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高绩效销售人员的行动秘诀

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  • 开课时间:2012年01月05日 09:00 周四 查找最新
  • 结束时间:2012年01月06日 17:00 周五
  • 课程时长:48小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:133461
  • 课程分类:销售管理
  •  
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培训受众:

销售专员、销售服务顾问、销售经理等

课程收益:

本课程协助提供以下问题的思路和部分工具,并帮助销售人员开始练习技巧
平庸销售员,优秀销售员,超级销售员的区别在哪里?
销售员总是向公司要资源,这说明了什么问题?
销售人员越灵活,销售业绩就越优秀,这需要什么?
销售人员的拜访要看什么,说什么?
销售人员靠什么去赢得谈判?
销售人员的思维能力,引导客户思维的能力是如何练习出来的?
你的销售人员真的开发了客户的潜力了吗?
你的销售人员为什么做不了大客户,关键点在哪里?

课程大纲:

【课程背景】
销售部是企业利润来源的部门,企业想要高速的发展,没有什么比培训销售人员来的更容易,一个伟大的企业,一定会有一群伟大的销售人员,优秀的销售人员决不是天生的,都会经历一段漫长的成长期最后蜕变成功,培训和激励是销售人员的精神支柱,没有培训与激励,也不可能培养出优秀的销售团队。

课程大纲

课程目标与介绍
我们在此,是为了什么?
目标、困难、想法和事实。
什么有助于你的工作更加成功?
销售业绩不取决与你的公司,而取决你自己
销售业绩曲线给我们的启示


高效销售,你需要准备什么?
进门之前有准备
什么样的客户需要见面?何时见面(控制业务显性和隐性成本)
了解客户:通常我们需要接触的几类人
见面前的约见:电话等方式如何应用?
营销高手都是时间管理方面的高手,他们从一开始就管理时间,如何做的呢?
思考:你自身要进行的系统修炼,才能跟 “客户”真正匹配?
2. 出门之后有收获
关键决策人的认定
决策流程的认定
预算的认定
时间周期的认可
下次如何行动


第三章 面对客户,如何呈现你的产品?
怎样进行有效的第一次陌生拜访?
你要明白,这是产品同质化的时代,我们如何在一开始显示我们的竞争优势?
差异化产品呈现(FABE)
简单生动
差异化体现
降低购买风险
重点部分的强调
小组练习:如何改进现有的模版内容?
那些老套的产品解说,演示的几个步骤,可能一开口就会失败,那么,我们如何是好?
如何让你的宣传手册或者产品图片开口 “说话”?
探寻需求流程:通过怎样的方式,在展示产品的过程中,挖掘出客户真正的需求?
拜访后的有效跟进:怎么样才能让每次见面有可谈的内容?
不同销售周期的销售方式:短跑与马拉松需要不同的方式!如何做?
实战模拟:
你是如何呈现你的产品的?
挖掘客户的需求、真正的需求
做给我看,我会帮助你调整,找到最适合你风格的展示方式!
练习:行为风格测试――知己知彼


第四章 价格及条件谈判
价格谈判的误区(任何谈判不可能没有条件,没有困难限制的,可是,为何那些销售高手总是能游刃有余,他们的营销思维模式是怎样的?)
关于价格的4点分享
在“谈判”中,哪些因素你需要避免和注意的,哪些技术,你又是可以应用的呢?
报价原则
条件性磋商及建设性谈判
价格折扣与利润
双赢的真正含义
练习:处理客户的异议


第五章 客户满意度与客户关系管理
客户满意度的实质是?提高客户满意度,你能做的两件事情!
客户关系管理怎么管?本质是什么?
成交不是结束
如何让服务看得见?
思考题:事半功倍:客户关系好的老客户,你如何通过他们的推荐,获得新客户?


第六章 总结并制定个人行动计划
每位学员都要拟订个人行动计划,以确定所学的销售知识和技巧能应用到实际工作上。

本课程名称: 高绩效销售人员的行动秘诀

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