您的位置: 首页 > 公开课首页 > 领导力 > 课程详情

details

单店盈利命脉之--《王牌店长锻造特训营》

暂无评价   
  • 开课时间:2011年11月11日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2011年11月12日 17:00 周六
  • 课程时长:24小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 叶斌
  • 课程编号:129764
  • 课程分类:领导力
  •  
  • 收藏 人气:582
您实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价
2000
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

培训受众:

店长、督导、渠道经理、终端主管、专柜主管、中层储备干部、大区经理、营销总监、总经理带队参加。

课程收益:

1、快速培养店长基本素质,挖掘其潜力;
2、提升店长的团队管理能力,帮助店铺做好销售目标管理,提高目标达成率;
3、全面提供店长的店面管理方法及工具,系统化、专业化管理终端店铺,;
4、有凝聚力与感召力店长的形象与人格塑造;
5、铸就有激情,有野心的狼性店长,积极发挥店长的核心作用。

课程大纲:

为什么条件相当的单店销售相差几倍?而换个店长销售极速增长? 为什么有些员工作为销售人员很优秀但是无法成为一名好店长? 为什么有时提升一名优秀店员反而导致其不得不离职? 为什么店长很厉害,就是无法将其能力复制、传播到他的店员呢? 为什么同样店不同的店长效益相差数倍呢? 怎样实现店长能力快速提升的同事还能不断复制新店长呢? 为什么培训了一波又一波培训就是没有效果? 【课程特色】: 1.2天内完成测试,案例分析,模拟训练,视频分析; 2. 分组讨论,训练为主,互动式教学,真实案例分析 3. 既有抢答,又有辩论,还有现场演练; 4. 将进行企业大学建设沙盘模拟: 研究领域: 组织行为学、企业大学建设、零售连锁。 一、店长的角色认知 1.店铺经营者 2.店铺管理者 3.矛盾聚焦者 4.导购辅导员 5.责任承担者 6.公关协调人 二、店长工作职责 1.认识零售企业的组织结构 2.服务管理 3.销售管理 4.店员管理 5.店员训练 6.店员激励 7.店面文化 8.精一货品管理 9.店面形象管理 10.财务管理 11.信息管理 三、店铺营运管理-服务管理 1. 服务创造价值――优质服务,由我做起 2. 服务管理包括什么 3. 顾客服务流程评说 4. 顾客投诉处理的基本方法与技巧、总结 案例:门店常见顾客投诉事例分析 四、店铺营运管理-销售管理 1. 销售目标的设定和分解 2. 销售报表的运用 3. 生意分析 4.巧用客户心理制定销售6步曲 分析客户类型 赞美客户话术 了解客户需求 促成客户体验 推动客户美好感受 化解客户顾虑促成交易 五、享受店员的拥戴 1. 员工招聘与甄选 2. 用人与留人因人适岗 革命不是请客吃饭 店长影响力提升 店长情商加分 店长领导魅力 员工绩效凸显 员工的奖惩 文化助力 六、店长的导师能力训练 1.揭开店长导师 2.店长的原则 3.定计划 4.指导员工实施计划 5.思想工作 6.工作检讨 7.指导方法 8.模板设计 七、店长的员工激励能力训练 1.关键事件法 2.循序渐进法 3.需求定位法 4.生涯规划法 5.文化凝聚法 6.责任模范法 7.愿景感染法 8.情感共鸣法 9.优点放大法 八、店面文化建设与店长的管理工具运用能力训练 1.如何召开各种会议 2.后台布置 3.英雄故事会 4.英雄榜 5.如何推进销售计划 6.如何进行报表管理 九、店铺运营管理-精益货品管理 1.进货管理 2.存货管理 3.盘点管理 4.防损管理 十、店铺运营管理-店面形象管理 1. 店面布置的9大原则 2. 店面布置常见的问题 3. 店面布置的技巧 4. 店面布置详解 店头布置 橱窗布置 产品陈列 热闹氛围 十一、店铺营运管理-财务管理 1. 进行营业结算,核实收款员的所有票据和现金 2. 严格执行公司财务制度和现金保管规范 3. 严谨监察,防止出现舞弊 十二、店铺营运管理-信息管理 1. 销售状况、新品分析 2. 顾客、同行 3. 推广活动的分析反馈 4. 建立店铺文件管理档案 十三、店铺运营管理一日工作流程及演示训练

培训师介绍:

 
天下方略资深高级管理培训师
“组织行为学”国内导入第一人
兰州大学MBA班特聘讲师
人力资源管理硕士
新一代教练型企业培训讲师、实力派团队打造师
先后于多家著名公司任培训总监。有丰富的终端管理实战经验,涉及消费品、珠宝、服装、食品、教育、服务等领域,任多家跨国公司营销教练。创造过40平米单店周销售80万的纪录,带领的团队一年内平均销售翻4倍的神化。培训人数:11000多人次;所有学员评价个人总体满意度为96.6%。
多年的实战经验服务过众多的跨国公司及国内著名品牌,包括阿迪达斯(adidas)、李宁、雅芳、康耐登家具、瑞红首饰、流行美饰品、富安娜、帝王洁具、任我游汽车导航、商务通、都市丽人内衣、新红阳家具、微记食品、红哥食品、宝洁、联合利华、可口可乐、中国移动、中国联通、广州电力、金至尊珠宝、工商银行、中国电信、中国银行、建设银行、招商银行、工商银行、广东电力、河南电力、青海电力、深港驾校、比亚迪、三诺音响等近百企业,培训过的人学员近10万。

本课程名称: 单店盈利命脉之--《王牌店长锻造特训营》

查看更多:领导力公开课

连锁 店长特训营 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%