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优秀班组长管理实务

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  • 开课时间:2011年12月18日 09:00 查找最新
  • 结束时间:2011年12月18日 16:30
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:东莞市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:132351
  • 课程分类:生产管理
  •  
  • 收藏 人气:463
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课程收益:

1、 了解基层管理干部的角色定位及良好的工作心态
2、 掌握什么是执行力,建立以结果为导向的执行班组团队
3、 学习常用的教导方法,提高教导部属的能力,从而尽可能的缩短下属的适应期
4、 掌握高效沟通的技能,改善现场人际关系

课程大纲:

课程描述

一线车间的有序运作是企业稳定发展的前提, 再好的目标也离不开一线人员的执行,作为最基层管理人员的班组长的培养不应成为制约企业发展的短板!

授课形式
1、讲师讲解(强调重点、要点和难点,将专业术语平民化,帮助学员理解)
2、电影分享(通过精彩电影片段欣赏,给于学员启发)
3、头脑风暴(运用团队的智慧发现问题、分析问题、解决问题,从而达到学以致用的目的)
4、游戏互动(将深奥的理论融入轻松的游戏之中,在笑声中学习和领悟)


◆ 班组长的角色认知―明确你的工作与职责
1、什么是基层干部
2、自我角色认知
3、基层干部的多重角色
4、基层干部的重要作用
5、优秀基层干部的技能要求

◆ 班组长的执行力―打造以结果为导向的执行班组团队
1、什么是执行
2、什么是任务,什么是结果?
3、不结果的困惑
4、执行的入口:外包思维
5、结果第一,理由第二;锁定目标,专注重复;(电影分享:《喜剧之王》)
6、结果思维
7、执行四步曲
8、执行的四十八字真经

◆ 班组长的沟通能力―班组管理的核心
1、沟通的内涵和实质
2、沟通的目的
3、沟通过程的原理模型
4、沟通技巧检测及练习
5、影响沟通的3个要素
6、高品质沟通的4个技巧(电影分享:《亮剑》)
7、高品质沟通的5个基本动作
8、如何与上司、平级、下级间如何沟通

◆ 班组长的教导能力―领导者必善教导
1、教导的含义、重要性和好处
2、优秀教导员的三大特质
3、示范动作的七步教练法
4、直观有效的现场演示法
5、模拟实战的案例分析法
6、高效工作教导七步法

◆ 班组长个人成长―从优秀卓越的成长之路
1、自我认知
2、自我调控
3、自我激励
4、快速成长程式:
A、我愿做:为人所不愿为
B、我敢做:为人所不敢为
C、我能做:为人所不能为

本课程名称: 优秀班组长管理实务

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