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赢在责任

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  • 开课时间:2012年02月20日 09:00 周一 查找最新
  • 结束时间:2012年02月20日 17:00 周一
  • 课程时长:4小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:重庆市
  • 授课讲师: 蔡鲲鹏
  • 课程编号:133788
  • 课程分类:战略管理
  •  
  • 收藏 人气:766
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课程大纲:

●为什么一再强调执行却收效甚微?
●为什么天天讲细节还是差错不断?
●为什么天天讲服务还是做不到位?
●为什么员工普遍缺乏感恩心、忠诚度不高?
●为什么员工缺乏付出、奉献精神?
●为什么纠纷与事故一次又一次发生?
●为什么员工总是充满了抱怨、消极情绪?
●为什么员工流失率、跳槽率越来越大?
●为什么员工怕吃苦怕担当?
●为什么他们老是注重个人得失而不顾集体?
●为什么工作效率不高,扯皮推卸现象严重?
●为什么马虎大意、失误差错等现在时有发生?
●为什么员工缺乏正确的职业规划和人生价值观?……
请参加中国企业的必修课、连续3年获得中国十大优秀课程:

---责任型优秀团队特训营
《赢在责任》走进企业巡讲活动
这是一场感动全国数千家企业老总和数十万员工的王牌课程!
这是一次员工责任文化与凝聚力的心灵洗礼!
这是送给员工最好的礼物、最大的福利!
这是一场听了还想再听的中国名牌课程、十大优秀课程!

赢在执行?---执行的障碍主要来源于怕对结果承担责任;缺乏责任,执行减半。
赢在细节?---完美的细节有赖于责任心的强化才能实现;缺乏责任,细节成空。
赢在服务?---优质的服务必须靠强烈的责任心才能实现;缺乏责任,服务打折。
赢在全员?---企业兴亡,我的责任――每家企业全体员工必须学会的第一句话……
到底赢在哪里?赢在责任,其他都是后续!赢之根本,责任使然!
《赢在责任--责任型优秀团队特训营》采用体验式、实战案例分析、情景互动训练相结合的方式,极具震撼力!能让每一个人深深感悟到什么是责任、如何具备职业精神。
《赢在责任--责任型优秀团队特训营》将给企业员工注入一剂强心针,犹如当头棒喝,唤醒全员的责任意识,塑造全员责任文化,解决目前管理中的关于执行不力、细节不到位、服务意识不强等诸多问题;

