一线主管管理能力提升训练营

车间主任、班组长等一线管理人员

课程安排 主办单位：东莞市经略（先锋）企业管理顾问有限公司
时　　间：2013年5月12日(周日) 9：00-16：30
地　　点：中国 – 东莞 – 南城广彩城酒店
费　　用：（含培训费、资料费、茶水咖啡费、税费）。
参加对象 车间主任、班组长等一线管理人员
课程简介 您的企业是否有下述现象：
• 从技术岗位提升的一线主管，管理意识不足，领导能力欠缺
• 现场缺乏定置、定位、可视化管理班组工作效果不利
• 员工参与不够，积习难改，埋怨生产任务忙，更何谈现场改善
• 员工的5S意识差、浪费现象不同程度存在问题今天解决，明天又出来，压倒葫芦浮起瓢
• 班组日常管理的标准化和执行力不够，临时抱佛脚，无法突破习惯瓶颈
• 现场改善活动缺乏有效领导，一到要改善的时候就困难重重，主动改善动力不足，难以长期执行
• 现场一线冲突不断，沟通不畅导致诸多问题频生生产现场，100个公司100个样子，什么是阻碍生产顺畅的因素？
• 一线主管处在汉堡包的“夹层”位置，如何处理夹层关系，明确一线主管的职责？
此课程可以更好的为您解决如上问题。
课程特色 通过训练和采用先进灵活的授课方式，学员参与性强，使学员亲身体会、领悟课程的真谛和主题思想。同时，课程备有完整丰富的教学数据，供学员日后工作中参考并成为随身法宝，从而使学员在今后的工作中更好地掌握课程所学到的内容。
课程大纲 一、生产一线主管管理体系
一线主管的角色与职责
一线主管的技能要求
一线管理之屋
二、现代生产管理
生产流程模型
QSP策略
现场管理的评价指标
精益生产的四大基本思想
精益生产的三大方法体系
三、现场改善的思想和方法
现场改善的基本思想
5S活动
寻找并消除现场浪费
TEAM工作法
POKA JOKE-零缺陷技术
CIP活动-不断改善流程
TPM-全员设备保养体制
四、班组日常管理
生产活动及人员安排
班组计划与时间管理
班组会议技巧
班组日常质量管理
班组目标管理
班组成本意识与改善方法
工作总结与报告
班组业绩与考评
五、问题分析与解决
存在于现场中的问题点
正确地认识问题 
如何有效的挖掘问题
发现问题的方法
指导员工的技巧
解决问题的八大步骤
PDCA循环的内涵
六、沟通技巧和冲突解决
沟通的基本概念
倾听技巧
回馈技巧
面谈技巧
产生冲突的原因
解决冲突的人际风格
解决冲突的五大方法
信任的内涵
周哈里窗户

授课讲师 徐老师
先锋经略顾问资深讲师，精益生产、工业工程（IE）、生产作业管理咨询顾问与培训讲师。致力于帮助企业提高效率，降低成本。多年日、美企业及青岛海尔精益生产改善专案小组工作经验，改善带头人。曾先后任工程师、系长、主管、经理； 工业工程在中小企业普及的倡导者；辅导过程中，对问题点分析透彻，解决方案简单、有效、系统。充分体现精益生产与工业工程低投入、高产出的特性。

主要咨询项目：IE系统建立；精益生产（Lean Production）/TPS/NPS/TPM推行；生产
率提升咨询辅导；设施规划与物流分析项目承接；工业工程项目承接；改善提案活动
辅导；现场改善基础工作辅导（如：5S、QCC、定置管理等）；单元生产（Cell Production）
推行等

主要培训课目：生产效率提高攻略之——消除浪费；现场改善的利器——IE七大手法
实务；多品种混流生产管理实务；工厂成本管理与控制；IE工业工程应用（工作研究）；
精益生产（Lean Production）；精益班组长强化训练；生产作业管理强化训练；快速换
型（线）实操训练；6S精益现场管理；TPM生产保全；PE工程师实操训练；单元生
产（Cell Production）等。