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课程大纲:

【课程背景】
为贯彻、落实ISO10015培训质量管理标准，针对影响培训质量与效果的关键环节，结合企业培训活动中的热点与难点问题，举办此项目培训，以期突破企业教育、培训活动发展过程中的瓶径，促进培训管理工作的流程化、规范化、简约化和实用性，帮助企业不断提升培训的质量与效果。

【课程大纲】

课程内容
单元一：培训质量的保障主体―各级培训管理者
1.企业培训管理者岗位职责；
2.培训管理工作的依据标准；
3.培训管理的基本工作流程；
4.培训体系建设重点与难点；
5.培训管理的着眼点侧重点；
6.培训作用与功能的再认识；
7.国家培训质量的规范标准；
8.培训活动监督检查的规范。

单元二：保障培训质量的难点―需求分析与评估
1.如何寻找需求分析与评估的时机；
2.开展需求分析与评估的主要途径；
3.进行需求分析与评估的具体过程；
4.培训需求分析与评估的主要内容；
5.培训需求分析与评估注意的问题；
6.需求分析与评估成功经验的分享；
7.民主自省法在需求评估中的应用；
8.问卷法、访谈法、绩效法的使用。

单元三：保障培训质量的重点―设计与策划培训
1.如何选择并确定好的培训方式；
2.项目培训计划编制内容与方法；
3.年度培训计划编制步骤与方法；
4.选拔、采购外部培训师的技巧；
5.培养、使用内部培训师的策略；
6.企业师资队伍体系建设的重点；
7.培训课程研发体系建设的重点；
8.设计与策划培训的十七项内容；
9.设计与策划培训的问题和对策。

单元四：保障培训质量的组织―实施与运作培训
1.培训项目实施运作的工作流程；
2.实施与运作中的十项管理内容；
3.实施与运作中的参培学员及讲师管理；
4.实施与运作中的教学质量管理；
5.培训中成果转化的途径与方法；
6.实施运作中的重点问题与对策；
7.培训效果评估中的问题与对策；

【学费标准】
￥3,200/人（含课程研修、讲义教材、午餐）住宿由项目组协助统一安排，费用学员自理。

【选择本课程的理由】：
专业性极强：培训管理是李老师研究、教学、实践的唯一专业，企业培训管理者和企业培训师是李富清老师的主要培训对象。

理念很实用：李老师在国内首先提出了：“企业培训质量的流程化管理”理念。堪称中国企业培训质量流程管理第一人。

延伸服务多：李老师的培训教学是咨询式的，注重对参培者学习成果的转化。训后将无偿提供70个指南性、途径性、技术性、工具类和参考性文件；将无偿提供40个支持性文件。

培训师介绍：

李富清李老师是我国企业培训管理领域中最具其影响力的讲师之一，他首先在国内倡导了企业培训质量的流程化管理。原系中华职业教育社培训部长，现任中国继续教育联合学院教授，中国人力资源开发研究会主讲教师，中国注册人力资源管理师认证项目特聘讲师，国际经理人协会常务理事。全球人力资源十强华人培训师，改革开发30年企业教育培训五十强培训师，2010年度中国人力资源公益专家讲师；李老师专职并连续从事对企业培训管理人员和企业培训师的培训达22年整。

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