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业绩为王―突破力销售训练

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培训受众:

一线销售人员、销售主管、销售经理、客服人员等

课程收益:

* 快速修炼积极、主动心态;
* 掌握成功销售的流程和秘诀;
* 掌握销售法则,控制销售过程,达成销售结果;
* 提高销售人员的沟通技巧,拉近客情关系,倍增销售业绩;

课程大纲:

课程背景
* 身处全球经济危机的环境下,目睹众多出口企业陆续倒闭,大量产品无法销售出去,形成大量库存,积压公司大量现金流,企业如何走出产品销售困境?
* 珠三角企业如何响应当前经济转型的国家战略,如何开拓内需市场?如何打造适应内需市场的顶尖销售团队?
* 如何掌握销售秘诀,控制销售过程,达成销售结果,打造所向披靡的销售铁军?
* 如何提高销售人员的人际沟通技巧,倍增销售业绩?


课 程 纲 要
销售序言:
销售是一件简单的工作、但不简约!
销售是一门伟大的艺术课程!
第一部分 销售技巧
第一讲 销售心态五大要素
一、“自我辩解”
二、态度:顶尖销售积极七大心态
三、目标
四、正确的方法
五、潜意识的力量
第二讲 成功销售的五步曲:
一、极好的态度
二、明确的目标
三、产品的专家
四、大量的行动
五、超前的想象力

第三讲 销售秘诀
一、第一招:看似无招,其实有招
二、第二招:见招拆招,遇招化招
三、手中无剑,剑在心中
四、无招胜有招!(最高境界)

第四讲 AIDMA销售法则
一、 引起注意 Attention
二、 产生兴趣 Interest
三、 勾起欲望 Desire
四、 留下记忆(产生联想) Memory
五、 促成行动 Action

第五讲 顶尖销售过程的核心六层
一、 事前准备:
1、专业知识
2、客户收集
3、电话开发及陌生拜访
二、 接近拜访:
1、见面制定
2、亲和力
3、礼仪
4、话术用语
5、拜访技巧环境观察
三、 资格确定、产品介绍:
1、沟通技巧
2、了解需求
3、制定需求(鱼钩需求)
四、 OBJ Handling异议处理:
1、五次定义
2、性格分析
3、沟通技巧
4、角色定位
5、PMP原理
6、同位定义
五、 成交:
1、谈判技巧
2、成交心态分析
3、缔结方法
4、回款策略
5、有效数据
六、 客户服务:
1、关系维护
2、资料整合
3、转介绍
第二部分 人际沟通技巧
一、沟通的含义\种类
二、沟通要素
三、深度沟通---建立同理心
四、心灵意识的洞察
五、沟通三要点

六、如何成为沟通的高手
(1)谁 (2)说了什么
七、建立人际沟通
(3)通过何种通道 (4) 对谁
八、人际沟通最高绝招
(5)沟通效果
九、让您的销售业绩提升N倍!

十、销售结案的六大误区

培训师介绍:

 
蔡泽雄―实战销售管理培训师
现任:国内知名企业管理咨询专家、实战销售管理培训师、香港光华管理学院EMBA硕士;
曾任:中山大学岭南学院深圳教学中心拓展总监、中大方略企业管理咨询有限公司营销总监、中大方略企业管理咨询有限公司东莞分公司总经理、香港行政人员培训学会特邀讲师、大兴励进企业管理学院营运总监等。
主讲课程:
《业绩为王―突破力销售训练》、《卓越团队心灵训练》、《业绩为王―电话营销实战技巧》、《赢在沟通―职场人际沟通特训》、《决胜终端―五星门面销售技巧》等。
服务客户:
南方航空、美的集团、湖北中铁十局、惠州希顿集团、深圳桑达股份、深圳海景酒店、湖南镭目科技、广州移动、百分百集团、美国艾福尔查理集团、贵州振华集团、清远步步高酒店、一邦快递、广东永顺集团、中国平安佛山公司、湖北金牛管业、完美集团、北方网通、港峰五金、香港第一系统(SYSTEM)、东莞糖酒集团、深圳格瑞卫康、湖北天年、东莞国珍、广州吉芝奴服饰等数百家企业。

本课程名称: 业绩为王―突破力销售训练

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