您的位置: 首页 > 公开课首页 > 项目管理 > 课程详情

details

项目团队建设与沟通技巧

暂无评价   
  • 开课时间:2011年06月11日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2011年06月12日 17:00
  • 课程时长:8小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:武汉市
  • 授课讲师: 许江林
  • 课程编号:117410
  • 课程分类:项目管理
  •  
  • 收藏 人气:610
您实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价
1980
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

培训受众:

项目总监、项目经理、项目团队成员、项目参与人员等。所有期望自己的人际关 系技能和沟通技能有进一步提高的人员。

课程收益:

1、系统了解团队管理的阶段和行为,提高管理团队的技能
2、系统了解有效沟通的方法,提高和各种关系人沟通的效率和效果
3、提升个人能力,为职业发展奠定坚实基础

课程大纲:

课程背景
项目经理作为弱势经理人,其职能在本质上不同于传统的职能经理。项目经理往往需要在没有充分人权、财权的情况下,要对项目的成败负责,需要更多的团队技能、更加灵活的沟通技巧以及更强的对组织与个人的影响力。项目经理使项目取得成功的能力,与企业管理者使企业获得生存的能力是更为接近的,这些素质与技巧可以使得项目能够获得更多的资源,使得管理更为高效。
项目经理所需要的管理沟通技能一般分为三个层面,
(1)职业化的沟通素质与技能
(2)团队组织与领导力
(3)机制化的冲突解决能力。
本课程将从这几个层面入手,帮助学员建立起完整的职业化沟通理念,结合对企业实际案例的讨论,使学员能够在沟通技能领域掌握正确的思路。


课程特点
本课程形式丰富,包括视频观赏分析、角色扮演、情景模拟、专题探讨等,激发所有学员的参与和思考,互动性强、生动有趣,寓教于乐。同时课程中介绍的方法和技术可以马上应用在工作生活中,并且能够明显改善工作和生活的质量。


培训形式:讲师讲解、角色扮演、小组游戏、情景模拟、头脑风暴、学员展示



课程大纲

1、项目团队的组建 项目团队组织结构的设计
团队角色和职责的定义
团队成员招募方式
项目成员的能力要求
团队形成的周期和行为
三种团队环境理论的应用
高效团队的特征
团队成员的绩效管理
专题讨论:低效团队的特征和应对

2、项目经理的领导风格 项目经理的能力要求
项目经理的权力分析
六种领导风格分析
以动制动的领导模型分析
激励的艺术
专题讨论:项目经理最适合的领导风格

3、项目中的沟通管理 项目关系人分析图
项目沟通模式设计
一对一沟通技巧
和比你级别高的人高效沟通
面对公众的沟通技巧
高效项目会议的特征
高效项目报告的特征
情景模拟:项目环境中的沟通模拟

4、项目中的冲突管理 项目冲突的来源分析
应对冲突的5种技巧
决策的方法
如何说服他人
如何拒绝他人
谈判的艺术
客户关系管理
项目变更和问题的处理
案例分析:项目环境中的冲突解决

5、课程总结
专题讨论:项目中有关团队管理和沟通管理的典型问题讨论
总结和快速测试

培训师介绍:

 
许江林

中国首批PMP、项目管理资深顾问、讲师。毕业于上海交通大学。任职于海尔集团项目规划发展中心5年。任职于朗讯公司5年,期间担任了高级项目经理、项目管理主管等职务,参与了中国联通长途电话网络建设等大型电信项目的管理工作,并得到客户的高度评价。任职于中国惠普有限公司6年,一直致力于项目管理领域的工作与研究,成功带领了诸多项目的顺利实施,涉及政府部门、制造业、电信业等多个领域。 2000年获取国内首批PMP资格认证,之后开始了项目管理培训工作。到目前为止,先后为近十个考前培训班提供过项目管理知识体系基础培训,为数十家国内知名企业,例如Nokia、山西通信、首都机场、宝钢集团、华为、方正奥德、Optel、阿尔卡特中国、湛江电信、江铃汽车、Philips中国,IT项目管理最佳实践研讨(11期),等等。参与翻译并出版了《可视化项目管理》一书;2003年,参与翻译并出版了《怀德曼项目管理词汇手册》;2004年作为合著者出版了原创书籍《IT项目管理最佳历程》。同时,还在《中国计算机报》、《商学院》、《项目管理技术》等媒体上发表过多篇项目管理文章。

本课程名称: 项目团队建设与沟通技巧

查看更多:项目管理公开课

公开课热招 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%