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培训受众:

企业部门经理、主管和骨干员工

课程大纲:

传授关念知识：
职业化是企业和个人发展的核心竞争力
自我管理和自我调节
做好人才能做好事
态度决定一切

课程内容大纲：
（一）职业化的三层次
1、职业化素养
2、职业化行为规范
3、职业化技能

（二）学会做人
1、自我管理
精神面貌
基本的礼仪（仪态、仪容、服饰、表情）
良好的习惯
身体――心智――行为
2、说话的艺术
3、爱心、真诚、厚道
理解、谅解、包容
忍受、接受、享受
严于律己、宽以待人
4、态度决定一切
积极的心态
归零的心态
团队的心态
感恩的心态
5、有效的沟通
沟通的五个心
沟通的五个步骤
沟通的三个原则
影响沟通效果的三个要素
6、职业道德
7、分享：得与失、苦与乐、爱与狠、生与死
屋宽不如心宽

（三）学会做事
1、态度――方法――结果
2、轻――重――缓――急
3、事情做不好的原因
4、怎样才能把事情做好
5、职业化习惯
6、自我激励

（四）学会负责
1、家庭责任、工作责任、社会责任
2、责任与承诺
3、责任重于泰山

（五）学会学习
1、学习的五层次
知――能――创――适――悟
2、复制―思考―行动―改进
与时俱进
3、有效的学习

（六）工作、生活经验分享
1、中国人与西方人的思维差异
2、度――杂――点――柔
3、人生十大点
4、 “三心二意”

培训师介绍：

张少春老师：
主要背景资历：10多年职业顾问师和职业讲师经验，超过1000次（天）的授课与主持的经验，是国内著名的职业指导专家，具有一流的讲师风格，极具人格魅力。其讲授的课程系统性强、深入浅出、案例丰富、工具实用，以往课程的平均满意率高达92%。讲师同时具有多年企业中高层培训相关的实际工作经验，先后担任电力培训中心主任、天罗评价咨询公司总经理、广东科维培训有限公司总经理、汇源通公司培训总监等职务。既具备扎实的理论基础，又有丰富的实战工作经验。主要讲授《职业修养》、《阳光心态》、《高品质沟通》、《时间管理》等课程。
授课风格：授课风格悠闲轻松、讲解透彻、理论功底深厚，加上丰富实践经验，注重理论与实践结合，课程融入大量个人主导或参与的案例，真正做到深入浅出。
曾服务过客户：广东电网公司、佛山供电局、广东威恒输变电工程有限公司、广东诚誉监理咨询工程有限公司、佛山电力设计院有限公司、广东卓维网络有限公司、欧陶集团、广东安恒铁塔钢构有限公司、碧桂园集团、深圳泰然集团、深圳招商银行、沈阳市农业银行、东莞市农业银行、中国邮政银行、黄埔港发电厂、物资集团、君乐汽车贸易、微生物研究所、交通集团、粤电集团、烟草专卖局等。

本课程名称： 员工自我管理与职业化塑造

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