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绩效管理与绩效评估

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  • 开课时间:2011年04月22日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2011年04月24日 17:00
  • 课程时长:18小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:杭州市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:111167
  • 课程分类:人力资源
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培训受众:

1年以上人力资源或相关管理岗位工作的经验;
课程采用互动式的授课方式,通过案例分析、疑难解答、角色扮演、参与式研讨等相结合的教学手段,
激励学员不断拓展思路、提出问题,并找到解决问题的最佳方法。

课程收益:

接受绩效管理的最新理念,全面提升战略思考能力和系统思考能力;
了解绩效管理流程体系,能够根据企业战略目标制定适合本企业发展的绩效考核体系;
能运用绩效管理的专业工具和技巧,科学合理的解决企业绩效管理工作中常见的问题;
能够根据考核结果提出奖惩、薪酬、培训等方面的建议并进行实施;
人力资源管理者以及相关管理领域的中高级管理人员;大专以上学历,

课程大纲:

课程大纲:
案例分析:Gena的委屈
第一单元 揭开绩效管理的神秘面纱
绩效的含义与特点
个体绩效、团队绩效、组织绩效
传统绩效考评与绩效管理的根本区别
绩效管理循环系统
有效绩效管理必须解决的问题
第二单元 绩效目标设定
绩效目标设定程序
基于战略的绩效目标体系
企业目标设定方法
目标制定的SMART原则
个体绩效目标的分层分类设定
目标的周期
知名企业目标设定分享
小组活动:目标制定及检验练习
绩效衡量标准
定量指标
定性指标
绩效指标分解原则
KPI关键绩效指标
小组活动:企业目标的设定练习
高中基层目标设定练习
指定岗位KPI提取练习
第三单元 绩效指标权重设定
指标权重的设定的意义
指标权重设定的方法
主观经验法
ABC分类加权法
权值因子法
德尔菲法
绩效指标值分层确定方法
指标定义与描述
小组活动:指标权重设定练习与评价
第四单元 绩效评价办法
常用绩效考评方法介绍
排序法
图尺度法
360°
绩效评价法
叙事考核法
评分法
列表法
绩效记录法
目标管理法
关键事件法
绩效评价常见误区及对应措施
晕轮效应
首因效应
趋中效应
相似性错误
极端错误
情感效应
绩效沟通、面谈与改进
绩效考核者与被考核者
绩效沟通与面谈
绩效评价结果运用
绩效评价制度流程
绩效管理制度的制定
绩效文化与制度宣贯
绩效评价原则
第五单元 能力导向的绩效管理
核心能力
能力与绩效的关系
透过能力发展提升绩效

本课程名称: 绩效管理与绩效评估

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