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后80/90后员工的培育与管理

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  • 开课时间:2011年06月17日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2011年06月18日 17:00 周六
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 朱老师
  • 课程编号:113017
  • 课程分类:领导力
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  • 收藏 人气:559
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培训受众:

工厂经理、人事部、培训部经理、主管、专员;生产一线相关的各部门经理、主管

课程收益:

认知90后员工的行为和人格特征及心理动机
有效发挥90后员工的优点
理解90后员工激励与责备技巧
提升增强管理90后员工的技巧与方法
增进沟通亲和力的训练手法
掌握使90员工产生向心力,留住下属的方法

课程大纲:

课程背景:
越来越多的管理者发出感叹:现在的员工宣扬个性独立,追求自我实现,不听话,不顺从,队伍越来越难带了;更有甚者,有的员工把工作当旅游,稍不如意,动不动就辞职,一年换三四份工作是常事,更别谈职业化了。面对员工对工作这种无所谓的态度,又怎么能为公司创造价值呢?因此,把员工无所谓的心态训练成职业化的心态,那就成了越来越多的老板、管理者的迫切需求。
“90后”是一个特殊的群体,他们身上被打上了深刻的时代烙印:独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点,他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气;但是,他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……
“90后”的员工就像一台笔记本电脑,能创造无限的价值,同时须轻拿轻放,因为他们易碎。如何做一个新型的领导,去管理这个群体,这是摆在我们每一位管理者面前的迫切难题。
本课程的总体目标是让主管从90后员工行为模式了解其心理基础,进而掌握如何管理90后的员工,如何激励90后的员工,如何育留90后的员工,以打造一支富有向心力的团队。
课程特色:
讲授+案例+引导+个人分享+自我观察+小组讨论+活动体验

课程内容:
第一单元:时代背景―-造就不同年代的差异
一、90 后的时代背景
二、80 后主管的心态与成长背景
三、70,80 与 90 后的差异,矛盾点与冲突(影片欣赏)
第二单元:90 后的特性与心理分析
一、90 后的问题点
个性张扬;叛逆心理;自私主义
浮躁心态;脆弱情感;任性随意
二、90 后的特性与心理分析
追求独立;自尊心强;喜欢被表扬
对未来没有明确的人生观和价值观……
三、80 后主管需要具备“五心”
爱心、耐心、精心、慧心、真心
第三单元:如何有效管理90后下属
一、如何与 90 后下属相处
关注他的个人生活
如何发挥个人的影响力
主管应具备的能力与素质
认识并接受90后的偏好
二、如何表扬下属
明确什么是应该被表扬的
表扬要具体化
表扬要把握好时机
表扬要注意公平
注意被表扬者的需要
实际操作演练
三、如何有效激励 90 后员工
何谓激励
管理者的四个自问
对于90后如何有效激励
有效激励前的六项分析
1) 工作情绪;2) 工作价值观;3) 家庭状况
4) 个人优势;5) 生命灵数;6) 交友爱好
互动活动:设计有趣的“早会”
四、如何辅导 90 后员工
对 90 后员工辅导“兵法八计”
如何引导部属谈自己的想法与心情
“同理心”的艺术
“同理心”沟通案例示范演练
未被理解的心情,难以接受好建议
如何有效处理问题员工辅导技巧
激励者如何自我激励
让职场恢复激情的 12 种方法
第四单元:互动答疑
题探讨与答疑

培训师介绍:

 
朱老师是南京大学管理学硕士,曾任江苏金腾华新集团人力资源负责人、
江南社会学院管理系讲师、苏州广播电视报社编辑部副主任(主抓新闻深度报道)、苏州广电总台《财富对话》企划、主持人;擅长课题:《中层管理技能提升》、《管理角色认知》、《管理心态与激发意愿》、《360度沟通》、《团队精神与协作》、《时间管理》、《执行力突破》;《打造职业化员工》、《用心做优秀员工》、《职业礼仪》、《企业文化执行力突破》。培训形式多样,授课幽默风趣,强调寓教于练。
辅导过客户(摘录):百度中国在线、上海通用汽车、苏州金龙汽车、明基电通、苏阿姨食品、金红叶纸业、创元集团、北京华联、神州数码、江苏吴中集团、江苏永鼎股份、无锡泛亚资讯、香港天贸服饰、帏翔电子科技、苏州金莱克清洁器具、美新半导体、英维康医疗器械积水中间膜、苏州松下系统科技、黑松食品、苏州虎丘印花、港华燃气、吴城供电、长城证券、张家港申港重工机械、中国银行太仓支行

本课程名称: 后80/90后员工的培育与管理

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