您的位置: 首页 > 公开课首页 > 生产管理 > 课程详情

details

新任班组长管理技能培训(6月26日)特价班

暂无评价   
  • 开课时间:2011年06月26日 09:00 查找最新
  • 结束时间:2011年06月26日 16:30
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:114861
  • 课程分类:生产管理
  •  
  • 收藏 人气:546
您实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价
588
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

课程大纲:

课 程 单 元 内 容 与 重 点
一 班组长的角色认知
1. 生产管理概述
2. 新任班组长的挑战及角色认知
3. 班组长的主要职责
4. 班组长应具备的知识、技能、态度
5. 了解我的顾客是谁?
   顾客对我的希望是什么?
   我如何去满足顾客的希望?
案例:班组长工作计划的制定
6. 现场管理者的禁忌行为
二 现场管理
1. 什么是现场管理
班组长一天的工作(实例)
2.班组安全、质量、成本、物料管理
3.标准化管理
案例:预防问题的再出现
4. 交接班注意事项
5. 现场问题处理法则(4M1E)
a) 先去现场
b) 检查现场
c) 当场采取暂行措施
d) 发现真正原因并排除
三 人员管理
1. 沟通技巧
2. 沟通三要点
a) 如何与部属沟通
b) 如何与上司沟通
c) 如何与平行部门沟通
d) 案例:如何解决员工不配合加班
e) 案例:工作调动员工不满意如何处理
2. 激励技巧
a) 了解员工的需求
b) 案例:如何提升部属的满意度
c) 四类不同下属的激励方法
d) 如何用好团队中的四类员工

本课程名称: 新任班组长管理技能培训(6月26日)特价班

查看更多:生产管理公开课

新任班组长 管理 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%