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课程大纲:

一、知识经济、市场全球化对企业管理的新挑战
1、今天GE公司为什么要进行文化变革。
2、GE公司的战略调整与人力资源战略说明了什么？
3、美国工商管理学院对管理的综合建议与管理特点。
4、90年代管理重心的转移――人力资源建设。
二、人力资源管理的职能是每个经理的基本职能
1、文军校案例――管理者角色的转变
2、管理才的三大角色。
3、管理者的四大转换。
4、管理者的五大基本职能。
5、管理者九项管理。
三、现代人力资源管理的体系
1、肯西的人力资源管理与5大流程。
2、管理者面对的人力资源管理6大要素。
3、录相教学：“这位经理怎么了”。
4、有关人力资源管理技能介绍。
四、职务分析
1、职务描述作业是各部门经理的基本工作。
2、职务分析与职务说明书的操作
五、员工招聘与选拔
1、有效招聘来自需求部门的协作
2、HR规划
3、招聘与选拔的策略与方法
4、HR成本控制法
5、演练
六、绩效管理系统
1、有效绩效管理源于基层
2、科学制定目标是提高绩效的前提
3、直接主管的辅导是实现绩效的保障
4、怎样正确开展年终评估
5、年终绩效评估面谈的方法与技巧
6、情景模拟、分析
七、学会激励部属
1、主管经理是激励部属的极其重要因素
2、激励理论与激励模型的建立
3、员工发展与职业生涯规划
八、职业发展与员工培训
1、职业发展的概念
2、怎样制定职业发展计划；
3、员工培训的特点；
4、员工培训计划及管理程序
九、薪酬管理
1、企业薪酬的种类；
2、制定企业薪酬政策应考虑的因素；
3、确定劳动报酬的原则；
4、劳动力的市场价格+外部公平与内部公开；
5、企业薪酬体系设计模型。
十、人力资源规划
1、人力资源规划的概念
2、人力资源规划应考虑的因素
3、人力资源规划的程序
4、演练

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