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非人力资源经理的目标与绩效管理(11月23日)

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  • 开课时间:2011年11月23日 09:00 周三 查找最新
  • 结束时间:2011年11月23日 16:00 周三
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:129420
  • 课程分类:人力资源
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课程收益:

1、了解目标管理及绩效考核的价值;
2、掌握实施目标管理与绩效考核系统相关技能;
3、熟悉目标管理与绩效考核系统实施的基本程序;
4、掌握对员工进行绩效考核与绩效面谈的实施要点。

课程大纲:

课程特色:
1. 管理游戏、现场模拟演练――生动有趣
2. 近8年来亲手制定并成功推行的绩效管理方案与表单――务实,具有很强的操作性
3. 案例分析――激烈的脑力激荡与充分的交流与分享
4. 咨询式辅导――理念、步骤、方法、工具层层深入,一听就懂,一学就会

课程大纲:

一、 目标管理的基本概念
1、彼得德鲁克如是说
2、目标管理的定义
3、目标管理的特征
4、目标管理的作用
5、目标管理的循环流程
二、 目标设立
1、什么是目标,它包含哪些核心内容
2、目标的三大来源
3、公司的KPI是如何分解为部门和个人的KPI的
4、目标设定的SMART原则
5、结合自己的岗位做练习:
a) 如何设定个人业绩目标
b) 如何分解目标(目标分解的核心是什么)
c) 目标分解练习
三、 目标的有效执行与追踪
1、目标必须要追踪检查
2、帮助员工制定工作计划
3、建立流程与细化工作标准
4、辅导员工提升技能
5、周、月例会目标检讨
四、 绩效考核
1. 绩效考核的好处
2. 考核的方式(自我考核与上级考核)
3. 考核周期(月度考核/半年度/年度考核)
4. 主管在绩效考核过程中常犯的错误
五、 绩效面谈与反馈
1、绩效面谈的准备
2、绩效面谈的步骤
3、绩效面谈的六大技巧
a) 以友善的态度指出问题所在
b) 请员工协助解决问题
c) 讨论问题存在的原因
d) 拟定解决问题的方案
e) 制订绩效改进计划
f) 促成行动
4、绩效面谈必须关注的要素
情景模拟:绩效面谈




激励与发展
1. 工资报酬
2. 年终奖金的发放
3. 晋升与淘汰机制
4. 培训与发展
5. 目标管理与绩效考核的永续循环

本课程名称: 非人力资源经理的目标与绩效管理(11月23日)

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