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销售管理公开课:差异化销售辅导与激励

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培训受众:

总经理、销售总监、销售经理、 两年以上销售经验工作人员、其他相关人员

课程大纲:

举办时间:2011-6-17(报名中)
课时安排:2天(周五~周六) 课时费用:2800元/人

【课程背景】

  作为公司的中间阶段,一线销售主管起着承上启下的作用,既需要管理一线销售人员,又需要将公司的销售政策及时传达给其他的销售员,提高一线销售主管的管理和辅导能力,就显得尤为重要。

一线销售主管在辅导组员时典型的辅导错误

  ◇ 和组员缺乏信任,融洽关系没有建立起来;

  ◇ 训斥组员或者对组员缺乏耐心,不能有效提问了解组员的想法;

  ◇ 一次性希望组员改变太多,无法把握组员的关键绩效障碍;

  ◇ 封闭式教导,太多自己主观想法,导致抗拒;

  ◇ 不能启发组员发现问题、分析问题,不针对辅导进行跟踪计划。
......



一线销售主管在辅导组员时典型的困惑

◇ 组员什么都懂,没有认真听的心态,说什么组员都说懂。如何辅导呢?

◇ 组员对于别人的建议很排斥,如何辅导?

◇ 组员总是喜欢和别人对着干,主管说东,他偏说西。如何辅导?

◇ 销售主观意识强,坚持自己的理由,在主管教导下不听,非要用自己的方法碰壁之后才改正,比如在说辞上的改进,非要一段时间不到单才改,如何有效纠正组员的主观思想?

◇ 销售社会阅历不强,听不出客户的异议,针对客户的问题问不出核心问题,不能有效解决客户问题,总是为了问问题而问问题,如果更有效的辅导此类人员?

◇ 组员一直坚持自己的看法,比如一直坚持不会进单的客户,浪费时间,如何办?

◇ 组员培训时话术可以过,也单独辅导过,就是没得到那个效果,用的就是很少。如何办?


【授课特色】

  
□ 张

培训师介绍:

 
中国销售训练实战营销专家
  中山大学教授-经理研究会理事
  年度中国十大销售管理专家
  原DELL公司电话销售培训顾问
  国内电话营销与服务销售培训第一人
  美国《行动销售》认证课程中文授权讲师
  美国Get Clients Now!客户开发系统中国唯一授权讲师
  客户关系管理学院专家委员会成员及客座讲师

本课程名称: 销售管理公开课:差异化销售辅导与激励

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