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培训受众:

工作经验在3年以内的人力资源助理、人力资源专员，以及其他有志于从事人力资源工作的人士

课程收益:

- 了解人力资源在企业发展中的战略角色
- 了解作为一个专业化的人力资源专业人员所需具备的基本专业知识
- 纠正人力资源管理人员在工作中常见的错误，使其在与不同层面的员工沟通中采取的适当言行
- 理解薪酬福利系统的设计原理及方法，学习培训发展对企业发展的影响，理解并掌握人员甄选、面试、评估等基本方法，提高人力资源管理技巧
- 提高人力资源管理人员的工作效率及工作质量，提升个人整体素质

课程大纲:

人力资源管理的价值
人力资源管理的角色
人力资源部的职责
人力资源从业者的胜任力
人力资源工作人员的常见误区
员工绩效管理与薪资系统
绩效目标与绩效考核管理
员工的激励与保留
几种薪酬制度的比较
薪酬制定原则与误区
通过培训实现公司的战略决策
为什么需要培训?
培训体系建立的原则
培训需求调查的方法和步骤
培训的安排与组织
培训后的行动计划
培训结果的展示
组织发展(OD)是什么?
选出和录用最合适的应征者
通过明确岗位职责和要求
通过招聘广告吸引应聘者
如何从简历中找出问题
传统的面试问题存在的招聘风险
面试宝典：结构化面试及行为面试
如何避免面试中常见的“误区”

培训师介绍：

Trainer Profile
Sophia GU, 高级管理培训师，东亚管理学院工商管理硕士，有着14年人力资源管理工作经验，曾任著名外资企业人力资源资深经理、世界500强企业培训发展部大中华区负责人，参与众多内训及公开课课程设计，前期调研，课程实施及控制，课后评价及跟踪指导等。作为有着10多年培训经验的高级咨询师，Sophia既具备扎实的理论知识又以其在该领域丰富经验见长；她视角独特，思维开阔，逻辑性强。在每一次培训中都能引导学员创造一个积极的氛围，使学员通过大量的案例分析、实战演练等方式掌握相关技能并提高自身的职业性。
Sophia擅长的课程有：
- 专业面试技巧
- 出色的人力资源助理
- 专业接待技巧
- 时间管理与个人效率
- 非人力资源主管的人力资源管理
部分Sophia曾服务过的客户有：
联合利华，华晨宝马，强生，博世家电，贝塔斯曼，达能，美敦力等

本课程名称： 出色的人力资源助理

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