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从技术走向管理――快速成为卓有成效的管理者

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  • 开课时间:2011年06月22日 09:00 周三 查找最新
  • 结束时间:2011年06月23日 17:00 周四
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 杨飞
  • 课程编号:116703
  • 课程分类:领导力
  •  
  • 收藏 人气:826
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培训受众:

具有技术工作背景的管理人员及准备从技术向管理转型的人员,包括但不限于:研发经理、总工、技术总监、人力资源总监/经理、产品经理、项目经理/主管、研发骨干等。

课程收益:

树立全局意识,根据企业发展战略和企业资源制定工作策略
掌握技术型管理者必备知识及技能,明确个人管理技能进阶方式
掌握如何设定目标、制定计划、执行任务、达成目标的方法
掌握如何建设团队,考察、培养、激励人才的方法
掌握与上司、下属沟通的技巧
分享解业界管理最佳实践、经验和技巧

课程大纲:

课程背景
管理大师彼得 德鲁克说:
技术和资本必须通过有能力的管理者才能发挥作用和功效。
中国发展的核心问题,是要培养一批卓有成效的管理者。
卓有成效是可以学到的,也是必须学到的。
技术人员走上管理岗位,面临着很多棘手的问题:
怎样带好团队,使他们团结在自己的周围?怎样效激励他们?如何打造凝聚力和执行力?
怎样安排下属工作才能达到合理、有序、高效?碰到“牛人”该如何处理?
领导的指示经常变化,该怎么应对?
上司、同事、下属们的个性和风格各不相同,怎么才能有效的与之沟通?
下属能力不足,我该怎么办,事必躬亲是最快的有效方式吗?
管理者要有全局意识,但如何才能建立大局观,运筹帷幄呢?
自己不再有更都的时间从事具体技术工作,技术能力跟不上发展怎么办?
管理者总是在信息不充分的时候需要决策,该如何处理?
下属要求加薪、晋升,又没有达到相应的要求,该如何考虑和答复?
……
本课程将帮你解开心中的诸多困惑,快速适应管理岗位要求、定位和挑战,迅速完成角色定位、思维模式、工作技能、沟通技巧、领导能力等方面的一系列转变和提升。
您将学习如何建立系统的管理知识体系,如何确立正确的管理角色定位,掌握管理者必备的技能,学习如何提升影响力,如何识别和管理、激励不同类型的下属,如何更为有效的完成任务,掌握高效的沟通技巧,如何开展团队建设和管理。使学员顺利并快速的完成从技术人才向管理人才的转变和升华。

培训特色
知识全面、重点突破、注重实务、教练结合、严谨风趣
系统性――课程内容采用国际先进的管理方法,结合企业最佳实践,提炼出适合技术背景的经理人的管理理念、知识、技能和方法工具的提升体系。
互动性――互动案例式教学,大量案例研讨和课堂演练,加强学员对知识的理解和转化。
针对性――讲师管理及咨询经验丰富,亲历了从技术到中层、高层管理的职业历程,与学员深入分享亲身经历、切身体会和深刻感悟。 内容、案例针对性强。


