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课程大纲:

各有关单位：
企业生产管理工作80%是通过班组长来执行的！企业要管理升级，生产顺畅，质量稳定，班组长起着不可估量的作用！如何打造卓越班组？如何培养优秀班组长？为此，我们特邀著名生产管理专家董宁华老师于12月3日亲临嘉兴市委党校，为嘉兴地区企业精彩奉献热门课程《卓越班组建设与优秀班组长实战训练》。现将有关事项通知如下：

培训内容（大纲）
第一章、班组长的角色认知
1. 角色认知一:作为下属的班组长
2. 角色认知二:作为上司的班组长
3. 角色认知三:作为同事的班组长
第二章班组现场管理
第一节现场管理基础
五要素、金科玉律、八大原则
第二节现场管理常用的三大工具
1.作业标准化2.目视管理3.看板管理
第三节现场管理实务
第三章班组长管理深入要点
第一节机器设备管理和使用及保养要点
第二节物料管理要点
第三节作业方法管理要点
第四章优秀班组长必备的管理方法
第一节 QC的七大手法
第二节戴明循环
第三节问题处理技巧

第五章人员管理与自我提升
第一节、激励下属提高积极性
1、激励部属的步骤
2、如何进行激励分析
3、激励部属的要领
4、有效的激励技巧
5、激励部属常用的方法
6、对不同人采取不同的激励方式
第二节、关系处理与高效沟通
1、如何建立良好的人际关系
2、如何辅佐上司
3、如何与部属相处
4、高效沟通的技巧与策略
5、批评与赞美的艺术
6、如何处理员工间的冲突
第三节、打造高效的执行力
1、如何培养和塑造自己成为执行型人才
2、如何打造自己团队的执行力

培训时间及费用
1、培训时间：2011年12月3日（星期六）9：00到16：30。
2、培训费用：380元/人(含培训费、资料费、中餐费等)，培训当天现场收取。

培训师介绍：

董宁华：著名实战生产管理及成本控制专家，上海德明管理顾问有限公司首席咨询师、培训师，历任台资集团公司质保部经理、生产经理、副总等。先后主持辅导企业咨询项目100多个；主讲各类公开课及企业内训超过500余场。专长于生产管理咨询，工厂成本压缩。

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