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高级秘书的国际化素质

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培训受众:

跨国企业中的经理助理、秘书人员
想要提高职业技能的办公人员

课程收益:

学习如何成为专业的跨文化沟通者
应对不同国家的客户
更加有效地协助你的外籍经理

课程大纲:

分享秘书经历
什么塑造了优秀的秘书？
如何做到专业
什么叫做“专业”
你的外籍老板对你的期望
注意你的形象（职场穿着）
如何与同事、客户交谈
调整你的风格，让你看起来更有经验
培养良好的习惯
你代表着你的老板
想象一个老板与客户交谈情境，这需要外交技巧
跨文化沟通技巧
优秀沟通者的重要性
有效应对不同文化
理解中西方文化差异
组织能力
什么叫做“组织能力强”
基本原则
领先思考，先发制人
撰写会议纪要
正式的商务英语
使你的英语更优雅
改进你的写作风格
英语会话的“要”与“不要”
个人行动计划

本课程名称： 高级秘书的国际化素质

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