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高级软件需求分析和管理

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  • 开课时间:2011年06月18日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2011年06月21日 17:00 周二
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:118798
  • 课程分类:项目管理
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课程收益:

通过对电信、银行等大型项目需求实例分析,掌握需求定义、捕获、分析与建模、需求描述、需求验证理论和实践方法,能够有效地在软件生命周期中管理需求;
应用有效的需求管理技术,生成清晰的产品需求;
使用用例建模技术捕获并记录需求;
建立文档分层结构和产品的不同层次需求的标准;
使用属性和可追踪性,在整个生命周期内管理需求范围和变更;
理解需求如何驱动设计、测试和用户文档活动;

课程大纲:

需求管理是项目的基础,需求分析也许是项目中最困难、最关键、最容易出错和最需要沟通的一个环节,它的模糊性、不确定性、变化性和主观性的特点,使项目管理更具复杂性。如果不能有效管理需求,项目计划将会一再调整,交付日期一再拖延,项目团队人员的士气必将越来越低落,这将直接导致项目成本增加、质量下降及项目交付日期延迟。因此,国信培训设计了本课程,帮助企业快速获取到企业需要实现的真正需求,确保项目成功。

第一天
一、需求实践现状分析
1、需求管理概述
软件项目成败与需求实践
Case Study:软件研发中需求实践常见问题研讨
软件需求和需求工程概述
透过表象,分析本质(需求问题的诊断)
系统变更频繁
系统上线时遇到很大阻力
系统上线后效果不佳
系统不可用甚至崩溃
需求过程方法论
需求模式经验谈
2、需求过程介绍
需求的概念和需求分析的任务
需求的三种类型
需求分析与软件生命周期的关系
需求分析过程―需求分析的基本过程
3、需求团队组建
与甲方相关角色
与乙方相关角色
需求团队职责
需求分析人员培养
4、需求风险管理
软件风险管理基础
标识需求中风险
风险决策
二、需求捕获的主要方法与问题分析
1、需求捕获策略
需求捕获策略
跨越需求捕获的主要障碍
变更预测
Case Study:需求捕获与沟通技巧
用户访谈的操作要点与误区分析
需求捕获的主要障碍与应对
需求捕获时的用户心理模型与应对之道
需求协商的策略与技巧
2、需求捕获的主要方法与问题分析
用户访谈的操作要点与误区分析
Case Study:制订用户访谈计划
用户调查的操作要点与误区分析
Case Study:用户调查问卷
文档研究的操作要点与误区分析
原型法的操作要点与误区分析
3、需求捕获的相关工具
任务卡片
场景描述
需求捕获工具的选用、设计的核心思想
案例研究:电子商务项目需求捕获
实战演练:使用IBM Rational RequisitePro和IBM Rational ClearQuest 创建需求记录

第二天
三、需求分析实践
1、需求分析的方法
面向对象的分析方法
面向问题域的分析方法
UML表示法介绍与需求建模要点总结
需求的原型制作
业务流程,业务实体和场景分析
非功能需求的分析
2、需求分析过程
面向对象的分析方法
Case Study:问题定义产物
确定目标填写-> “问题列表”
分析Stakeholder与End User
Case Study:Stakeholder分析产物
寻找Stakeholder
确定Stakeholder关注点
划定范围
复杂系统的分解:划分主题域(S)、标识服务接口
Case Study:范围定义产物
划分主题域->构件图
设计约束
预期的软硬件环境:部署图
Case Study:需求阶段的部署图
质量属性分析
性能、安全
可靠性、可移植性、可维护性、可用性
Case Study:质量属性分析案例
主要任务、产物、工具
流程分析
数据分析
角色场景分析
流程分析
流程分析的要点和目标
分层原则
Case Study:流程分析应用实例分析
流程分析的三种工具:商业建模标准:跨职能流程图、UML:活动图、IDEF:数据流图
流程合理性及变化分析
Case Study:流程变化分析实践
用例建模
角色-场景分析
用例技术的本质与要点
用例图要点与常见误区分析
用例关系(扩展、包含、泛化)的深入解析
用例的来源
Case Study:用例建模案例实战
案例研究:银行财富管理系统项目需求分析
实战演练:使用IBM Rational Rose 进行UML需求建模
实战演练:IBM Rational RequisitePro创建、查看并修改需求及需求文档

第三天
数据分析
数据分析的要点
目标与主要内容
数据分析的主要工具
类图
E/R图
领域建模方法
自底向上合并法
四色建模法
Case Study:领域建模实战
划定基线,制定迭代计划
Case Study:基线与迭代计划讨论
3、需求分析的后续周期:确定需求细节
用例的类型(业务、报表、接口、技术)及应用要点
业务类用例的细化
分析业务活动细节:事件流 相关工具:活动图
用户界面原型分析、约束与规则描述
原始需求、用例、功能点之间的关系
4、需求分析对后期的影响
需求分析结果对架构设计的影响
需求分析结果对开发的影响
需求分析结果对测试的影响
5、需求描述与验证
格式与内容
主流需求模板要点分析
需求模板制定过程与要点
编写需求规格说明书
从沟通、写作的角度提升水平
需求规格说明书格式与内容
需求规格说明书编写策略与技巧
需求规格说明书常见的模板
基于CMMI的需求规格说明书、基于Agile的需求规格说明书
需求描述的要点
Case Study:编写需求文档
需求验证的要点
需求验证的五大要点
需求验证的常见问题分析
需求验证中的PDCA
需求评审的常见误区与应对之道
Case Study:如何高质量地实施需求成果验证

第四天
四、需求管理
1、需求管理策略与操作要务
需求管理策略
迭代与需求基线的思想
需求基线操作实务
需求估算
优先级划分
制定基线计划
Case Study:需求基线管理实战
各需求管理项之间的关系
需求变更管理
控制项目范围的扩展
变更控制过程
变更控制委员会
测量变更活动
变更请求决策分析
变更会审与确认
变更管理操作实务
统一渠道:CCB
统一平台:JIRA/CQ
Case Study:如何有效地进行需求变更管理以保证开发节奏
需求跟踪操作实务
用户需求à软件需求
软件需求à设计元素
2、以需求为中心的可跟踪性管理
定义需求的层次
获得需求间的父子关系
需求之间的相互影响关系
需求详细属性的定制和过滤
3、需求管理工具
需求管理工具的设计思想
求管理工具的基本功能演示
版本控制、基线、跟踪、变更的演示
4、需求阶段的软件项目估算
基于用例的项目估算方法(FPA)
基于COCOMOII的估算方法
减少项目估算的误差
使用管理工具获得估算经验值
实战演练:集成IBM Rational ClearCase, ClearQuest完成需求基线发布
实战演练:与其他 IBM Rational ClearQuest 记录相关联(如对于增强的缺陷及请求),改进对需求的变更请求的可溯性
实战演练:Rational RequisitePro 中可以通过追踪矩阵或追踪树来管理需求的追踪性,追踪矩阵或追踪树都是以可视化的方式描述需求间的关系
实战演练:需求审核跟踪将用文档记录修改需求的人员、内容、原因和时间,帮助您分析它对整个项目的影响

本课程名称: 高级软件需求分析和管理

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