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执行力提升及高效沟通技巧

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  • 开课时间:2011年10月15日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2011年10月15日 17:00 周六
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:潮州市
  • 授课讲师: 刘老师
  • 课程编号:128863
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:1257
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培训受众:

需提升执行力及加强团队合作意识及沟通技巧的有关人士。

课程收益:

本课程不再简单介绍什么是沟通,如何沟通,而是针对工作开展达成企业目标而应该的、正确的沟通,所以叫工作沟通;也不再介绍简单介绍什么是执行力,而是真正采用什么对策将措施、政策及制度落地。高比例的实例分析与事实说明。本课程采取世界最流行的理论+活动方式,来全面领悟执行力与工作沟通内涵,并与实际工作结合,使之升华。

课程大纲:

课程费用 ¥(含培训费、资料费、茶水咖啡费,讲师签名证书费、中餐)

零风险承诺
本公司慎重承诺:开课后两小时内不满意培训效果者,无条件全额退款。

本次活动预达成以下共识:
1.培养积极正向的心态,视困难为挑战,以及与部门同舟共济。
2.重新思考与同事的关系,学会站在对方的角度看问题。
3.培养执行力和纪律性,服从团队统一安排,遵守共同的承诺与约定。
4.在挑战的项目中,学会独立思考,学会发挥潜能以促进个人能力的突 破,创造激情团队,迎接艰巨挑战


课程大纲

第一部分:执行与执行力
1.执行力的本质、主体客体
2.执行力的重要性:
美西点军校
人才
?为什么执行力差;
3.执行力不强的3大原因;
文化原因
制度原因;
管理原因;

第二部分:执行力的三大流程
1.三大层面

决策层
管理层;
操作层;
2.三大流程:
人员流程---用正确的人
战略流程―做正确的事
运营流程---正确的做事

第三部分: 执行的方案是:制定计划
1.什么是工作计划
2.工作计划的分类
3.工作计划的内容、要素
4.如何制定适用的老板需要的工作计划
5.制定工作计划的技巧
6.制定工作计划八步骤
7.案例分析

第四部分:执行力不佳的八大原因
1.不常抓
2.朝令夕改
3.制度不可性
4.流程繁锁
5.作业无良好方法
6.考核不科学
7.培训形式
8.企业文化

第五部分:工作沟通
1.调整心态,树立工作情怀,组织沟通目的,沟通为了更好的执行
2.清楚个人沟通有别于组织沟通
3.沟通的四大作用
4.工作沟通要讲论理
5.对上沟通―制定什么决策,跨部门沟通―如何制定决策,向下沟通―如何执行决策
6.沟通的形式及什么时空采用什么形式
7.跨跃沟通障碍

第六部分:工作沟通
1.向领导请示汇报的程序和要点
2.与各种性格的领导打交道技巧
3.说服领导的技巧
4.下达命令的技巧
5.赞扬部下的技巧
6.批评部下的方法:与同事沟通的心态;与同事沟通的方法;

培训师介绍:

 
PTT国际职业培训师、GCDF全球职业规划师、职业化行为心理训练资深专家。刘老师具有10年企业管理和培训经验,曾历任锡恩企业管理顾问有限公司高级管理顾问;深圳市中商国际管理研究院高级管理顾问;王氏华高科技集团培训经理、香港金至尊实业有限公司培训中心经理、香港位堂药业控股有限公司培训部经理。对企业管理、培训体系建立、培训师培训、营销服务体系建立等方面拥有国际领先的理论基础和丰厚的实践经验。
主讲课程:《提升团队执行力》,《TTT企业培训师培训》,《优秀班组长训练课程》,《有效沟通技巧》,《高效与服从》等。
授课风格:内容扎实、系统全面的案例教学、深入浅出,切合实际、互动的课堂气氛、震撼心灵的传授方式、幽默中透露哲理的讲课风格让您在快乐中学习,互动中成长。
主要客户:中国人寿保险、中国电信、富士施乐、富士康、中国移动深圳分公司、中国电信南宁分公司、深圳平安银行、中国建设银行抚顺分行、中国银行深圳分行、深圳华为技术有限公司、中国广东核电集团、深圳赛意法微电子有限公司、安利(中国)日用品有限公司、天年生物(中国)有限公司、八方人才、联合证券、创维电子集团、得宝实业、河北网通、近铁物流等。

本课程名称: 执行力提升及高效沟通技巧

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