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培训受众:
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课程大纲:
第一部分: 人力资源管理过程
招聘和甄选是HRM的重要环节
招聘的目的、构成要素
公司一般的招聘程序、招聘渠道
招聘广告分析
甄选的目的、组成部分、手段
错误招聘带来的后果、招聘的成本分析
e时代的招聘管理
第二部分: 工作分析在招聘和甄选中的应用
招聘和甄选的基础
工作分析
岗位说明书是人力资源工作的核心：岗位描述、岗位规范、岗位说明书
从工作到任务的分解
确定用人标准
核心模块：胜任能力
㈠、如何分析岗位的胜任能力
㈡、胜任能力的基本层面
㈢、订立各项胜任能力的方法
第三部分: 甄选面试
“面试”的定义、目的
面试前的准备：计划、场所、结构、发问方式
面试的六大策略
面试者的准备工作
面试技巧
一、STAR原则
二、用STAR面试的好处
三、STAR面试记录
四、五个评分方面
五、结束面谈
面试问题参考
如何巧妙地利用沉默
第四部分: 结束面谈
面试笔记
录用新录用人员的跟踪
优良招聘甄选的基本要素
如何提高招聘的有效性
自我能力测定 5分钟
QA Session
培训师介绍：
学历及教育背景：上海交通大学，MBA学位
德国卡尔斯鲁尔大学进修三年
管理实战经验：
该讲师具有十余年的管理理论研究、教学和实际从事管理工作的经验，担任过副教授、研究室主任、跨国公司经理和管理顾问等职务，曾在可口可乐和阿尔卡特等跨国公司的培训发展部经理和人力资源部经理，在管理领域有丰富的实战经验及理论知识。近年来，他一直在跨国公司如可口可乐中国公司、阿尔卡特中国公司、强生中国、麦当劳等从事管理培训和管理咨询工作。
擅长课程：
人力资源管理、企业文化的构建、高效团队建设、培训规划、组织诊断等。
授课风格：
该讲师积累了丰富的经验和案例，将管理理论知识及管理技巧融于实践中,在为跨国公司作培训中总结和开发出了这一套适合于中国国情又体现现代管理发展水平的管理培训教材，并在许多外资公司的培训中得到不断充实和完善。
荣誉客户：
可口可乐中国、阿尔卡特中国、麦当劳上海、强生中国、上海加州斯柏克林饮用水有限公司、中国新加坡苏州工业园区、上海电信、中国石化集团新星石油公司、柯达（中国）股份有限公司、上海市对外服务有限公司、先声海富医药有限公司、腾龙计算机软件(上海)有限公司、中国医药集团-上海公司、阿里巴巴网站、美国安全检测实验室公司上海代表处、上海锦江麦德龙购物中心有限公司、英迈国际(中国)有限公司、中国银行浙江分行、上海拓能医疗器械有限公司、上海通用东岳汽车有限公司、上海光明乳业股份有限公司奶牛事业部、三得利啤酒、上海美亚金桥能源有限公司、上海申沃客车有限公司、喜力贸易（上海）有限公司、上海信天通信有限公司、唐纳森（无锡）过滤器有限公司、江铃汽车股份有限公司、中国南方航空股份有限公司、东莞诺基亚移动电话有限公司 、国泰君安证券股份有限公司、汇仁集团有限公司。
本课程名称： 有效的招聘和甄选
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