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培训受众:

办公室、人力资源部、行政部、党群部门等相关管理人员

课程大纲:

人力资源创新管控技巧实战系列沙龙
――人事管理中的文书写作技巧及心理学在管理沟通中的应用

活动安排：
一、人事管理中的文书写作技巧
1、人事文书在企业管理中的重要意义和作用
2、人事文书的书写原则及写作技巧
3、人事文书作为证据材料的运用技巧
4、典型案例讨论与分析

二、心理学在管理沟通中的应用
1、沟通的重要性和常见沟通障碍
2、常见心理、气质类型和工作风格
3、有效沟通的原则、步骤和基本技巧
4、企业内部的沟通技巧提升

三、交流互动，现场答疑
1、培训过程中管理互动趣味游戏，开拓视角，增强兴趣
2、学员间的名片交流，拉近学员之间的距离
3、学员在工作中遇到的问题共同探讨、互相交流、答疑解惑

培训师介绍：

金老师：企业法务总监，劳动和社会保障学会会员，首席劳动保障咨询顾问，资深培训师。从事企业员工关系管理及劳动法律研究十余年，积累了丰富的实战经验，熟知企业员工关系管理中的各类最佳解决方案和技巧，是一位客户公认的劳动保障实战专家。在十余年间经他培训过的HR总监、经理等企业高中级管理人员已达五千余人左右。曾辅导的企业有可口可乐、汉拓（中国），中国电信，光大通信，利诺科技，派睿电子，三樱包装，瑞柏斯投资咨询等数百家国内外著名企业。

本课程名称： 人力资源创新管控――人事管理中的文书写作技巧及心理学在管理沟通中的应用

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