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课程大纲:

随着竞争的日益激烈，现代的人才不仅要具有精深的业务技能，而且还需要具备良好的综合能力。社交礼仪作为一种文化，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感的符号。社交礼仪是在社会交往中使用频率较高的日常礼节，已经成为提高个人素质与企业形象的必要条件。一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。

【课程特色】
本课程致力于提高个人整体素质，增强自信，从容应对各种社交场合，塑造良好的个人形象，赢得客户好感，在竞争中脱颖而出，让您掌握各类社交活动和职场生活的必备礼节，从容迈向成功！
名师授课：国家注册高级礼仪培训师，奥运会礼仪导师！
注重实战：听到是不够的，知道也是不够的，只有做到才有竞争力！
个性化指导：小班授课，培训导师亲自指导每一位学员！

【课程内容】
一、社交礼仪――从微笑开始，打造阳光心态
阳光自信的表情神态：微笑训练、目光交流的技巧、致意礼仪
打造阳光心态……
二、你的形象价值百万
自我形象塑造：打造黄金第一印象
社交仪容修饰，装扮出最完美的自己
社交场合仪表礼仪，注意细枝末节
着装的TPO原则
男士、女士着装的饰物搭配……
三、塑造完美仪态――呈现你的自信
优雅举止训练：站姿、坐姿、走姿、蹲姿
四、社交人员应具备的接待、拜访礼仪
同乘电梯、上下楼梯礼仪
握手礼仪、介绍礼仪、递接物品礼仪
名片交换礼仪、拜访礼仪……
五、社交人员言谈礼仪，电话礼仪
姓、名有别/称呼有别；拨打/接听电话的步骤
转接、留言的技巧；如何正确礼貌的使用手机……
六、社交达人――从沟通开始
有效沟通：三A原则，有效倾听、恰当表达、适度提问……
七、宴会、餐饮礼仪从容应对
中餐礼仪、西餐礼仪、饮品礼仪……
［授课地点、方式、时间］天津大学，小班授课，16课时
4月中旬开课，具体开课时间、班次查看网站相关通知

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