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一线主管实战技能训练

质量保证
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  • 开课时间:2011年12月23日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2011年12月24日 17:00 周六
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:青岛市
  • 授课讲师: 张先宏
  • 课程编号:133533
  • 课程分类:生产管理
  •  
  • 收藏 人气:280
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培训受众:

生产厂长、生产主管、车间主任、班组长等生产现场各级主管;企业研发部、技术部、品管部、物流部等主管人员。

课程收益:

1. 提高一线主管的现场管理能力,提升综合素质
2. 明确一线主管在工作当中所充当的角色,理清其工作职责
3. 掌握现场管理的多种工具,学会诊断现场管理中的问题
4. 获得组建改善团队、提升士气的有效方法,利于创建和谐的工作氛围
5. 通过掌握工作管理技能,企业现场效益和产品质量都将提到改善和提升

课程大纲:

【课程背景】
◆ 物料乱放,浪费严重,生产现场无人关心
◆ 上下级之间、部门之间成天扯皮,鸡毛蒜皮的事不断
◆ 一线主管忙得团团转,生产现场依然乱糟糟
◆ 现场出了问题,老板总是最后一个知道
◆ 新员工不会做,一线主管焦急万分却无计可施
◆ 员工安全意识低,不按规范操作,意外事故频频发生
◆ 人员流失率高,要冲产量了,老板心急如焚却找不着人
现场就是市场!我们透过纷纭复杂的现象来追寻本质――一线主管的管理技能直接影响企业利润!现场淘金的本质就是――挖掘一线主管的潜能和激情!

【课程目的】
本课程通过对一线主管心态的剖析及物料管理、员工沟通等方面的技能训练,旨在解决一线主管生产管理中的各种难题,提高其现场管理能力,为企业训练一支能执行企业战略、持续降低成本的一线主管队伍,提升现场品质、管控成本、提高生产效率。


【课程特色】
1. 拥有20年大型制造业企业生产管理经验的专家授课,思路清晰,语言通俗易懂
2. 案例丰富鲜活,学员参与性强,能领悟课程真谛
3. 内容实用,引导学员深入思考企业现状,并有丰富完整的教学资料,供学员在日常工作中参考
4. 现场学员互动研讨,专家释疑、点评,颇具实用性

【课程大纲】
第一单元 一线主管的工作职责
第二单元 一线主管的心态
一. 一线主管在企业中的地位和作用
二.公司对一线主管的要求
三.一线主管的工作任务
四.怎样的一线主管才算是一个好的一线主管
五.如何成为一名优秀的一线主管
① 世界500强车间一线主管能力模型-PQCDMST
② 一线主管角色认知
③ 优秀班组长的七大意识
④ 班组长必需的技能结构
六.班组长一日工作全貌
一.优秀一线主管的五种心态
二.优秀一线主管的7 个习惯
三.自我设计成长和提升 ―― SWOT 练习
四.班组长职业生涯规划的德勤能绩演练
五.有效管理 10 法则
六.班组必备 10 观念
七.讨论:
从技术转向管理,你准备好了吗?
八.心态训练:
4 则录像与两张图片的启示
第三单元 一线主管现场管理基石――5S 管理
第四单元 如何向现场要效益
一.五S目
二.五S的八大作用
二.世界 500 强 5S 现场图片展
三.5S 推行工具
① 红牌作战
② 定点摄影
③ 看板管理
④ 目视管理
四.5S内部审查制度
五.5S推行重点与案例分析
一.现场管理定义与角色定位
二.现场 8 种常见的问题
三.一流现场与一流的员工
四.成功与失败的现场管理者
五.班组长要明白的五个问题
① 现场管理者角色
② 现场管理之屋
③ 现场管理:4M+1E+2S
④ 发现现场问题的8种专业眼光
⑤ 现场问题模拟演练
六.现场管理+最优原则-IE基础知识
第五单元 一线主管如何管理物料
第六单元 一线主管如何管理质量
一.建立健全的物料管理制度
二.如何对物料实施ABC分类管理
三.班组物料的领用,转运及储存
四.班组中的不良原材料处理
五.车间现场呆料、废料管理
六.如何做好现场在制物料盘点工作
一.员工质量意识再造
二.建立班组产品质量管理制度
三.质量管理的三不原则
四.质量管理中的“三大控制”
五.生产中不良半成品、成品的处理
六.如何解决现场质量问题
七.PDCA及4M1E方法
第七单元 一线主管安全管理
第八单元 一线主管如何有效沟通
一.一线管理者对安全生产的责任
二.事故发生的原因
三.消除不安全的状态与行为
四.安全管理四阶段法
五.处理安全事故“四不放过”原则
六.案例研讨:真实的现场管理录像分析
一.沟通录像案例分析
二.沟通的原则、心态
三.沟通的模型与步骤
四.沟通中 5 常用技巧演练
五.如何建立良好的人际关系
六.解决问题的 8 个步骤
第九单元 一线主管如何管理员工
第十单元 一线主管如何培养员工
一.管理者的产品是员工行为
二.员工需要的是什么
三.如何激励员工
四.如何批评和表扬员工
五.如何培养员工的良好心态
六.如何做好新员工培训
七.效率性团队的建设
八.如何在班组内创造愉快的工作氛围
九.有效沟通技巧
十.班组里常见的人员管理案例及对策
一.培养员工的途径与应有的态度
二.员工忠诚度的培养
三.在岗培训的关键点
四.班组培训的内容
五.多能工训练
六.4步法培训新员工
七.OJT现场辅导6步法
八.如何编写作业指导书――KISS 原则
九.啤酒式反馈技巧(纠正下属错误行为的方法)
十.评估员工满意度
十一.情景模拟练习

培训师介绍:

 
张先宏
◆ 精益生产专家、生产运营专家
◆ 国际注册培训师,上海交通大学、南京大学生产运作总监班特聘教授
◆ 20年大型制造企业中高层管理经验,长期担任企业精益生产项目总监职务,对如何提升企业中高层管理者的管理能力具有独到方法
◆ 10年制造型企业培训咨询经验,熟悉日资、美资、韩资、港资、台资、合资、国有转制、民营企业运作模式。擅长多种教学方法,互动研讨、案例分享、激情风趣
◆ 提供过咨询培训服务的企业有60多家,代表性客户有:阿尔斯通、本田汽车、东芝、三星电子、Sew传动、捷安特、索尼、人本集团、飞利浦、乐百氏、日立、康明斯等

本课程名称: 一线主管实战技能训练

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