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一线主管管理技能提升训练

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  • 开课时间:2014年12月10日 09:00 周三 查找最新
  • 结束时间:2014年12月11日 16:00 周四
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 资深讲师
  • 课程编号:132100
  • 课程分类:领导力
  •  
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课程收益:

TWI是一套针对基层干部而设计的训练课程,当员工晋升为主管之后,无法仅根据专业技术能力来衡量他的工作绩效,而应该涵盖其管理技能,以带动整体企业的成功。包括:
工作教导(JI)---透过对部属的培育与教导,进行经验传承;
工作改善(JM)---不断地思考并具体化改善的方法,提升工作的效率与效能
工作关系(JR)---运有效的领导激励与沟通协调技巧,于组织内建立良好的工作关系

课程大纲:

TWI 课程产生于30年代的美国。当时,正值第二次世界大战。美国动员了大量没有工作经验的人,让他们从事制造业。由于战争, 进行职外的培训,几乎不太可能。因此,所有的适应性训练和生产性训练都融入到了工作当中。这就迫切需要开发出在生产线上能进行培训的课程。在此历史背景之下,开发出了现场管理者的能力提高训练法,形成了较完整的现场管理者基础培训课程。
TWI课程问世之后,迅速在许多国家得到了推广, 成为提高现场管理者业务水平的权威课程。特别是在日本,这个课程生根之后,得到了长足的发展和完善,日本劳动省明文规定,将它作为现场管理者必修的课程,同时作为制造型企业领导人员最普及的一种职业教育课程。在华人地区, 象台湾、香港、新加坡等,他们接受西方文化比较快,因而对现场管理者管理技法应用得比较有特色。
TWI是一套针对基层干部而设计的训练课程,当员工晋升为主管之后,无法仅根据专业技术能力来衡量他的工作绩效,而应该涵盖其管理技能,以带动整体企业的成功。包括:
工作教导(JI)---透过对部属的培育与教导,进行经验传承;
工作改善(JM)---不断地思考并具体化改善的方法,提升工作的效率与效能
工作关系(JR)---运有效的领导激励与沟通协调技巧,于组织内建立良好的工作关系
课程时数:两天
课程大纲:
工作关系篇
督导人员与部属之间人际关系
教导改善人际关系的基本要诀
增进人际关系的四则说明
问题解决四阶段法之程序
部属掌握问题的心情与说法之要领
工作教导篇
督导人员必备的责任与条件
引导正确的「工作教导方法」
示范正确「工作教导四阶段法」
示范与说明「教导时间表」
以实例说明特殊教导方法
使用「工作教导四阶段法」的时机
工作改善篇
说明工作改善的必要性与目的
讨论工作改善后的效益
「工作改善四阶段法」的应用
作业分解表、提案表的写法

培训师介绍:

 
朱老师是南京大学管理学硕士,曾任江苏金腾华新集团人力资源负责人、
江南社会学院管理系讲师、苏州广播电视报社编辑部副主任(主抓新闻深度报道)、苏州广电总台《财富对话》企划、主持人;擅长课题:《中层管理技能提升》、《管理角色认知》、《管理心态与激发意愿》、《360度沟通》、《团队精神与协作》、《时间管理》、《执行力突破》;《打造职业化员工》、《用心做优秀员工》、《职业礼仪》、《企业文化执行力突破》。培训形式多样,授课幽默风趣,强调寓教于练。
辅导过客户(摘录):百度中国在线、上海通用汽车、苏州金龙汽车、明基电通、苏阿姨食品、金红叶纸业、创元集团、北京华联、神州数码、江苏吴中集团、江苏永鼎股份、无锡泛亚资讯、香港天贸服饰、帏翔电子科技、苏州金莱克清洁器具、美新半导体、英维康医疗器械积水中间膜、苏州松下系统科技、黑松食品、苏州虎丘印花、港华燃气、吴城供电、长城证券、张家港申港重工机械、中国银行太仓支行

本课程名称: 一线主管管理技能提升训练

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