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课程大纲:

揭开“六西格玛----世界最佳企业实践”的神秘面纱
本课程对六西格玛做总体的介绍，包括六西格玛的基本理论，实施策略，六西格玛工具和方法，以及项目的评估及管理监督。

课程特色：
从公司战略层面了解六西格玛的突破性策略及组织架构，从具体执行层面了解六西格玛的有关统计工具

一什么是六西格玛
1. 六西格玛代表什么
2. 六西格玛的统计学含义
3. 六西格玛水平与缺陷率的关系
二谁在用六西格玛
1. 六西格玛的发展沿革
2. 谁在用六西格玛
三六西格玛产生的背景
1、质量管理理念的变化
2、不良质量成本的概念
四六西格玛的若干基本概念
1、波动
2、六西格玛的关注焦点
3、关健矩阵
4、隐蔽工厂
5、测量指标
五六西格玛的核心方法介绍
1、六西格玛方法的适用领域
2、六西格玛方法的路线图
3、 DMAIC介绍
4、六西格玛的主要工具
六六西格玛的推行
1、六西格玛的推行模式
2、六西格玛推行的五个阶段
3、六西格玛推行的线路图
4、六西格玛的组织结构
七六西格玛项目
1、六西格玛项目的定义与选择概述
2、六西格玛项目定义的流程
3、项目小组
八案例分析

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