课程大纲(详细版)
1、技术人员转型于管理人员的角色定位转换
1.1技术人员向管理转型的必要性
1.1.1对管理的基本认识――(分享管理大师的经典理论)
1.1.2管理人员与技术人员的素质模型
1.1.3技术人员与各级管理者行为动机的差异
1.1.4技术人员与管理人员的九大思维模式区别
1.2管理角色的定位和转型
1.2.2典型技术管理者的管理常见误区(“老母鸡效应”、“事必躬亲”、“完美主义”、害怕失去“饭碗”、“全能妄想”、不懂“委曲求全”等)
1.2.3技术向管理转型的障碍
1.2.4管理者七大基本行为
1.2.5从技术向管理转型的进阶模式
1.2.6技术人员向管理人员转型的障碍与关键环节
(研讨:红脸与黑脸、管人与管事、自己动手与推动他人、刚性与弹性)
1.2.7企业典型的职位层次及要求
1.3管理能力提升
1.3.1进入管理者的角色
? 管理者的归属感
? 管理者的压力感
? 管理者的危机感1.3.2管理者的影响力提升(如何提升影响力与领导力)
1.3.3管理体系的基本模型(各职能在企业运作中的定位与角色,如何从企业的角度看待管理)
1.3.4从技术到管理-技能提升模型(管理实用知识及技能体系、提升途径)
1.3.5从技术到管理的能力修炼方式(管理的“道”与“术”)
1.4管理者的全局观
1.5 如何建立和谐的团队氛围(团队语言和文化)
2.流程设计与改进
2.1什么是流程(process)?
2.2流程设计和改进的必要性(案例讨论:流程是否能够加快产品开发,提升效率?)
2.3流程体系的构建
2.3.1流程的层次和框架
案例分析:产品研发流程框架
2.3.2流程的构成元素
2.3.3流程的构建方法
案例分析――概念阶段流程图
2.3.4流程的成熟度
2.4案例:产品开发流程简介
2.5 如何进行面向市场的流程设计?
2.6 如何保障产品质量
2.6.1技术评审的误区?
2.6.2 产品测试应如何考虑?
2.7流程改进模型(IDEAL模型)
2.7.1像医生一样闭环思考和行动
2.7.2案例1:5 Why(Toyota)
2.7.3案例2:美国华盛顿广场大厦的故事
3.高效完成管理任务的技能训练
3.1有效完成任务的5大步骤
3.2有效完成任务的(ORADO-PDCA)方法
3.2.1制定符合SMART原则的目标
小练习:目标设定
3.2.2检验目标是否与上层目标相一致
3.2.3找出达成目标的方法或方案
3.2.4选择最佳的有效方法或方案
3.2.5 如何有效决策,选择正确的方案(案例:Pros-Cons-and-Fixes决策方法)
课堂练习:团队决策演练
3.2.6采用PDCA循环行动
3.2.6.1制定计划的方法(估计方法(进度、工作量、成本评估)、网络计划、风险计划)
3.2.6.2跟踪完成任务(Do, Check, Action)(工作日志、周志、定期工作汇报、例会、进度报告、度量、统计报表、走查……)
3.2.6管理与授权
3.2.6.1要事第一原则(案例:哪些工作有价值)
3.2.6.2模板:工作分析表
3.2.6.3学会授权,提升管理效率
4.团队建设与激励
4.1团队的基本概念(Together, we Everyone Achieve More!)
4.1.1群体、团体与团队的区别
练习:请分析项目的一群人是属于群体、团体还是团队?
4.1.2四种团队常见现象
4.1.3高效团队的五大特征(如何打造一支“铁军”团队?)
案例研讨:团队目标与集体智慧
4.2团队发展的五个阶段特征及管理要点
4.3如何进行人岗匹配
4.3.1认识和选择成员
4.3.1.1帕金森Parkinson定律――从“武大郎开店”到管理定律
4.3.1.3认识和考察队员-人才地图(如何识别核心员工与问题员工,如何对待和处理不同类型的员工?)
4.3.2人员与岗位的匹配
4.3.2.1人岗位匹配-如何将正确的人放到正确的位置上
4.3.2.2匹配工具:人岗匹配表
案例:Google组织氛围营造方式
案例研讨:如何管理“牛人”?
? “牛人”有哪些特征?
? 管理“牛人”的技巧
4.4 激励员工的常见策略、方法与技巧
5.管理者沟通与协调技巧
5.1沟通的障碍
5.2倾听的技巧
5.3人际风格在管理及沟通中的应用(如何与不同风格的人有效的沟通?)
5.3.1如何识别人际风格类型?
5.3.2人际风格与沟通及管理的特点(如何协调、激励、调动、说服不同风格的人?)
5.3.3如何激励不同人际风格的人?
5.3.4人际风格与管理风格
5.3.5管理沟通行为的方法
5.3.6怎样自我调整人际风格?
5.3.7管理沟通(观察行为 、预测行为 、管理行为 )
6.课程总结
知识与技能转型
心态与思维转型
书籍推荐:推荐新晋管理者阅读的书籍


费用:3800元/人(含资料、中餐、证书)

培训师介绍:

 
杨飞:资深讲师,资深顾问
产品与研发管理专家、研发人力资源管理专家
资深顾问、品牌讲师
上海交通大学海外教育学院特聘资深专家
浙江省企业技术创新协会特聘顾问
《中国品牌讲师大全》推荐的品牌讲师
香港理工大学 工商管理硕士 工学学士
PDMA(美国产品开发与管理协会)会员
专业背景:资深的研发管理专家,13年产品研发管理经验、多年管理咨询经验。拥有华为公司、中国移动无线数据研发中心等著名企业工作经验。历任研发工程师、项目经理、研发部经理、产品线总监、研发总监、副总经理等职位。具有大型跨国团队(中、美、印)管理和海外工作经验,所辖研发队伍超过1000人。对产品开发流程设计及优化、研发组织结构、产品规划、研发项目管理、研发绩效管理、研发团队管理、产品质量管理等诸多领域都有丰富的实践经验和深刻的体会,发表过多篇研发管理文章。
咨询背景:作为咨询顾问领导了卓望科技、元征科技、步步高移动通信、海洋王等数十家企业的IPD和CMMI研发管理体系实施,具备丰富的研发管理实践经验和咨询经验。
培训背景:主讲课程包括《研发人员职业素养及职业规划》、《研发项目管理》、《研发团队管理》、《从技术走向管理(实战班)》、《高质量的软件项目沙盘实战》《成功的产品经理实战》《研发与产品创新管理》等课程。

本课程名称: 从技术走向管理――快速成为卓有成效的管理者

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