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培训受众:

呼叫中心精英人员

课程收益:

工作压力大？情绪容易焦躁？奔忙于工作，感觉心力交瘁？
通过讲述、实操、冥想、催眠、体验、心理剧等方式，融合完形心理学、认知心理学、行为心理学、神经语言程序学、人本心理学的相关技术，《与压力快乐同行

课程大纲:

【课程背景】
工作压力大？情绪容易焦躁？奔忙于工作，感觉心力交瘁？
通过讲述、实操、冥想、催眠、体验、心理剧等方式，融合完形心理学、认知心理学、行为心理学、神经语言程序学、人本心理学的相关技术，《与压力快乐同行

培训师介绍：

黄冬梅女士―呼叫中心培训网首席专家。现任吉林大学哲学社会学院心理学系主任，国家人力资源与社会保障部人才测评师培训讲师，。中国心理学会军事心理学专业委员会委员，中国心理卫生协会心理评估专业委员会副主任委员，吉林省心理学会副理事长，吉林省教育学会心理健康教育专业委员会秘书长，吉林省大学生心理健康教育指导委员会副主任委员。
中国人力资源管理师培训讲师、中国人才研究会金融人才专业委员会国际高级人力资源管理师（IPMA-CP）培训讲师。
曾服务过的企业：中国一汽集团、中国平安保险公司、中国移动集团、中国电信集团、北方彩晶集团、中国银行广东分行、吉林省建设银行、中国建设银行、中国工商银行、中国银行河南分行、深圳发展银行、中国农业银行福建分行、成都商业银行、中国石油、中国石化、深圳市科技局、延边卷烟厂、长春供电公司、北京电力公司、曾为多家大型企业进行过人才测评，职业生涯规划方面的企业内训、项目咨询。

本课程名称： 情绪控制与压力缓解

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