什么？
第三章沟通概论
1. 沟通的定义
2. 沟通的功能
3. 沟通的原则
4. 沟通的种类
5. 沟通中的信息传递系统
第四章有效沟通
1. 有效沟通的步骤
2. 沟通的同理心
3. 如何和上级沟通
4. 如何进行部门间沟通
5. 如何和部属沟通
6. 沟通的有效方式：报－联－相
7. 课堂演练：三种不同沟通方式的沟通效果

培训师介绍：

陆老师
经历瀛海威信息通信有限公司营销公关经理
北京格鲁管理培训有限公司研究员
北京白马在线信息技术公司总经理
英迈国际   高级行政经理
清华阳光太阳能设备公司管理部经理
资格全球华人竞争力基金会 MBL课程授证讲师
北京管理科学院高级研究员
清华大学继续院   特约管理培训讲师
北京时代光华     特聘高级讲师
中移动管理学院特聘高级培训师
品牌课程领导式管理系列课程、中层主管高效执行力、卓越绩效管理、变革创新、人际关系与有效沟通、高效团队建设、企业战略执行、客户服务技巧。

本课程名称： 人际交往与有效沟通

查看更多：职业素养公开课

上一篇：高效招聘与面试技巧

下一篇：业绩激增的管理秘诀--NLP教练式管理高级特训营

与 人际交往 有效沟通 沟通技巧 人际关系 相关的最新课程

•国际注册信息系统审计师CISA...(2024-04-24 长沙市)

•2024年5月15-16日《卓...(2024-05-15 北京市)

•宫同昌老师：《卓越服务意识与沟...(2024-04-16 北京市)

•《数字化时代的市场营销高级研修...(2024-03-16 上海市)

•宫同昌老师：《卓越的客户服务技...(2024-03-09 北京市)

•宫同昌老师：《卓越服务意识与沟...(2024-02-28 北京市)

•产品经理如何真实的挖掘和体现需...(2023-10-22 北京市)