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课程大纲:

【10月8-9日】北京卓越班组长培训班【10月15-16日】上海卓越班组长培训班
【10月22-23日】广州卓越班组长培训班【10月29-30日】深圳卓越班组长培训班
【11月5-6日】北京卓越班组长培训班【11月12-13日】上海卓越班组长培训班
【11月19-20日】广州卓越班组长培训班【11月26-27日】深圳卓越班组长培训班
【12月3-4日】北京卓越班组长培训班【12月10-11日】上海卓越班组长培训班
【12月17-18日】广州卓越班组长培训班【12月24-25日】深圳卓越班组长培训班
【课程简介】
一流的工厂都拥有一流的制造现场:持续提高效率、不断降低制造成本,一流的主管培养训练了一流的员工，一流员工创造了一流的现场！优秀的一线主管不仅需要扎实的技术操作能力，而且应具备丰富的解决问题、管理团队的"软"技能！一线主管如班组长的素质技能以及工作成效，对产品质量、生产效率及保证订单交期影响极大。调查显示我国大多制造企业的事实是：企业中许多承担管理职能的一线主管，大多仍然发挥的是"技术能手"的作用！如何从"技术能手"转变为"管理能手"?课程讲师是一位老资格的基层管理者，他将以管理者和顾问的双重身份，与学员一起来探讨企业基层现场管理者关于管理的理论与经验心得。

【课程内容】
1、班组长的角色认知
☆班组长在企业中的地位和使命
☆班组长管理的主要内容
☆角色转换――从技术转向管理
☆班组长的基本素质与技能要求
☆日常管理的PDCA方法与工作改善
2、现场管理
☆现场管理的六大原则
☆现场的七大浪费
☆现场5S管理方法的落实
☆现场的5M管理
☆现场可视化管理
3、时间与计划管理
☆时间与计划管理的重要作用
☆时间管理的技巧
☆目标与计划管理
4、如何教导下属-教练技巧
☆培训下属是你的基本职责
☆马斯洛需求原理
☆下属绩效不好的原因分析
☆提高OJT培训效果的秘诀
☆如何有效地批评下属
5、问题分析与解决技巧
☆要建立问题意识
☆识别掌握问题的要领
☆学会用IE的眼光分析和解决问题
☆5w2h分析法
☆解决问题的8D步骤
6、团队合作与沟通
☆如何管理不同性格的人―九型性格介绍
☆建立“后流程是客户”理念
☆团队冲突的原因分析
☆处理冲突的几个原则
☆管理沟通的要点
☆如何作出色的工作汇报
☆如何向上司提建议
☆辅助上司而不是制造问题
☆如何提升团队战斗力
班组长经验交流与实务问题讨论

培训师介绍：

清华大学深圳研究院特聘教授，北京大学MBA,精益六西格玛黑带大师。中国企业联合会培训中心客座教授，在美的、美资PULSE、港资亿利达集团等长期从事高层精益六西格玛管理及技术管理，多年潜心研究各国外企的精益六西格玛管理特点及先进方法。主要研究方向为6SIGMA管理及其在企业中的推行策略。在外企先进精益六西格玛管理技术方面有较深造诣和丰富实战经验。已出版专著《现代企业精益六西格玛管理技术》、《精益六西格玛管理》；《6SIMGA实战》；《精益管理4部》；《6SIGMA设计实战》；《服务业精益六西格玛》等多部，即将出版《QFD实战》等。曾应深圳技术监督局培训中心等多家单位之约进行6SIGMA方面的讲座和培训。曾参与中山毅嘉公司、德高公司、韩国友星电子、东菱凯琴集团、深圳海光电子有限公司、国营军工六九二厂的精益和六西玛项目实施并取得较大财务收益。

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