【部分精彩主题】:
第一讲、呼唤全员责任
◆ 什么是责任、责任的外延与内涵
◆ 责任与执行、服务、细节、安全的关系
◆ 责任是谁的事?
◆ 当今时代最深重的危机是责任的整体缺失
第二讲、工作就是责任---企业内部责任缺失的种种现象分析
1、现场分组讨论:结合企业实际,已经部门和岗位现状,讨论实际工作中责任缺失现象
2、责任缺失的8句话……
◆ 我不知道、这不关我的事、这不是我负责、这不是我的错、这不能怪我、我就这样没办法、我凭什么
● 生动案例、幽默故事
3、自我为中心,欠缺团队意识与集体意识……
◆ 个人自扫门前雪,休管他人瓦上霜
◆ 打小算盘,敲怨气鼓
◆ 举手之劳也不肯伸手,导致企业损失
◆ 看到问题却视而不见;明知状况却有意不提;
◆ 自己不负责不认真却嘲笑与打击别人的认真负责;
◆ 无所谓思想、吊儿郎当的习惯、大马哈的作风
● 生动实际案例与故事
4、缺乏与企业同舟共济、荣辱与共的思想
◆ 员工应该具备怎样的工作观、职业观、职业规划
◆ 没有大家的兴旺,何来小家的发达;大河有水小河满,大河无水小河干;
◆ 呼唤雷锋式的员工
● 关于员工正确人生观和职业观的心灵对话
● 案例与故事
5、工作中一味向“钱”看
◆“给多少钱做多少事”……
“我工资这么低,我凭什么要认真做!”
◆“奖金这么少,我凭什么要努力!”
“加班费这么少,我凭什么要加班!”
● 关于员工如何看待报酬和工作关系的心灵对话
● 案例与故事
6、能推则推,能踢就踢,绝不承认
三种“武林高手”:◆太极高手:推卸责任
◆少林足球:踢皮球 ◆气功大师:工作看心情
●互动体验、案例故事
7、做一天和尚撞一天钟
◆典型表现:混日子、应付、吊儿郎当、马大哈、无所谓、老油条
◆和尚撞钟:吊儿郎当也是撞、稀里糊涂也是撞,不如好好撞;
对待工作:应付也要干、拖延也要干,不如好好干
8、消极执行、懒散配合、内耗巨大
第三讲:提升全员责任的9大法则
1、天赋法则:天赋责任,不可推卸!
◆付出一定有回报,它会在不同的时候用不同的方式回报予你!
◆人在做事天在看,重要的是是否尽了全力、问心无愧!
● 案例与故事
2、定位法则:工作就是责任,把工作当成事业!
◆把工作定位成职业---全力应付;把工作定位成事业---全力以赴;
◆有一份工作很简单,难的是把工作当做事业追求
● 案例与故事
3、换位法则:把自己当作领导,我不负责谁负责
◆普通职工与领导的区别:解决问题的出发点,是逃避、推诿还是负起责任
◆以领导的责任心和出发点对待工作
●互动体验、案例故事
4、价值法则:时间就是金钱,责任就是创造价值!
◆每分每秒都应当对单位负责,因为每分每秒都是金钱
◆你每小时创造了多少价值?每天创造了多少价值?
●互动体验、案例故事
5、主动法则:责任就是自动自发、主动进取
6、优先法则:责任胜于能力!责任第一能力第二!先要责任再要能力!责任胜于能力!
7、借口法则:责任就是没有任何借口!
◆美国西点军校“没有任何借口”
●互动体验、案例故事
8、小大法则:责任就把细小的工作做到位!责任就是把平凡的岗位做到伟大!
◆责任就是把细小的工作做到100%
◆什么叫做不容易,就是把容易的事情反反复复得做到位,就是不容易!
◆什么叫不简单,就是把简单的事情日复一日、月复一月得做到位,就是不简单!
9、泰山法则:责任重于泰山,灾难源于失责!
◆责任两大100:1法则:“100-1=0,100-0=100”“1/100=100%”
◆工作无小事,更无小错,1%的错误往往会造成100%的损失。----蔡鲲鹏
第四讲:企业建立责任文化的关键环节
第五讲:责任的风采--团队责任与感恩体验式互动训练
通过互动体验活动,让员工彻底从灵魂深处切身感受到:
◆个人小小的失误会造成团队的失败;个人小小的疏忽会导致集体的损失;
◆个人首先尽职尽责,就是对团队最大的贡献;
◆岗位责任,加团队协作,才能形成1+1>2的合力;
◆作为员工,应该如何换位,应该如何换同事位思考问题、换经理位思考问题、换老总位思考问题;
◆作为员工应该如何以感恩心待人,以责任心做事

课程效果:整个课程非常生动、实用、深入员工心灵!有时像一位长者对员工循循善诱,有时像一位师长对他们敦敦教诲,有时像家长对他们耐心引导,有时像同龄人对他们现身说法……,每一场培训都让员工极度震撼与深思、了悟工作的意义、明白责任、执行、感恩、奉献、付出、配合等等,每一家培训通过《赢在责任》培训,全员都得到心灵的洗礼和升华!

【课时】:4-6小时

培训师介绍:

 
---著名企业教练和潜能大师
---《赢在责任》中国企业责任体验训练第一人
---《责任胜于能力》畅销书作者(2012年4月出版)……
---蔡鲲鹏导师,一个20岁做国企中干、23岁做外企高管、28岁做职业经理人、 港资企业操盘手、追随世界大师及得道高僧,人生几起几落,几度创业几度亏损,从身无分文到大彻大悟及涅

本课程名称: 赢在责任

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