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现代商务礼仪

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  • 开课时间:2011年11月20日 09:00 查找最新
  • 结束时间:2011年11月20日 16:30
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 金正昆
  • 课程编号:131850
  • 课程分类:职业素养
  •  
  • 收藏 人气:627
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课程大纲:

时间:2011年11月20日 周日 (9:00-16:30)
费用:1500元/人(含会务费、讲义费、午餐费等)


课程背景


对现代职业人士 而言,拥有丰富的 礼仪知识,以及能够 根据不同的场合应 用不同的交际技巧,往往会 令事业如鱼得水。 但交际场合中事事合 乎礼仪,处处表现 得体实属不易。本课程将通 过交往艺术与沟通 技巧、交际交往中的 礼仪重点、交际交 往中的礼仪互动、交际交往 中的礼仪理念、服 务与接待礼仪、公关 社交礼仪等内容, 全面展示现代交际礼仪与交 往艺术的精华所在 ,从而为职业人士打 造个人交际魅力提 供有效的指
导。

课程大纲
一、礼仪的要旨
◆礼仪是交往艺术
◆商务礼仪适用于商界
◆人际交往的要点:摆正位置与互动
◆内强素质,外塑形象
二、商务交往中有效沟通的实现
◆沟通的重要性
◆有效沟通的必要性
◆换位思考
◆人际交往尊重为本
◆尊重他人即意味着尊重对方的价值观及其选择
◆给别人创造机会

三、阳光的心态
◆快乐是我们送给自己最佳的礼物
◆有什么样的心态,就会有什么样的人际关系
◆有容乃大
◆问题有时出在人们看问题的角度有所不同
◆我们必须争取让多数人喜欢我们
◆养心之“三不烦”
四、商务交际中的常见难点
◆宜选与忌选的话题
◆礼宾规格与排序
◆礼品赠送

培训师介绍:

 
◆国际礼仪专家、外交学博士生导师
◆中国礼仪教授第一人 、知名礼仪与公共关系专家
◆外交部礼宾司礼仪顾问 、中国2008年奥运礼仪顾问
◆目 前主 要从事 外交 学、 传播 学、 礼仪 学研 究。 其应 用礼 仪的 研究, 目前 在国内 居于 前沿 位置 ,现 为中 国人 民公 安大 学、 西北 大学、 西南大 学等 多所 院校 兼职 教授 。个 人正式 出版 专著 、教 材12部,主要有《商务礼仪》、《政务礼仪》、《外事礼仪》、《公司礼仪》 等。 主编教 材 6部, 主要 有《涉 外交 际礼仪 》等。 发表 文章、论文百余篇,累计个人发表约580万字。

本课程名称: 现代商务礼仪

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