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招聘体系与面试技巧

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培训受众:

人力资源经理、招聘主管、各部门主管和经理以及所有和招聘有关的人员

课程收益:

●明晰招聘的科学流程,制定可行的选才方案
●了解基本岗位的素质模型,准确判断求职者的适配度
●掌握科学面试的相关技能,提高选才判断的准确率
●了解行为面试的科学知识,洞悉简历背后的信息
●掌握科学的评估方法,准确判断求职者的综合素质
●学习先进的人才测评工具,考察求职者的发展潜力

课程大纲:

【课程背景】
  本课程目的在于协助公司各业务部门参与面试、负责做录用决定的经理层,了解最新的甄选方法――目标选材,藉由结构式面谈问题的设计,摆脱面谈者的主观与印象,彻底改善传统面谈方法的缺失,使学员获得有效而实用的选材技能。
【课程目标】
●明晰招聘的科学流程,制定可行的选才方案
●了解基本岗位的素质模型,准确判断求职者的适配度
●掌握科学面试的相关技能,提高选才判断的准确率
●了解行为面试的科学知识,洞悉简历背后的信息
●掌握科学的评估方法,准确判断求职者的综合素质
●学习先进的人才测评工具,考察求职者的发展潜力
【课程大纲】

一、招聘与选材体系概述
●制定招聘战略
●招聘需要有预算吗
●招聘录用程序的制订思路与原则
●弥补工作空缺的技巧
●人才招聘录用、人才面试评价的流程

二、目标选材六步曲

1)第一步、避免面试前容易出现的误区
●信息不一致
●面试中泄密
●定式(刻板印象)
●忽略情商逆商
●寻找超人
●“俄罗斯套娃”现象

2)第二步、确定胜任某工作岗位所需的预期业绩
●预期业绩的三个组成成分:目标;工作障碍;能力素质
●素质及素质模型的介绍(含建模方法简介及通用素质介绍)
●素质定义及作用
●冰山模型与素质
●素质的层级及之间的差异
●素质模型的建模方法
●通用素质介绍――经理人,技术职位,销售职位,人力资源管理职位
●确定预期业绩时的问题及克服方法

3)第三步、准备与工作岗位相关的面试问题与回答
●如何设定面试维度
●面试官导致无效提问的错误假设
●避免无效提问的方法

4)第四步、通过行为面试法预测应聘者是否具备达到预期业绩的能力
●如何根据各个职位的胜任素质模型问问题――STAR行为面试法
●候选人在夸大自己?还是根本在撒谎?--身体语言告诉你的信息
●会说话容易还是会听话容易?--做个有效的倾听者
●好记性不如烂笔头--面试笔记如何做
●掌控面试速度
●双赢思维--维护候选人自尊
●如何注意自己的非语言性的信号
●演练1:如何用行为面试法提问有工作经验的候选人
●演练2:如何用行为面试法提问大学应届毕业生

5)第五步、运用测评中心(Assessment Center,AC)选材把关
●建议使用的测评工具
●三种测评工具的实务讲解与演练
●无领导小组讨论
●公文筐测试
●霍兰德职业倾向测

6)第六步、准确地评价
●背景调查
●面试评估过程中常见10大误区及避免方法
●动机匹配度与原有团队成员匹配度

培训师介绍:

 
韦博士,企管高级讲师,MBA(留学新加坡)人力资源方向。曾任上海LYMA(英国)人力资源总监,深圳海王药业集团(上市公司)大区总经理。兼任上海WATA (日资)总经理、恒源祥、天使股份、维维集团、苏鑫集团、台湾冠鑫电子等多家企业顾问。擅长的项目有企业行政效能系统、人力资源系统、市场营销系统、CIS系统市场导入。策划的项目有56项,其中成功策划海王张铁林华东招商会、苏州沈阳两市市政府联谊会。培训的学员有两万余人。
学 历
★人力资源方向 MBA
经 历
★企管 高级讲师
★上海LYMA(英国) 人力资源总监
★深圳海王药业集团 大区总经理
专业领域
企业行政效能系统
人力资源系统
市场营销系统
CIS系统市场导入
辅导客户
恒源祥 光明乳业 建设银行 杭州娃哈哈 维维集团
金东纸业 东大纸业 正大集团 浙江飞马 孙氏集团
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本课程名称: 招聘体系与面试技巧

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