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礼仪文化与商务交往

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  • 开课时间:2011年05月28日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2011年05月28日 17:00 周六
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 王雅波
  • 课程编号:113985
  • 课程分类:职业素养
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培训受众:

公关经理、市场经理、销售经理、对外人员及相关中高层管理者

课程大纲:

前言:
“阶层意识是现实人们心中永远无法逾越的心理障碍”
“文明最重要的特点是,即使在最纯粹的物质生活中也受形式的支配”
“没有人可以独自面对人生,更没有人可以独自取得成功。在世界一体化的今天,要想取得事业成功,必须具备两种具备两种素质:一个是合乎礼仪的形象,一个是合乎形象的礼仪”
“无貌可以有情,无情可以有态。有态则下可倾城,上可倾国”
“礼仪不是简单的可重复和模拟的行为规范和时尚,它容纳了美学、心理学、沟通学、民俗学等综合方面,并尊重行业、场合的游戏规则”

课程内容
第一篇:礼仪与文化
知其然,知其所以然
教养的境界
人性密码与人际交往规律
礼仪中的心理学与美学
第二篇:魅力形象――场合着装礼仪
“流行常在而风格永存”
场合着装与形象定位
端庄比时尚更重要
优雅与我们的距离
驾驭色彩
细节的完美搭配
现场形象顾问与点评
第三篇:仪态礼仪与肢体密码解读――气质修炼
积极、乐观、自信、高贵、端庄
第四篇:会面与商务交往礼仪
电话礼仪与禁忌
自我介绍的“空间魅力”
对“社交人格权”的尊重
对“自由权”的尊重
女士优先的精髓
称呼的艺术
书面语言与口头语言
位次礼仪
如何选择行礼的方式与尺度
握手的礼仪与禁忌
名片的脸面与仪式含义
完美的人际距离
仅有善意是不够的
第五篇:餐饮文化与礼仪
中餐风格与西餐风格
中餐礼仪与西餐礼仪
情怀体现品位
和谐为美的最高境界
咖啡文化与礼仪
葡萄酒文化与礼仪
完美结账
第六篇:沟通艺术与社交谈吐
人际和谐沟通的3A原则
识别语境
识别对语者
得罪人很容易――话题禁忌与语言禁忌
过度的关心是一种伤害
声音与社会身份的关系
目光的优雅空间
倾听的艺术
从空间的距离到心灵的距离
何谓得体?

培训师介绍:

 
王雅波―知名礼仪培训专家
特聘培训师、商务礼仪首席培训师、全球慈善基金联合总会礼仪顾问、香港国际名媛会馆礼仪顾问、中国形象设计协会理事、香港国际形象顾问协会礼仪导师、国家高级形象设计师、 中国总裁培训网金牌礼仪讲师、2009年全国百佳新锐培训师、2010年南方企业家最喜爱商务礼仪专家。
曾就职于深圳市政协,专门负责外事接待工作;天津电视台“青年大世界”的特约嘉宾;《中国名牌报》(人民日报)、《

本课程名称: 礼仪文化与商务交往

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