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研发人员职业素养

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  • 开课时间:2011年11月26日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2011年11月26日 17:00 周六
  • 课程时长:8小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 杨飞
  • 课程编号:127519
  • 课程分类:职业素养
  •  
  • 收藏 人气:655
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课程收益:

通过课程的学习系统地提升研发人员的综合素质,实现自我管理和职业化提升:
建立职业化的研发意识,了解职业化的要求
树立全局观念,理解企业战略和适应企业文化
树立正确的价值观,建立正确的研发理念
掌握如何有效完成工作的基本方法
树立团队合作、共赢协作的理念
认识自己的人际风格和特质
掌握有效的沟通技巧
掌握时间管理、问题解决等实用

课程大纲:

课程背景
“员工的成熟造就产品的成熟”――这是流传在华为公司的著名格言,它一针见血的揭示了企业中员工的综合素质对于企业发展的重要性。

高素质的员工、团队是企业快速稳步发展的核心基础,人是创新型企业最重要的资产和资源。员工是否能够认可企业文化,能否正确自我认知,能否建立良好的沟通与协作,能否正确理解管理意图并有效的完成任务,能否为自身设定良好的职业发展路径,成为影响企业发展质量和发展速度的关键一环。

企业最大的成本就是没有培训好的员工!企业忽视员工综合素质的提升和培养,没有及时的对员工的价值观、基本职业素质进行塑造,就会造成员工不能正确认识自我,无法客观评价自身和环境,盲目创新、心态浮躁、态度消极等等一系列问题。企业因此增加了巨大的管理成本,为员工的不成熟付出了代价。而员工并未因此得到提升,而是一再重复同样的错误,同时抱怨职务和薪酬都得不到提升,自身价值得不到实现。

研发工作有着它自身的特点和规律。企业在研发工作中存在着大量的返工和浪费。其中很关键的原因是研发员工盲目“创新”,不遵从流程、规范,肆意发挥,缺乏从客户角度出发的考虑,缺乏全局观和服务意识。由于职业素质教育的缺位,员工无法深入理解职业化的研发岗位要求,建立正确的价值观,而是将产品开发的工程化作为一种个体行为,导致了企业不必要的成本开销。

本课程从企业研发管理的实际问题和需要出发,结合多年的研发管理、咨询和培训经验的总结和提炼,对员工从心态、自我认知、理解企业、修炼职业技能等方面进行综合辅导,系统性、针对性的解决研发人员职业素养的塑造与提升。


课程特色
系统性。课程内容借鉴了汉捷咨询多年的咨询研究成果,结合中国企业管理的最佳实践,总结提炼出适合中国本土企业研发员工的培训课程体系。
互动性。课程采用互动式教学,通过课堂交流、案例研讨等形式,对各种职业修炼过程中常见、易错的问题进行分析和解答,加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。
针对性。该课程讲师具有多年的国际化领先企业的职业修炼历程,对研发员工素质培养、团队管理、研发管理、生涯规划等诸多方面有深刻的体会和理解,对员工职业素质提升和人员培养有丰富的实践经历、切身的体会和深刻的感悟,善于分析和解答学员面临的各种实际问题,能够更好与学员形成共鸣和更好的交流。


