您的位置: 首页 > 公开课首页 > 职业素养 > 课程详情

details

人际交往与有效沟通

暂无评价   
  • 开课时间:2011年04月28日 09:00 周四 查找最新
  • 结束时间:2011年04月28日 17:00 周四
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:天津市
  • 授课讲师: 陆老师
  • 课程编号:109880
  • 课程分类:职业素养
  •  
  • 收藏 人气:1900
您实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价
1200
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

培训受众:

企业总经理、副总经理、企业采购部门、销售部门的管理人员、企业职能部门中高阶管理员、行政机构管理人员、高等院校和研究机构的相关专业人员

课程收益:

帮您解决沟通中的困惑与烦恼,让您在人际沟通方面豁然开朗,让您在工作中、家庭中、社会中与人打交道时成为沟通谈判的高手感到沟通谈判的快乐!

课程大纲:

课程大纲:
第一章 人际关系
1. 人际关系的定义
2. 人际交往的一般原则
3. 影响人际关系的因素
4. 人际关系适应性类型
5. 交往风格
6. 从众行为类型
7. 人际交往策略
8. 人际冲突
第二章 三Q时代
1. IQ、KQ和EQ
2. 三Q时代的到来
3. 情商和职场情商
4. 职场EQ的重要性
5. 成功取决于什么?
第三章 沟通概论
1. 沟通的定义
2. 沟通的功能
3. 沟通的原则
4. 沟通的种类
5. 沟通中的信息传递系统
第四章 有效沟通
1. 有效沟通的步骤
2. 沟通的同理心
3. 如何和上级沟通
4. 如何进行部门间沟通
5. 如何和部属沟通
6. 沟通的有效方式:报-联-相
7. 课堂演练:三种不同沟通方式的沟通效果

培训师介绍:

 
陆老师
经历 瀛海威信息通信有限公司 营销公关经理
北京格鲁管理培训有限公司 研究员
北京白马在线信息技术公司 总经理
英迈国际   高级行政经理
清华阳光太阳能设备公司 管理部经理
资格 全球华人竞争力基金会  MBL课程授证讲师
北京管理科学院  高级研究员
清华大学继续院   特约管理培训讲师
北京时代光华     特聘高级讲师
中移动管理学院 特聘高级培训师
品牌课程 领导式管理系列课程、中层主管高效执行力、卓越绩效管理、变革创新、人际关系与有效沟通、高效团队建设、企业战略执行、客户服务技巧。

本课程名称: 人际交往与有效沟通

查看更多:职业素养公开课

讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%