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第十三届房地产企业卓越运营管理模式高层研讨会

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培训受众:

房地产企业董事长、总裁、副总、总监、人力资源/办公室/企业管理/战略投资/计划运营等负责人

课程大纲:

【前言】
成功=战略 X 组织能力X公司文化。在企业进行战略选择的同时,越来越多的企业管理者意识到房地产价值链过程形成的核心能力将直接决定房地产企业的生存与发展,而企业的成功是公司组织运营体系、员工能力和公司文化的有机融合。

龙湖、万科、绿城、星河湾、万达、恒大等优秀房地产企业在管理方面越来越受到同行的关注,龙湖的客户体验管理与计划运营、绿城与星河湾的精品战略、万达的商业模式、恒大的强总部集约化管理模式、大型国企的产业地产模式已经成为各自的竞争优势。标杆房企理性的战略思考与持续关注价值链环节的核心竞争力的培养带给我们诸多思考:
* 中国的房地产企业如何进行战略选择?战略与组织能力的关系是什么?房地产企业该如何规划和实现组织的核心能力?
* 当您的企业面临着从单一城市单一项目向多项目多区域发展,如何重新构建适合于这种新的业务发展状况的组织架构和多项目管理模式?如何界定总部和项目公司(部)之间的权责关系?如何合理的建立授权机制?
* 在房地产价值链环节,我们在设计研发、计划运营、成本控制、工程管理、营销策划、品牌客服等方面形成了比较优势吗?
* 公司建立了制度流程体系,人的问题又如何解决?怎样有效提升企业的执行力?
* ……

【会议日程】
第一天上午9:00-12:00

(一)新形势下中国房地产企业的竞争环境
1.1 宏观调控下房地产企业的竞争环境
1.2 各大龙头企业的战略选择
1.3 房地产企业战略导向的转变与战略思考
(二)房地产企业核心能力思考
2.1从战略到核心能力的系统思考
* 房地产战略选择的逻辑
* 战略与商业模式
* 从万达的成功看商业模式的重要性
* 关于细分市场的选择
* 关于复合地产(泛商业地产)
2.2战略与能力之间的逻辑关系
【观点】 资源禀赋决定你的竞争领域,核心能力决定你的持续发展
【案例】
* 龙湖的三大核心能力:最佳体验、运营效率与商业增值
* 碧桂园的土地模式、快速周转与低成本
* 以绿城和星河湾为代表的高端产品运营商的竞争力分析
* 万达商业模式分析
2.3 关于组织能力的思考
* 组织能力的定义
* 如何形成组织能力
* 房地产组织能力概述

第一天下午14:00-17:00

(三)房地产核心组织能力建设案例分享
3.1产品创新与研发能力
* 龙湖、绿城、星河湾的创新与研发体系
* 万科的客户导向与绿城星河湾的产品导向的真正内涵
* 产品研发组织体系建设
* 产品策略与研发创新流程
* 标准化与创新之间的平衡
3.2高效快速周转能力
* 什么样的战略需要快速周转
* 快速周转对公司的价值
* 影响快速运营的几大因素
* 碧桂园运营效率及龙湖快速运营战略举措分析
* 提高企业快速运营能力的要点
* 构建高效快速计划运营体系
3.3客户关系管理能力
* 从客户服务到客户关系管理的转变
* 万科6+2服务法则与星河湾金钥匙服务
* 基于客户需求与接触点的客户关系管理
3.4成本控制能力
* 从万科的基于成本科目的目标成本体系到中海龙湖的合约规划
【思考】 为什么万科建立了严谨的目标成本体系而成本控制仍然不如“广东五虎”?
* 以目标成本为中心、基于设计优化与成本信息系统的成本控制体系

第二天上午9:00-12:00

3.5多项目管控与复制能力
* 为什么多项目管控体系总陷入“一抓就死,一放就乱”的尴尬局面
* 多项目管控体系建设的误区―忽视人的因素与配套体系的建设
* 多项目管理与标准化的关系―从管理的标准化到产品的标准化
* 多项目组织管控体系建设―组织模式选择、集分权体系、运营支撑体系和管理控制体系
【案例】中海、万科、龙湖等跨区域、多项目组织模式与同城多项目矩阵制模式的探讨

第二天下午14:00-17:00
(四)组织能力建设方法与思路
4.1组织能力建设的三大支柱―人员、体系和文化
4.2如何获得和培养战略所需要的人员
4.3如何建设与战略相匹配的组织运营体系
4.4如何培养具有长远竞争力的文化
4.5如何提高管理体系的执行力

培训师介绍:

 
谢志华

资深房地产管理咨询专家
清华大学/北京大学/上海交通大学房地产总裁班客座教授
房地产业协会、商会特聘专家/多家知名地产企业常年顾问

20年企业管理实战经验,10年管理咨询经验;主要从事房地产战略规划、组织管控模式、流程管理、知识管理、人力资源管理项目的咨询和培训;提出的流程驱动型人力资源、绩效管理理论及方法改变了目前房地产企业人力资源管理的局限性,从根本上提高人力资源管理的绩效,在所咨询的企业中使用这些实用的思想和方法都获得了非常理想的效果;

对房地产标杆企业的运营管理模式有深入的研究,包括万科的客户细分体系、龙湖的知识管理体系、中海的成本管理体系、以绿城与星河湾为代表的高端项目精细化运营体系等;

曾主导服务过的地产企业包括:中海地产、世茂集团、富力地产、华润置地、复地集团、中铁地产、、北辰实业、新世界地产、北京城建地产、港中旅(中国)投资、西安天朗地产、南京银城地产、湖南鑫远集团、武汉宏宇集团、浙江金基置业、郑州绿都置业、重庆首金地产、四川宏义集团等150余家。

本课程名称: 第十三届房地产企业卓越运营管理模式高层研讨会

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