课程大纲

1.综述:研发人员能力素质要求
1.1什么是研发人员的职业化
1.2研发人员必备的核心能力
1.3优秀研发人员必备职业意识和心态
2.研发人员必备职业能力与意识
2.1全局意识
2.1.1认识企业的本质/员工与企业的关系(工程师做任何事情都要从公司经营的需要出发来考虑,建立技术人员应有的全局意识)
2.1.2研发人员如何理解企业文化的认知与适应(责任意识、主动性、守信、质量、守法、服务意识等)
2.1.3研发工作要跟随企业战略方向、符合高层的管理意图
2.2创新意识
2.2.1研发企业利润的来源
2.2.2研发中有哪些方面的创新
2.2.3研发创新的正确理解
2.2.3.1不要为了创新而创新(避免推翻现有成熟方案,为方案创新而创新)
2.2.3.2产品演进是更重要的创新手段
2.2.3.3创新要从客户的角度出发来考虑,而不是完全从技术角度来考虑
2.2.4研发创新要点
2.2.5研发的创新要围绕着客户需求来进行(案例)
2.2.6创新思维与方法
2.3质量意识
2.3.1质量的重要性
2.3.2什么是产品质量
2.3.3产品质量的评价标准
2.3.4产品质量与过程质量
2.3.5愈早发现缺陷愈好
2.3.6如何做好技术评审
2.3.7产品测试的正确认识
2.3.8 DFX(如何在设计中构建质量、可维护性、可测试性、可生产性等)
2.3.9质量成本的构成
2.4市场意识
2.4.1如何辩证的看待研发和市场的关系
2.4.2关注客户需求($APPEALS模型)
2.4.3 如何认识市场与竞争
2.5流程意识
2.5.1什么是流程?
2.5.2流程的价值:(案例:流程执行不应成为效率低下的借口)
2.5.3流程执行与制定的注意事项(如何避免流程与实际操作形成“两张皮”(案例:风险分析----技术文档执行存在编码完成后再补文档的问题)
2.5.4如何理解先僵化,后优化
2.5.5正确建立流程意识
2.6改进意识
2.6.1持续改进的意义
2.6.2系统性思维:像中医一样思考
2.6.3 “5Why”的改进方法
2.7执行意识
2.7.1什么是执行力
2.7.2研发人员的执行力:达成一致就要不折不扣执行
2.7.3能力与意愿的关系
案例:干一行、爱一行、专一行
2.8保密意识
2.8.1知识产权保护意识,
2.8.2设计开发中的技术保密
2.8.3在与友商、供应商、同学、同事、亲属等交往的过程中如何处理保密问题
2.9成本意识
2.9.1认识研发成本的构成(开发、返工、维护、沟通成本)(成本的冰山模型)
2.9.2如何在研发工作中融入成本理念
2.9.3如何降低开发成本
2.9.4如何降低不良质量的成本(返工、维修、维护);提高产品质量、降低产品开发综合成本的方法
3.研发人员的核心能力素质
3.1成就动机/目标导向
3.1.1成就动机的层次及各层次表现
3.1.2成就动机在研发工作中的具体表现
3.1.3如何使用成就动机进行有效激励?
3.2主动性
3.2.1何为主动性?(工作主动性、主动沟通、主动交流、主动寻找资源……)
3.2.2主动性的不同层次及表现
3.2.3为何要主动承担?
3.3团队与合作
3.3.1什么是团队
3.3.2团队合作的障碍与要点
3.3.3如何有效发挥团队智慧
3.4坚韧性
3.4.1 3Q时代(IQ、EQ、AQ)
3.4.2如何提升坚韧性
3.5学习及思维能力
3.5.1学习能力的层次及表现
3.5.2如何提升学习能力
4.研发人员的职业化心态
4.1积极主动的心态
4.1.1墨菲定律
4.1.2研发中的积极性如何体现
4.2感恩的心态
4.2.1史蒂文斯的案例
4.2.2放平心态,脚踏实地,珍惜机会
4.3务实的心态
4.3.1案例分析:板凳要坐十年冷
4.3.2一次将事情做好
4.3.3细节决定成败
4.4责任感与使命感
4.4.1先有为,后有位
4.4.2危机感与使命感
4.4.3正确认知自己的角色和责任
4.4.4承担才能成长,困难与机会并存,项目管理者要正确看待挑战,困难和挑战才是员工成长的重要机会
5.研发人员的职业化技能修炼
5.1正确的工作习惯
5.1.1有效完成任务的方法(PDCA)
5.1.2时间管理(管理工具、方法)
5.1.3自省与提高
5.2如何更好更快的完成任务
5.2.1如何做好工作计划
5.2.2任务执行与报告(例会、报告、审计、跟踪、问题解决、总结)
5.3顺畅的沟通与合作
5.3.1沟通的重要性
5.3.2研发沟通的障碍
5.3.3沟通模型(确认、反馈的重要性)
5.3.4有效沟通的要点
5.3.5倾听的技巧
5.3.6提问的技巧
5.3.7冲突的处理(冲突产生的根源、冲突处理的步骤、注意事项)
5.3.8职场沟通方式的灵活应用(向上沟通、向下沟通、协作沟通)
5.3.9人际风格与沟通(人际风格的类型、了解自我、人际风格与沟通的关系、如何应用)
课程总结
综述:研发人员必须具备的职业能力与素养
研发人员应保持持续学习,培养以上能力及素质

培训师介绍:

 
杨飞先生
董事长、总经理
产品与研发管理专家、研发人力资源管理专家
资深顾问、品牌讲师
浙江省企业技术创新协会特聘顾问
《中国品牌讲师大全》推荐品牌讲师
香港理工大学 工商管理硕士 工学学士
PDMA(美国产品开发与管理协会)会员

工作经历及专业背景
杨飞老师,产品及研发管理权威专家。是一名卓有成效的管理专家、咨询顾问和讲师。具有非常丰富的产品管理及研发管理及咨询经验。
曾服务于华为公司、卓望科技、百富环球等知名企业。先后担任项目经理、研发部经理、产品线总监、研发总监等职务。具有大型跨国团队管理和海外工作经验,精通国际先进管理理念,深刻理解企业管理现状。
作为研发管理领域的著名专家、权威顾问成功主持了多家企业的产品战略与规划、产品管理体系、研发项目管理、研发人力资源等管理体系的咨询、培训与实施。开设公开课及企业内训课程千余场,培训学员十余万,深受客户的信赖与好评。凭借全面的管理理论基础和资深的职业经验,杨飞顾问对需求理解清晰,把握重点准确,方案具体,剖析深刻,极具实战性和可操作性。是一位具有颇高知名度和威望的实战专家顾问,其在业界广受赞誉。

本课程名称: 研发人员职业素养

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